Digiturk müşteri hizmetleri

Digiturk’ün lig yayınını internet üzerinden televizyonumdan izlerken maç esnasında yayın tamamen dondu ve yaklaşık 40 dakikadır bu sorun devam ediyor. Maç izlemek için özellikle zaman ayarlamama rağmen yayından hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Şu anda devam eden bu sorunla ilgili Digiturk müşteri h...

Digiturk’ün hem TV’de hem de telefonda kullandığım uygulaması sürekli hata veriyor ve çoğu zaman hiç açılmıyor. Uygulamayı defalarca silip tekrar yüklememe rağmen sorun kalıcı olarak düzelmiyor. Bugün de, geçen hafta da aynı problemi yaşadım ve bu durum artık sürekli hale geldiği için tuttuğum takım...

Bein Connect Spor paketi aboneliğim olmasına rağmen bugün sisteme giriş yapamıyorum ve benim için önemli olan maçı izleyemedim. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, hata 115” uyarısı alıyorum ve yayınlara erişemiyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar ...

Digiturk beın Connect uygulamasını tüm cihazlarımda maç yayınlarını izlemek için kullanıyorum ancak bugün yaklaşık 19.30 civarından itibaren GA:SA 393 benzeri bir hata kodu alarak yayına hiç giremedim. Tüm teknolojik cihazlarımda denememe rağmen maç yayınlarının olduğu kanallar açılmadı ve bir saatt...

Digiturk beın Connect Süper Lig paketi üyeliğim olmasına rağmen bugün saat 20.00’den itibaren canlı maç yayınlarını kesinlikle açamıyorum. Hem Android telefonumdaki beın Connect uygulaması üzerinden hem de Smart TV üzerinden defalarca denememe rağmen yayın bir türlü başlamıyor. Sorunu kendi imkanla...

Son haftalarda tod üzerinden özellikle Lig TV maçlarını izlemeye çalıştığımda hem iPhone telefonumda hem de televizyonumda uygulama maçı açmıyor ve sürekli hata veriyor. Yayına giremiyor, maçlar başlamış olmasına rağmen uygulama üzerinden izleyemiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da tod des...

17 Mart 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Bein Connect uygulaması üzerinden Fenerbahçe – Gaziantep maçını izlemek istedim ancak yayın hiçbir şekilde açılmadı. Maçın başlamasından itibaren yaklaşık 35 dakika geçmesine rağmen bir dakika bile maç izleyemedim. Maçı açmaya çalıştığımda ekranda “teknik...

Bein Connect üzerinden aldığım spor paketiyle bugün maçları izlemek isterken sürekli hata kodu aldım. Ekranda “sa-547****” şeklinde başlayan bir hata kodu çıkıyor ve web ile mobil üzerinden hiçbir şekilde yayına erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışmas...

Bein Connect aboneliğim kapsamında neredeyse izlediğim her maçta yayınla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Faturaya gelince günde 7–8 SMS ile ödeme hatırlatması yapan bir sistem varken, iş yayına gelince maç izlemek neredeyse işkenceye dönüyor. Yayın sık sık donuyor, bazen hiç açılmıyor, ekranda “bir...

17.03.2026 tarihinde saat 20.00’den itibaren Digiturk Play uygulamasını internet üzerinden kullanarak maç izlemek istedim ancak uygulamaya girmeme rağmen yayın kesinlikle açılmıyor. Maçı satın almış olmama rağmen yayına erişemiyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetle...

Digiturk’ün tod TV uygulamasını LG 2020 model Smart TV’de kullanmaya çalışırken uygulama açılmıyor ve ekranda sürekli “zaman aşımı” uyarısı alıyorum. Hizmet bedelini kredi kartımla yaklaşık 3.500 TL olarak peşin ödedim ancak aldığım hizmetten şu an faydalanamıyorum. Yaşadığım sorun 17.03.2026 tarih...

Beın Connect’e 10 maçlık paket için 1.750 TL ödedim. Bugün 17 Mart saat 20.00’de takımımın maçını izlemek için hem Akıllı TV’den hem de Android telefonumdan uygulamaya girmeye çalıştım ancak uygulama hiçbir şekilde açılmadı ve yayına ulaşamadım. Ücretini peşin ödediğim hizmeti, en ihtiyacım olan and...

Bein Connect uygulamasına yaklaşık 4000 TL civarında yıllık ücret ödeyerek üye oldum ancak bugün maç izlerken yaklaşık 10 dakika sonra yayın bir anda kesildi ve o andan itibaren hiçbir şekilde açılmadı. Uygulamadan maçları izleyemiyorum ve ücretini peşin ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığ...

Bein Connect aboneliğim hem televizyon hem de telefon üzerinden hiçbir şekilde çalışmıyor. Uygulamaya ya da yayına girmeye çalıştığımda sürekli “tekrar deneyiniz” hatası alıyorum ve defalarca denememe rağmen hiçbir seferinde açılmıyor. Uzun süredir bu sorunu yaşıyorum ve müşteri hizmetlerini defal...

Digiturk beın Connect üzerinden maç izlemek için bugün mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştım ancak yayına bir türlü giremedim. Uygulama her denememde zaman aşımına uğradı uyarısı verdi ve aktif, ücretli paketim olmasına rağmen maçı izleyemedim. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aram...

Bein Connect’e yıllık üyelik satın aldım ancak uygulamadan neredeyse hiç verim alamıyorum. Uygulama çoğu zaman hiç açılmıyor, açıldığında ise yayın sürekli donuyor ve görüntü kalitesi aşırı derecede kötü oluyor. Bu sorunları hem telefonumda hem tabletimde yaşıyorum. İnternet bağlantım 100 Mbps olma...

Uzun süredir Bein Connect’e hiçbir platformdan erişemiyorum. Telefon, bilgisayar ve diğer cihazlarımda uygulama hiç açılmıyor ve bu yüzden aldığım hizmetten hiç yararlanamıyorum. Sorun birkaç gündür, hatta haftalardır devam ediyor ve hala abonelik ödemesi yapmaya devam ediyorum. Müşteri hizmetlerin...

Yaklaşık 2 aydır Bein Connect hizmetini hem LG televizyonumda hem de iPhone telefonumda sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya çoğu zaman giriş yapılamıyor, bağlansa bile hem TV’de hem mobilde görüntü kalitesi inanılmaz derecede kötü ve donmalar, takılmalar yaşanıyor. Ödediğim ücrete rağmen yay...

Digiturk Play uygulamasını Smart TV üzerinden kullanıyorum ve bugün oynanan takımımın maçını izlemek isterken yayın bir türlü açılmadı. Ekranda sadece “bir hata kodu oluştu” şeklinde uyarı çıkıyor, maç yayına girmiyor. Hem Digiturk Süper Lig Yıldızları paketi üyeliğim hem de ev internetim Digiturk ü...

Digiturk internet aboneliğim için taşındığımda modem nakil işlemi yapıldı. Bu süreçte daha üyelik numaram bile verilmeden önceki dönem için benden 800 TL tahsil edildi. Buna rağmen şu an sistemde üzerime 3 aylık ödenmemiş borç gibi gösterilen, toplamda 6.000 TL’nin üzerinde bir tutar çıkıyor. Müşte...

Digiturk üyeliğim sona ermiş olmasına rağmen banka hesabımdan tekrar ücret çekildiğini fark ettim. Durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak kimseye ulaşamadım. Bu hatanın incelenmesini ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Digiturk internet + TV başvurum kapsamında, Çanakkale Merkez Barbaros Mahallesi Sosyal Sokak’taki adresime portun olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır kurulum yapılmıyor. Defalarca aramama rağmen teknik ekip bir türlü adrese yönlendirilmiyor ve hizmeti kullanmaya başlayamıyorum. Müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir hiçbir fatura aksaması olmadan düzenli olarak Digiturk üyesiyim. 07.03.2026 tarihinde saat 12:09 civarında Muratpaşa/Antalya’da servis yönlendirmesi için müşteri hizmetlerinden bir bayan tarafından arandım. Görüşme sırasında talebimi iletirken kullanılan üslup ve tavır...

Digiturk ile 29.01.2026 tarihinde internet + Sporun Yıldızı + Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketlerini içeren bir abonelik için 299 TL aylık ücret üzerinden taahhütlü olarak anlaşma yaptım. Ancak tarafıma gönderilen ilk faturada 338,91 TL tahakkuk ettirildi ve sonraki dönem faturalarının 399 TL ola...