Yanıltıcı Telefon Aramasıyla Oluşturulan Aboneliğin İptali Ve Ücret Yansıtılmaması Talebi

27.02.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak Vodafone ile ortak çalıştıkları, 5G’ye geçileceği ve bu kapsamda bir abonelik yapılacağı söylendi. Görüşme sırasında Vodafone ile bağlantılı bir kampanya gibi anlatıldığı için cep telefonum üzerinden onay verdim, ancak sonrasında bu bilgilendirmenin gerçeği yansıtmadığını ve Vodafone ile hiçbir bağlantı olmadığını öğrendim. Herhangi bir fiziki evrak imzalamadım.

Şu anda aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak Digiturk’ün hiçbir müşteri hizmetleri numarasına ulaşamıyorum, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle aboneliği iptal ettiremediğim gibi nasıl bir paket tanımlandığını ve ne gibi ücretlerle karşılaşacağımı da öğrenemiyorum. İşlemin gerçekleştiği yer Ankara Beypazarı’dır.

Yalan beyanla onayım alınarak oluşturulan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve bu işlem nedeniyle tarafıma herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.