Söz Verilen Süper Lig Paketi Açılmadı, Maç İzleyemiyorum

03 Temmuz 2026 tarihinde saat 14.05’te 0 (212) 473 73 71 numaralı hattan arandım. Görüşmede bana, tüm Süper Lig maçlarının 1 yıl boyunca açık olacağı söylendi, aylık 189 TL karşılığında bu paketi kabul ederek onay verdim. Telefonda özellikle tüm Süper Lig maçlarının 02 Temmuz 2027 tarihine kadar açık olacağını teyit ettirdim, çağrı kayıtlarından bu konuşma dinlenebilir.

Ancak şu anda oynanan Başakşehir–Galatasaray maçını izleyemiyorum ve ekranda “Paket içeriği hatası” uyarısı alıyorum. Bu sorun sonradan ortaya çıktı ve 2 Eylül’den beri devam ediyor. Ödemelerimi her ay kendim yapıyorum, buna rağmen bana telefonda vaat edilen paket içeriklerine erişemiyorum. İletişim kanallarınız ve müşteri hizmetlerinize de ulaşamıyorum.

Telefonla yapılan görüşmede vaat edilen tüm Süper Lig maçlarının, belirtilen süre sonuna kadar derhal erişime açılmasını ve paketimin söz verildiği şekilde aktif hale getirilmesini talep ediyorum.