to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üyeliğimi telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi sesli olarak üyeliğimi sonlandırdığını söyledi ve o an için bekleyen faturamı da ödeyerek işlemin kapandığını düşündüm.
Ancak iptal işleminden sonra üyeliğim kapatılmamış gibi davranılarak üzerinden yaklaşık iki ay geçtikten sonra yeniden fatura çıkarıldı ve bu süreçte bana sürekli borç bildirgeleri gelmeye başladı. Sonrasında dosyam avukata devredildi ve benden 670 TL tahsil edildi, bu tutarı avukatlık bürosuna ödemek zorunda kaldım.
Ben, iptal talebimi yerine getirmelerine rağmen sistemde üyeliğimi kapatmayarak sonradan borç çıkarmalarını kabul etmiyorum. Haksız yere ödediğim 670 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimle ilgili tüm borç ve takip kayıtlarının tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Digiturk üyeliğimi bitirdikten sonra çağrı merkezini arayarak üyeliğimin sonlandırılması için gerekli işlemleri yaptım ve üyeliğimin kapandığını düşünüyordum. Buna rağmen üyeliğim sonlandıktan sonra tarafıma fatura çıkarıldığını, tekrar üyelik başvurusu yapmak için aradığımda tesadüfen öğrendim. Üst...
Digiturk aboneliğimi yasal süresi içinde ve açık şekilde iptal etmeme rağmen, aboneliğim sistemlerinde aktif gösterilmeye devam edilmiş ve tarafıma haksız yere borç çıkarılmıştır. İptal talebim alınmış olmasına rağmen hizmet almaya devam etmediğim bir dönem için faturalandırma yapılması kabul edilem...
Digiturk üyeliğimi 2 Şubat’ta İstanbul Kadıköy müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. Buna rağmen Şubat, Mart ve Nisan aylarına ait toplam yaklaşık 1250 TL’lik üç fatura tarafıma gönderilmeye devam etti. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 5-6 kez e-posta gönderdim, her seferinde kaydım o...
Digiturk abonesi olarak yıllardır hizmet almaktaydım. 6-7 Temmuz tarihlerinde üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım, tam 26 dakika hatta bekledim. İptal talebimi ilettiğimde tüm bilgilerimi vermeme rağmen başvurumu kabul edemeyeceklerini söyleyip telefonu kapattılar. Dijital kana...
Digiturk aboneliğimi iptal etmek için Mayıs ayında başvuruda bulundum ve dekoderimi yetkili Digiturk bayisine teslim ederek teslimat kağıdımı aldım. Abonelik iptal işleminin dekoder teslimiyle tamamlanacağı bilgisi verildiği için herhangi bir borcumun kalmadığını düşünüyordum. Ancak buna rağmen, ipt...
Yorumlar