to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 yıl önce İstanbul Küçükyalı’da Digiturk’e üye oldum ve üyelik işlemleri sırasında kimlik fotokopimle kayıt yapıldı. Ancak o dönem kimlik bilgilerim sisteme yanlış girilmiş. Bunu, son 3 aydır spor paketi üyeliğimi iptal ettirmeye çalışırken yaşadığım sorunlar sırasında fark ettim.
Yaklaşık 3 aydır üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak sistem kimlik bilgilerimi yanlış gördüğü için bir türlü işlem yaptıramıyorum ve müşteri temsilcisine dahi bağlanamıyorum. Kimlik bilgilerimin hatalı olması tamamen Digiturk’ün yıllar önce yaptığı kayıt hatasından kaynaklanmasına rağmen, bu hata yüzünden bugün iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.
Benim net talebim, ek hiçbir ücret yansıtılmadan, mağduriyetim dikkate alınarak spor paketi de dahil olmak üzere Digiturk üyeliğimin derhal ve kesin olarak iptal edilmesi ve kimlik bilgilerimle ilgili bu hatanın da acilen düzeltilmesidir.
Digiturk Spor Paketi için hiçbir şekilde başvuru yapmadığım halde, bilgim dışında adım ve farklı bir adrese (İnegöl) üyelik açılmış. Bu durum geçen sene gerçekleşti ve o zamandan bu yana bana düzenli olarak fatura çıkarılıyor. Bugün de 1300 TL’lik bir faturayı ödemek zorunda kaldım, ancak üyeliğin i...
Üyeliğim olmadan ve iznim dışında Digiturk Spor paketi üyeliğim 3 aydır devam ediyor. Bunu, hesabımdan para çekildiğini fark edince anladım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Ayrıca Digiturk’e birçok kez e-posta gönderdim, ancak...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Evrak eksikliği nedeniyle üyeliğim iptal edildi, ancak teknik servis gelip eksik olan evrakı tamamladığı halde tarafıma hâlâ eksik evrak mesajı gelmeye devam etti. Bu konuda Digiturk müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve ay...
Digiturk’te hâlihazırda devam eden ve süresinin bitmesine yaklaşık 3-4 ay kalan aktif spor paketi üyeliğim varken, web siteniz üzerinden yeni üyelik seçeneklerini incelerken sehven yanlış bir seçeneğe tıklamam sonucu yeni bir üyelik oluşturuldu. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak y...
Digiturk Spor Paketi kapsamında 12 aylık hizmet satın aldım ve 3 ay önce aylık 329 TL’den toplam tutarı peşin olarak kredi kartımla ödedim. Ancak 3 Kasım 2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim kendi kendine iptal edildi ve bugün itibarıyla hizmetim sonlandırıldı. Üyeliğimle ilgili ...
Yorumlar