Digiturk Müşteri Hizmetleri

Bein Connect üyeliğimin taahhüdü 22 Ağustos tarihinde bitmesine rağmen üyeliğim iptal edilmedi ve sistemde görünmeye dev...am etti. Yaklaşık 15 gündür iptal işlemi için uğraşıyorum ancak sürekli iptal nedenimi sorarak oyalıyorlar ve bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Taahhüdüm bittiği halde iptal gerçekle...

U*** süredir Digiturk üzerinden aldığım spor paketinden yaklaşık 3 yıldır sorunsuz faydalanıyordum, üyeliğimin bitiş tar...ihi de Eylül 2026 olmasına rağmen bu sezon itibarıyla artık hizmetten yararlanamıyorum. Yayınları açmaya çalıştığımda Digiturk, beni Tod platformuna yönlendiriyor, Tod uygulamasına...

31.08.2026 tarihinde saat 17:18 civarında İzmir Bornova adresim için 4K Digiturk kutusu başvurusu yaptım. Aradan bunca z...aman geçmesine rağmen ne teknik servisten ne de bayiden tek bir geri dönüş almadım, kimse arama zahmetinde bile bulunmadı. Bu kadar büyük bir firmanın bu derece ilgisiz ve umursama...

22 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk tarafından paketimin bitmek üzere olduğu ve bana uygun yeni tarifeler hakkında bilgi ...verilmesi amacıyla arandım. Beni arayan ve kendisini Z***** Hanım olarak tanıtan müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sırasında, arka planda ev ortamına ait sesler geldiğini fark...

3 Eylül tarihinde telefon üzerinden Digiturk Spor Paketi için yeni üyelik başvurusu yaptım. Görüşme sırasında bana, kuru...lumu yapmak üzere 7399 numaralı telefondan aranarak randevu verileceği bilgisi iletildi ve ardından teknik servis kurulumu ve pin kodu ile ilgili bir SMS aldım. Ancak aradan günler...

Digiturk’te internetli tuttuğun takım paketini geçen yıldan beri kullanıyorum. Geçen sezon aynı paket için 549 TL ödüyor...dum. Bu yıl beni aradıklarında aynı paketin devam etmesini özellikle belirttim, onlar da fiyatın 749 TL olacağını söylediler ve ben de bu şekilde devam etmeyi kabul ettim. Lig başl...

Digiturk’te Türk Telekom destekli 35 Mbps hız taraftar paketi ve TV kanalları aboneliğim bulunuyordu. Taahhüdüm bitince ...aboneliğimi sonlandırmak istedim ancak iptal talebimin ardından neredeyse her gün farklı müşteri temsilcileri tarafından aranmaya başladım. Her aramada “iptal etmezseniz kampanya ...

Digiturk Bein Connect internet ve TV kanalları üyeliği için bir haftadır işlem yaptırmaya çalışıyorum. Bu süre içinde mü...şteri hizmetlerini 5 kez aradım, her seferinde “sizi arayacaklar, dönüş yapılacak” denmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Özellikle OYAK mensuplarına özel indirimli kampanyada...

Digiturk’ten kutulu Sporun Yıldızı Paketi satın almak istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. ...Müşteri hizmetleri numarasını her aradığımda sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve canlı bir temsilciye bağlanma seçeneği sunulmuyor. İki gün önce internet sitelerindeki...

Dört gündür Digiturk ev internetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemde internet varmış gibi ışıklar yanıyor ancak hiçbi...r cihazdan internete bağlanamıyorum. Modemi kapatıp açma, resetleme gibi tüm temel işlemleri defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte günde yaklaşık 5 defa Digitur...

Digiturk’ten telefon üzerinden kısa süre önce spor ve internet paketi üyeliği başlattım. Ancak bugün bu üyeliği iptal et...meye karar verdim ve yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Yasal olarak 14 gün içinde cayma hakkım bulunmasına rağme...

Yaklaşık 15 gündür Digiturk İnternet aboneliğimin taşınması için işlem yapmak istiyorum ancak ne müşteri temsilcilerinde...n ne de teknik servisten herhangi bir şekilde destek alamıyorum. 13 Ağustos tarihinde internet taşıma başvurusu yaptım, başvurumun alındığına dair SMS dahi gelmesine rağmen aradan ...

31 Temmuz’da Digiturk internet aboneliği başlattım, o günden bu yana evimde internet bağlantısında sürekli kopmalar yaşı...yorum. Gün içinde tamamen düzensiz zamanlarda bağlantı gidiyor, bazen “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum, bazen de Wi-Fi’a bağlı görünsem bile internet gelmiyor. Hız testi...

Digiturk ve beın Connect abonesiyim, her ay düzenli olarak ödemesini yaptığım üyeliğimin hizmetinden faydalanamıyorum. B...ein Connect uygulaması beni oturumdan attı ve şifremi unuttuğum için tekrar giriş yapamıyorum. Şifremi yenilemek için uygulamada “Şifremi Bilmiyorum” ekranına gelip telefon numara...

Konu: Teknik Servis Randevusuna Uyulmaması ve Ulusal Kanalların Çekmemesi hakkında şikayet 02.08.2026 tarihinde evime D...igiturk aboneliği bağlatmış bulunmaktayım. Kurulum işlemi tamamlandıktan yalnızca 5 gün sonra ulusal kanalların çekmediğini fark ettim. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerinizi ...

Yaklaşık 4 haftadır Digiturk yayınlarımda sinyal yok ve kurulum ya da teknik servis hizmeti verilmiyor. Frekans güncelle...mesi sonrasında televizyon ekranımda sürekli “kanal bulunamadı, sinyal bağlantılarını kontrol edin” uyarısı çıkıyor ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Yayın alamadığım için parasını ö...

Digiturk’e kısa süre önce üyelik yaptım ve tarafıma kurulum için bir randevu verildi. Ancak randevu günü olmasına rağmen... evime hiçbir ekip gelmedi ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şehrimdeki kurulumdan sorumlu yeri bularak telefonla aradım. Telefonda bana eve gelmediklerini s...

Uzun süredir beIN Connect üzerinden Türkiye Ligi maçlarını izliyorum ve paketimde herhangi bir değişiklik yapmadığım hal...de bugün itibarıyla lig maçlarını izleyemediğimi fark ettim. Maçı açmaya çalıştığımda ekranda “Yetkisiz İçerik – Kanalınızda bulunmayan bir hizmet seçtiniz” şeklinde bir uyarı çıkı...

04.09.2026 tarihinde saat 16.40 civarında Bein Connect aboneliği başvurusu yapmak için internette gördüğüm Digiturk sayf...asındaki 0850 850 73 73 numarasını aradım. Bu görüşmede benden T. C. Kimlik numaram istendi ve kurulum için tarafıma bir mesaj gönderileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine ...

2025 yılında Bein Connect Spor paketine 12 aylık olarak üye oldum. Sözleşme sürem bittikten sonra üyeliğimin de sona erd...iğini düşünüyordum. Buna rağmen Temmuz ve Ağustos ayları için toplam 2.630 TL tutarında Bein Connect üyelik faturası çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Digiturk Online İşlemler ekran...

Digiturk abonesiyim ve yaklaşık temmuz ayından bu yana bazı kanalları kesinlikle izleyemiyorum. Özellikle maç ve haber k...anallarında sorun yaşıyorum. Normalde 88 numaralı kanalda A Spor’un olması gerekirken TRT Spor çıkıyor ve listede A Spor kanalı hiç görünmüyor. Benzer şekilde bazı haber kanalların...

Digiturk üzerinden kutulu Bein Sports/Digiturk üyeliği almak, Süper Lig ve tüm kanalları evimde izlemek istiyorum; ancak... yaklaşık üç aydır ne başvuru yapabiliyorum ne de sağlıklı bir destek alabiliyorum. Hem ben hem de evdeki diğer aile bireyleri defalarca müşteri hizmetlerini aradık, fakat sorunumu...

30.07.2026 tarihinde Digiturk internet + Digiturk üyeliği için başvuru yaptım. Digiturk televizyon üyeliğim açıldı ancak... internet kurulumu için yaklaşık bir aydır bekliyorum. İlk başvuruda kurulum için geleceği söylendi, ardından bana ulaşılamadığı gerekçesiyle başvurumun iptal edildiğini müşteri hi...