to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik İptal Edildikten Sonra Kartımdan Haksız Ödeme Çekilmesi Ve Fatura Gönderilmesi
Digiturk üyeliğimi 19.05.2024 tarihinde sonlandırmama rağmen, Kasım 2025’e kadar eşimin QNB Finansbank kartından düzenli olarak ödeme çekildiğini fark ettim. Buna ek olarak, üyeliğimin sonlandığını belirtmeme rağmen tarafıma hâlâ fatura gönderilmeye devam ediliyor.
Durumu defalarca bildirmek ve bu sorunu çözmek için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve ulaşabileceğim bir mecra bulamadım. Hem haksız yere karttan çekim yapılması hem de tarafıma hâlâ fatura gönderilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım tüm bu mağduriyetin acilen giderilmesini, haksız yapılan tahsilatların iade edilmesini ve üyeliğimin gerçekten tamamen kapatılarak kart bilgilerimin sistemden silinmesini talep ediyorum.
