Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk TV paketi aboneliğime ait 8. Aya ilişkin faturama, herhangi bir teknik servis hizmeti almamama rağmen 700 TL tu...tarında teknik servis ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir arıza kaydı, kurulum, ziyaret ya da benzeri bir hizmet talebim olmadığı halde bu bedelin faturama eklenmesini kabul etmiyo...

Digiturk’ü telefonla arayarak 100 Mbps internet, Lig maçları ve TV kanallarını içeren bir pakete abone oldum. Görüşme sı...rasında özellikle çakma bedeli, modem ücreti ve kurulum ücreti olmayacağı, cayma bedeli de alınmayacağı söylendi. Buna güvenerek aboneliği onayladım ve 10.09.2026 tarihinde kurulum...

Digiturk’e yıllardır kutusuz üyelikle devam ediyordum ve taahhüdüm bitmek üzereydi. Amacım kutulu sisteme geçmekti. Birk...aç gün önce arandım, ardından merkezden tekrar arandığımda bana kutulu üyelik için aylık 1.500 TL fiyat verildi. Ayrıca mevcut paketimi yenilemezsem 2 bin tl’nin üzerinde bir ücret...

Ben Digiturk spor paketi abonesiyim. Aboneliğimin bitmesine iki gün kala müşteri hizmetlerini arayıp iptal talebinde bul...undum. Daha sonra Digiturk’ten S*** isimli bir temsilci beni arayarak bana uygun bir kampanya olduğunu söyledi ve 690 TL’lik bu kampanya üzerinde telefonda mutabık kaldık. Görüşme...

Digiturk tarafından aranarak sadece 100 MB internet hizmeti ve beın Connect üzerinden sadece Galatasaray maçlarını içere...n taraftar paketi için, kamu görevlisi olmam nedeniyle kamu tarifesinden yararlanacağım ve aylık yaklaşık 650 TL civarında ödeme yapacağım söylendi. Kamu personeli olduğumu defalar...

Digiturk’e yaklaşık üç gün önce internet ve Bein Connect içeren bir paketle abone oldum. Bugün üyeliğimi iptal ettirmek ...için müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, benden 2.400–2.700 TL civarında cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Oysa daha önce başka bir müşteri temsilcisiyle yaptığım görü...

Yaklaşık 40 gün önce Digiturk’ten internet ve maç yayını içeren bir paket için başvuru yaptım. Bana aylık 549 TL’lik bir... paket sunuldu ve bu ücreti ödeyerek hizmeti kullanacağım söylendi; ayrıca online işlemlerde de taahhüdüm bu şekilde 549 TL olarak görünmektedir. Bu durum tamamen Digiturk’ün bilgi...

Digiturk beın Connect üzerinden kullandığım aboneliğimde taahhüt sürem sona ermesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgil...endirme, onay veya izin verilmeden aboneliğimin devam ettirildiğini ve bu nedenle yüksek tutarda fatura çıkarıldığını gördüm. 1030027194 numaralı üyeliğime ait 1.219 TL tutarında b...

01 Ekim Perşembe günü Digiturk’ü arayarak TV ve internet hizmeti için başvuruda bulundum. 03 Ekim’de Ankara Mamak Peyami... Sefa Mahallesi’indeki adresime kurulum için geldiler. Kurulum yapıldıktan sonra internet için henüz başvuru yapılmadığını, pazartesi günü ekiplerin gelip internetimi bağlayacağını...

Digiturk beIN Connect üzerinden bc Yıldız Dolu paketini taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra he...rhangi bir onayım, bilgim ve iznim olmadan bu ay 1200 TL’nin üzerinde fatura çıkarıldığını gördüm. Taahhüdüm bittiği halde aboneliğimin otomatik devam ettirilmesi ve yüksek tutarda...

BeIN Connect üzerinden Digiturk BC Fenerbahçe Taraftar Paketi yıllık üyeliğim, tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme ya...pılmadan 5.10.2026 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve 1.571,66 TL tutarında fatura SMS ile gönderilmiştir. Yenileme yapılacağına dair ne SMS ne de e‑posta yoluyla önceden bilg...

Digiturk’te yaklaşık 10 gün kullandığım üyeliğimi, abonelik sırasında tarafıma anlatılan şekilde hizmet sunulmadığı için... iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetlerini arayarak özellikle herhangi bir ek ücret, cayma bedeli veya farklı bir ücret çıkıp çıkmayacağını sordum ve görüşmede ta...

Cumartesi günü Digiturk aboneliği başlattım, hem ev interneti hem de maç paketinin birlikte olduğu 720 TL’lik paketi sat...ın aldım. Kurulum için teknik servis beni iki kez aramış ancak o sırada telefona bakamadım. Sonrasında teknik servise ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum...

Geçen ay telefonla aranarak 12 ay taahhütlü Digiturk + TV aboneliği için 629 TL karşılığında teklif aldım ve bu ücreti k...abul ederek abonelik işlemlerini başlattım. Görüşmede aylık ödemenin 629 TL olacağı açıkça söylendiği için buna güvenerek onay verdim. Ancak ilk faturam, daha bir ay bile dolmadan...

05.10.2026 tarihinde Digiturk’ten limitsiz 100 megabit’e kadar ev interneti + maç paketi şeklinde anlatılan bir paket iç...in abonelik başlattım. Telefonda kurulum için ekipler eve geldi, ancak kurulum sırasında herhangi bir TV kutusu verilmediğini fark ettim. Yayınları internet üzerinden açacağımı, ku...

Digiturk Beın Connected yıllık üyeliğim 28 Eylül’de benim onayım olmadan otomatik olarak yenilendi ve hesabıma Ekim 2026... dönemi için 1.413,84 TL tutarında fatura yansıtıldı. Otomatik yenileme konusunda herhangi bir bilgilendirme almadım ve bu tutarı kesinlikle ödemek istemiyorum. Durumu fark eder e...

Digiturk ile 17 Eylül’de yaptığım yeni abonelik sonrasında yaşadığım faturalandırma ve süreç yönetimiyle ilgili ciddi bi...r memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. 17 Eylül’de Digiturk’e aylık yalın fiber 100 Mbps internet, aylık fiber modem servisi ve uydu tarafında Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı pa...

Cumartesi günü Digiturk’ten 100 Mbps hızlı bir internet ve yayın paketi için yeni üyelik yaptım. Üyeliğimin aktif edildi...ği söylendi ancak o günden bu yana ne internete ne de yayına hiç bağlanamıyorum. Türk Telekom tarafından aranıp evimin konumunda bu hızın çalışmayacağı bilgisi verildi. Ben de 5 E...

Digiturk fiber internet hizmetimi 29.09.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Digiturk’e taşıttım. 02.10.2026 tarihinde gelen ...teknik servis kurulum sırasında eski TTNET internetim iptal edildi ancak yeni bağlantı için modem IP almadı. Servis görevlisi bu durumla ilgili kayıt açtığını söyleyip ayrıldı faka...

Yaklaşık 1 yıldır Digiturk ve internet müşterisiydim. 3 Ekim’de üyeliğimin sona ereceği için devam etmek istemediğimden ...2 Ekim saat 16.40’ta 0212 473 73 73 numaralı hattan müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm S**** isimli müşteri temsilcisi, Digiturk yayınlarının iptal olacağını, sadece...

Digiturk’e yeni spor paketi üyeliği için yaptığım başvuruda bana aylık 349 TL olarak fiyat bilgisi verildi. Bu bilgiye g...üvenerek üyeliği kabul ettim; ancak aboneliğim başlatıldıktan sonra faturamın aylık 659 TL üzerinden düzenlendiğini gördüm. 4 Eylül 2026 tarihinden itibaren bu yüksek tarifeden iş...

09.09.2026 tarihinde İzmir Aliağa Atatürk Mahallesi’indeki adresim için Digiturk ve internet başvurusu yaptım. Digiturk ...yayını aynı gün açıldı ancak internet bağlantım bir türlü yapılmadı. Her seferinde altyapı sorunu denilerek oyalandım ve neredeyse 1 ay geçmesine rağmen hâlâ internet kullanamıyoru...