Digiturk Müşteri Hizmetleri

BeIN Connect spor müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık üç ay önce telefon...la aranarak indirim kampanyasından bahsedildi. Görüşmede ısrarla aylık 299 ...

Digiturk üzerinden 1031970789 abone numarasıyla Mersin Yenişehir’de evimde internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir h...aftanın en az 2–3 günü internetim tamamen kesiliyor, bazı haftalar bu durum haftanın ortalama 3 günü yaşanıyor ve artık süreklilik haline geldi. Bu kesintiler nedeniyle aldığım hiz...

Digiturk’ten 30 Ağustos’ta yeni üyelik başlatarak Spor paketini satın aldık. Satış sırasında müşteri temsilcisi kamu per...soneli indiriminin geçerli olduğunu, defalarca sormamıza rağmen ısrarla en fazla 404 TL ödeyeceğimizi söyledi. Yeni üyelikte bu kampanyanın bizi kapsayıp kapsamadığını birkaç kez t...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk internet ve TV üyeliğimi iptal ettirdim. Üyeliğimi iptal ettirmeden önce, o dönemki Digitu...rk faturam kredi kartımdan 12 taksit olacak şekilde çekildi. Üyeliğimin iptal tarihi 09.08.2026 olmasına rağmen, kredi kartımdan bu taksitlerden 2 tanesi tahsil edildi ve şu ana ka...

1 Eylül günü Digiturk internet hizmeti için adresime kurulum yapıldı. Kurulum sırasında aynı gün akşam saatlerinde inter...netin aktif olacağı söylendi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ internete bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda müşteri temsilc...

Digiturk beın Sports ile 19 Eylül 2025 tarihinde, futbol ve ulusal kanalları izleyebilmek için 1 yıllık taahhütlü üyelik... yaptım. 2025–2026 sezonu boyunca tüm Süper Lig maçlarını herhangi bir sorun yaşamadan izledim. Aylık 250,96 TL ödememi de düzenli olarak yaptım ve son taksitimi de bu ay ödedim. ...

Ben Abdullah G*******, Kültür ve Turizm Bakanlığı’nda devlet memuruyum. Memur-Sen kampanyası üzerinden Digiturk abonesiy...im. Yaklaşık bir yıl boyunca bu kampanya kapsamında aylık 280 TL bedelle hizmet aldım. Geçtiğimiz temmuz ayında aboneliğimin sona ereceği bilgisiyle aranarak tarafıma aylık 380 TL ...

Bir aydır Digiturk Bein Sports Yıldız Dolu paketi kullanıcısıyım. 4 Eylül 2026 günü saat 19.20 civarında işten eve gelip... televizyonu açtığımda ekranda “e 52-32 Sinyal Seviyesinde Azalma Var” hatası ile karşılaştım ve kurulum yapılması istendi. Cihazım gün boyu kapalı olduğu halde bu hatanın ortaya ç...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve evimde zaten aktif bir Yan Oda aboneliğim bulunuyordu. Aboneliğim kısa süre önce yen...ilendi, bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede Yan Oda için yeniden ücret alınmayacağı, yan odanın ücretsiz devam edeceği özellikle ifade edildi, bu bilgiye güvenere...

Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım, modem dahil sözleşme yaptım ancak modem tarafıma hiç teslim edilmedi. D...aha önce kullandığım Vodafone internetimdeki modemi iade edeceğimi baştan belirttiğim halde, şu an Digiturk müşteri temsilcileri “siz transfer oldunuz, modem bizi geçti, Vodafone’a...

18.06.2026 tarihinde saat 17.17’de Digiturk Bein Connect paketimle ilgili 1024565333 numaralı aboneliğim için Bein Sport...s Genel Müdürlüğü tarafından arandım. Bana özel bir teklifleri olduğu, ayda 179 TL’ye şu an kullanmakta olduğum paketi aynı şekilde kullanmaya devam edebileceğim söylendi. Telefond...

Yaklaşık 3-4 yıldır düzenli olarak Digiturk üyesiyim ve her zaman ya taraftar paketine ya da tüm spor paketine üye oluru...m. Digiturk’e üye olmamın tek sebebi Galatasaray maçlarını izlemektir, geçmiş üyeliklerime bakıldığında da bu açıkça görülebilir. Yaklaşık 4-5 ay önce müşteri hizmetleri tarafında...

Numara değişikliği işlemi için müşteri hizmetlerini aradığım görüşmede, mevcut taahhüdümün de sona ermek üzere olduğunu ...belirterek taahhüdümü yenilemek için hangi işlemi yapmam gerektiğini açıkça sordum. Temsilciye bu konuda yapabileceği işlemi özellikle ve ısrarla sormama rağmen tarafıma gerekli iş...

Digiturk taraftar paketi abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır 77. Kanalı açamıyorum. Kanalı açmaya çalıştığımda ekranda h...içbir uyarı yazısı çıkmıyor, tamamen karanlık bir ekran görünüyor ve yayın gelmiyor. Yaşadığım sorunu defalarca kontrol etmeme rağmen çözemedim, müşteri hizmetlerini de aradım anc...

Bugün Digiturk’e ait cihazlarım hiçbir şekilde çalışmadığı için yaklaşık 5 saattir yayın alamıyorum. Cihazlarım tamamen ...kapalı, hiç yanmıyor ve bu nedenle düzenli olarak ücretini ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için bugün Digiturk müşteri hizmetlerini tam 3 kez aradım. Ancak yapt...

Digiturk ana oda kutumda bugün yaşanmaya başlayan bir sorun nedeniyle özellikle Bein Sports kanalını izleyemiyorum. Tele...vizyon ekranında “e16-4 üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor olabilir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve maç saati olmasına rağmen yayına erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda çözü...

Yaklaşık 3 gün önce Digiturk kurulumu yapmaya çalışırken her denememde “kanal bulunamadı” hatası aldım ve bu süre boyunc...a hiç yayın izleyemedim. Kablo kontrolleri ve benzeri tüm işlemleri kendim de yapmama rağmen sorun devam etti. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, en sonunda başka b...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk’e geçtim ve internet hizmeti almaya başladım. Ancak son bir haftadır sürekli internet kesi...ntisi yaşıyorum ve bu süreçte internete hiç bağlanamıyorum. Digiturk’e geçtiğim için pişman oldum. Bu bir haftalık kesinti boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat soru...

6. Ayda Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Hâlihazırda devam eden internet artı taraftar paketim varken, ar...ayan temsilci bana üyeliğim boyunca tüm Süper Lig maçlarını ve interneti 780 TL karşılığında yenileyebileceğini söyledi, ben de bu teklifi bu şartlarla kabul ettim. Ancak bugün ma...

Yıllardır Digiturk abonesiyim ve tüm maçların olduğu paketi kullanırken paketim, bilgim ve onayım dışında değiştirilmiş.... Yaklaşık 3–4 aydır maç izleyemiyor olmama rağmen, sorunun teknik bir arızadan kaynaklandığını düşündüğüm için ancak 2 ay önce paketimin izinsiz şekilde değiştirildiğini fark ettim...

Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden başka bir internet sağlayıcısından Digiturk fiber internet ve Trendyol Süper Lig p...aketini içeren yıldız dolu spor paketi bir üyelik yaptırdım. Görüştüğümde bana 100 Mbps internet, Trendyol Süper Lig ve Fransa ile İngiltere liglerini içeren bir paket sunuldu ve b...

03 Temmuz 2026 tarihinde saat 14.05’te 0 (212) 473 73 71 numaralı hattan arandım. Görüşmede bana, tüm Süper Lig maçların...ın 1 yıl boyunca açık olacağı söylendi, aylık 189 TL karşılığında bu paketi kabul ederek onay verdim. Telefonda özellikle tüm Süper Lig maçlarının 02 Temmuz 2027 tarihine kadar açı...

Digiturk’ten internet + Bein Connect kampanyasıyla abonelik yaptırdım. Bein Connect hizmetinin abonelik sürem boyunca he...diye olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, sözleşme sürem bitmeden 04.09.2026 tarihi itibarıyla Bein Connect erişimim kesildi. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Yetkisiz İçerik, bu k...