Digiturk müşteri

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Uzun süredir yayın kesintisi, eksik kanal ve haksız ödeme talepleri gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Antalya’da ikamet ediyorum ve bu problemler sürekli olarak devam ediyor. Müşteri numaram: 1027105580. Sorunların çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini a...

Digiturk ev interneti kullanıcısıyım. 02.09.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak iki kez yeni taahhüt verdim. Ancak daha sonra tarafıma ulaşılarak herhangi bir taahhüt vermediğim söylendi. Görüşmelerimin dinlenmesini talep ettim ve bana 48 saat içinde dö...

Digiturk evde kullandığım DT 9103 HD model kutumda 4 gündür yayın gidip geliyordu, bugün ise tamamen yayın kesildi ve kutuda sadece “ra” hatası görünüyor. Televizyonumda hiçbir şekilde Digiturk yayını alamıyorum. Sorunu çözmek için kutunun fişini çekip takmayı ve farklı priz denemeyi de denedim, anc...

28.10.2025 tarihinde Muğla Menteşe'de Digiturk'e üye olmadan önce bana, ev internetimin 700 TL olduğu ve Digiturk paketiyle birlikte toplamda sadece 370 TL ödeyeceğim söylendi. Defalarca kez sadece 370 TL mi ödeyeceğimi sormama rağmen, yetkililer bu şekilde bilgilendirme yaptı. Ancak üyelik sonrası,...

Temmuz 2024’te peşin ödeme ile 1 yıllık taahhütlü Digiturk Spor Paketi üyeliği başlattım. Abone numaram: 1028651096. 3 Kasım 2024’te eksik sözleşme nedeniyle yayınım kapatıldı. Mesajı geç fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. 6 Kasım’da servis gelip eksik sözleşmeyi ve kimlik fotoğrafımı ...

Yaklaşık 3 gündür Sivas Merkez Huzur Mahallesi’indeki adresimde Digiturk uydu alıcısı ile ilgili ciddi bir sinyal sorunu yaşıyorum. Her akşam saat 22.00’den sonra sinyal azalıp tamamen gidiyor, sabah saatlerinde ise tekrar düzeliyor. Bu durum sürekli olarak tekrarlanıyor ve televizyon izleyemiyorum....

14.11.2025 tarihinde saat 15:38'de +90 850 443 02 13 numaralı telefondan arandım. Kendilerini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıttılar ve abonelik sürem dolmak üzere olduğu gerekçesiyle kampanyalı bir paket önerdiler. Görüşme sırasında beın Connect uygulaması hizmeti de sunulacağı söylendi ...

31 Ekim 2025 tarihinden bu yana Digiturk internet ve televizyon paketimi kullanamıyorum. Mevlana Mahallesi, Esenyurt adresimde 18 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde farklı açıklamalar yapılıyor: Bazen sorunun bölgesel ...

Digiturk Spor Paketi için yeni sözleşme yapmak istediğimde, bana kurulum bedeli olarak 550 TL, 30 km üzeri her kilometre başına 6 TL ve ayrıca kumanda ücreti gibi ek ücretler sunuldu. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede her ay 200 TL kumanda kirası alınacağı da tarafıma iletildi. Bu ücr...

Digiturk İnternet TV hizmetimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aksaray/Ortaköy, Karşı Mahalle Mimar Sinan Caddesi’indeki adresimde, internet kablosunun kesik olması nedeniyle bölgede internet hizmeti 4 ay boyunca sağlanamadı. Buna rağmen, bu süre zarfında tarafıma her ay düzenli o...

10.06.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden Spor Yıldız Paketi için sözleşme yaptım. Ancak bana sözleşmeden sonra Eğlence Paketi sunuldu ve asıl istediğim Spor Yıldız Paketi’ne erişemedim. Bir yıl boyunca hizmeti kullandım, fakat internet taahhüdüm yenilendiğinde kandırıldığımı fark e...

Digiturk’ün temel paketiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur edildim. Yaklaşık 3-4 ay önce internet dahil olduğu söylenerek başvuru yaptım ve kurulum gerçekleştirildi. Ancak bulunduğum yerde altyapı olmadığı için hiçbir şekilde sistemi kullanamadım. İptal için müşteri hizmetlerine ulaşmay...

Digiturk’e yeni üye oldum ve hem internet hem de spor paketi hizmeti almaktayım. Üyelik başvurusu sırasında bana sözlü olarak ve online işlemler ekranında 399 TL fiyat bilgisi verildi. Ancak ilk faturam 680 TL olarak yansıtıldı. Faturada herhangi bir ek hizmet veya açıklama olmadan, fiyatın yüksek y...

Digiturk yarı ticari internet aboneliğim (üyelik no: 1025534886) üzerinden yaklaşık 20-25 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sadece ilk 3 gün interneti kullanabildim, sonrasında tamamen kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım, her defasında kayıt oluşturulacağı ve Türk Telekom taraf...

Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım ve bana hem uydu hem de internet kurulumu yapılacağı söylendi. Ancak sadece uydu kurulumu gerçekleştirildi, internet hizmeti hiç sağlanmadı. Üstelik adıma sahte kayıt oluşturulduğunu düşünüyorum. Kurulum Gaziantep Araban adresinde yapıldı. Bu durum 4 gü...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk müşterisiyim ve Spor Extra paketini kullanıyorum. 2 ay önce Digiturk kutumda HDMI arızası oluştu, bunun üzerine servis yönlendirildi ve cihaz değişimi yapıldı. Ancak bu işlem için 550 TL’lik bir servis ücreti faturama yansıtıldı, üstelik bu ücretten önceden hiçbir şekilde...

11 Kasım tarihinde Digiturk ev interneti için başvuru yaptım. Başvurum sistemde üyelik başlatılmış olarak gözükmesine rağmen, yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen evimde hala internet kurulumu yapılmadı. Kurulum için başvuru sırasında 2-3 gün içinde işlem tamamlanacağı söylenmişti ancak 5-6 gün geçti...

Digiturk ile ilgili 1 Kasım'da iptal başvurusu yaptım. (Değerli üyemiz, 1027013132 numaralı aboneliğinize ait 1 adet üyeliğiniz için iptal başvurunuz tarafımıza ulaştığı için üzgünüz. Talebinizle ilgili bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bunun için 0212 473 73 73'ten gel...

Yaklaşık bir haftadır Digiturk yayınlarımda tamamen kesinti yaşıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüşmeden sonra mevcut kanallarım da kayboldu. Teknik servis yönlendirmesi yapıldı fakat eve gelecek servis için 550 TL ücret talep edildi. Oysa üyeliğim devam ediyor ve ödem...

Yaklaşık 1 aydır, Digiturk internet hizmetimle ilgili olarak “internet taahhüdünüz bittiği için size ulaşıyoruz” başlığıyla günde en az 10 kez farklı 0850’li ve 0212’li numaralardan aranıyorum. Bu durum hem günlük hayatımı hem de telefon kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Digiturk müşteri...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi iptal etmeme rağmen, bugün de dahil olmak üzere sürekli olarak telefonla aranarak rahatsız ediliyorum. Sadece bugün beş kez arandım. Aboneliğim devam ederken kampanya bitişi ve yüksek fatura ödememem için aranıyordum, aboneliğimi iptal ettikten sonra ise tekrar abone...

Digiturk’ten televizyon ve spor paketi hizmeti alıyorum. Ev interneti ve TV hizmetini birlikte kullanıyordum, ancak yeni taşındığım evde altyapı olmadığı için internet hizmetimi kapattım. İnternetim varken, tek seferde 1200 TL ödeyerek Süper Lig maç paketi satın aldım. Şu anda bu paketim devam ettiğ...

Digiturk Taraftar Paketi kapsamında, 6 Kasım 2025 tarihinde tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan yıllık paketim otomatik olarak yenilenmiş ve fazla fatura ücreti yansıtılmıştır. 20 yılı aşkın süredir Digiturk müşterisiyim ve bu şekilde bir uygulama ile ilk kez karşılaşıyorum. İzmir, ...