to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Şubat 2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak internet + Digiturk tek paket şeklinde bir kampanya teklif edildi. Görüşmede, 12 ay boyunca her ay sabit 499 TL ödeyeceğim özellikle belirtilerek abonelik onayım alındı ve bu şartla paketi kabul ettim.
Ancak ilk faturam geldiğinde yaklaşık 960 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Verilen söz 12 ay sabit 499 TL olmasına rağmen, faturamın neredeyse iki katı gelmesi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili Digiturk’e şikayette bulundum, faturanın düzeltileceği söylendi fakat herhangi bir düzelme olmadı ve aynı yüksek tutar devam ediyor.
Abonelik kapsamında bana söylenen 12 ay boyunca her ay 499 TL sabit ücret taahhüdünün eksiksiz uygulanmasını, haksız yansıtılan tutarların iptal edilmesini ve faturamın kampanyada belirtilen rakama göre düzeltilmesini talep ediyorum. Abonelik / müşteri numaram: 1031337309. Gerekirse telefon görüşmesi kayıtlarının da incelenerek tarafıma verilen taahhüdün dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Digiturk’ten internet ve taraftar paketi satın aldım. Kurulum sırasında ödemem gereken aylık ücretin 600 TL olacağı açıkça söylendi. Ancak ilk faturam Şubat 2026 dönemi için 1200 TL olarak geldi ve bu durum bana hiçbir şekilde önceden belirtilmedi. Faturada yer alan ve taahhüt ettiğimiz 600 TL’nin ...
Digiturk internet + TV aboneliğimle ilgili olarak Şubat ayı faturamın haksız yere çok yüksek tutarda çıkarılması ve iznim olmadan paket tanımlanması nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdüm bitmeden önce Digiturk’ü arayarak aboneliğimi indirimli bir paketle devam ettirmek istediğimi belirttim. Görüşmede b...
Digiturk internet hizmeti için müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, 12 ay taahhütlü olarak aylık 419 TL üzerinden anlaşma sağladık. Ancak Ağustos 2025 dönemine ait faturam 1353,03 TL olarak geldi. Abone numaram: 1022187306. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini defalarca aramama ...
Digiturk ev interneti için 12 ay taahhütlü, aylık 569 TL internet Yıldız paketi ve 90 TL modem ücreti olmak üzere toplam 659 TL ödemeli bir kampanyaya geçtim. Buna rağmen daha ilk aydan itibaren faturam 1316 TL olarak kesildi. Bu kampanyaya dair, “569 TL Yıldız Paketi + 90 TL modem” şeklinde bilgil...
Yorumlar