Rızasız Üyelik Uzatılması Ve 3600 TL Haksız Borç

Digiturk Spor Paketi’ne 1 yıllık üyelik yaptırdım ve bu üyeliğin ücretini peşin olarak ödedim. 1 yıllık süre dolmasına rağmen paket yenilemesi veya iptaliyle ilgili olarak hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen onayım ve rızam olmadan üyeliğimi devam ettirmişler ve sonrasında önüme aylık yeni dönemler için toplamda 3.600 TL borç çıkarmışlar.

Durumu fark edince Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede beni sözde aradıklarını ancak meşgul olduğumu, bu nedenle üyeliğin otomatik olarak devam ettirildiğini söylediler. Ben kesinlikle böyle bir arama almadım, herhangi bir görüşme yapmadım ve üyeliğin devam etmesine onay vermedim. Buna rağmen hem bilgim dışında üyelik uzatılmış hem de normal tarifenin üzerinde bir borç yansıtılmış durumda.

Üyeliğime ait müşteri numaram 1027224374’tür. Onayım ve rızam olmadan uzatılan bu üyelik nedeniyle oluşturulan 3.600 TL tutarındaki borcun tamamen iptal edilmesini ve üyeliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum. Haksız yere çıkarılan bu borcun silinerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.