Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk’ten Polsan kampanyası kapsamında 12 ay boyunca Sporun Yıldızı paketi ve 35 Mbps ev interneti satın aldım. Kurul...um için ekipler gelip hem internetimi hem de televizyonumu sorunsuz şekilde kurdular, şu anda yayınlarda ve internette herhangi bir problem yaşamıyorum. Ancak beın Connect uygulam...

Digiturk’e internet üzerinden yaklaşık üç hafta önce başvuru yaptım. Kurulu...m için ekipler 23 Ağustos tarihinde gelmiş, ancak o sırada evde olmadığım i...

Digiturk taraftar paketi ve internet hizmeti için yaklaşık bir ay önce Türk Telekom internetimi Digiturk’e taşımak üzere... başvuru yaptım. Başvuruyu internet üzerinden gerçekleştirdim. O günden bu yana defalarca randevu verildi, SMS ile en az 58 kez “geleceğiz” denildi, son olarak 25.08.2026 tarihinde...

Digiturk’ten 7 Ağustos 2026 tarihinde Yıldızlı Spor Paketi için aylık 499 TL olacak şekilde taksitli abonelik başlattım ...ve kredi kartımdan peşin olarak 5.988 TL tahsil edildi. Yasal olarak tanınan 14 günlük cayma hakkımı kullanmak için 14 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk ile iletişime geçerek aboneli...

Digiturk Spor Paketi üyesiyim ve 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetleri hattınızdan günlerdir müşteri temsilcisine b...ir türlü ulaşamıyorum. Her aradığımda aynı durumla karşılaşıyorum, ne hatta doğru düzgün bağlanabiliyorum ne de bir müşteri temsilcisine yönlendiriliyorum. Bu kadar büyük bir firma...

Digiturk internet ve Süper Lig Fenerbahçe taraftar paketi aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modem cihazını 21.05.2026 ta...rihinde kargo ile iade ettim. İade işleminden bir süre sonra Digiturk’ten “modeminiz iade oldu” şeklinde SMS aldım ve modemin teslim alındığını düşündüm. Ancak aboneliğim bittikte...

Digiturk’te “Sporun Yıldızı” paketini Düzce Merkez’de kullanıyorum. Taahhüt sürem 08.08.2026 tarihinde sona ermiş, ancak... bu konuda tarafıma ne telefonla ne de SMS ile hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdümün bittiğini bugün, 26.08.2026 tarihinde kendim aradığımda öğrendim. Görüşmede, taahhüdüm b...

Mersin’de Digiturk’e internet üzerinden yaklaşık bir hafta önce abonelik başvurusu yaptım. Abonelik başlangıç tarihi ola...rak 26 Ağustos verildi ancak bu tarihte hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir kurulum yapılmadı. Aboneliğim görünürde başlamış olmasına rağmen ne yayını kullanabiliyorum ne de iptal i...

Digiturk müşteri hizmetleriyle sabahtan beri defalarca görüşmeye çalışıyorum ancak telefon görüşmeleri sürekli kendi ken...dine sonlanıyor. Öğlen 12.00’den akşam 17.00’ye kadar en az 5 kez arandım ya da aradım, her seferinde hatta kalıp işlemi tamamlayamadan görüşme düşüyor. Hâlâ da kesin bir sonuca va...

Yaklaşık 4 yıldır 23782725 üye numarasıyla Digiturk üyesiyim. 2025/2026 sez...onunda kamu personeli olmam sebebiyle, indirimbelge@digitürk.com.tr adresin...

Bugün Digiturk internet aboneliği için üyelik başvurusu yaptım ve aynı gün içinde kurulumun gerçekleştirilmesini talep e...ttim. Fakat kurulum ve bağlantı için defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum, telefonlara bakan yok. Satana kadar ilgi alaka var, satış sonrası ise muhatap bulamamak ve bu k...

Digiturk internet aboneliğimin adres değişikliği talebini yaklaşık 10–14 gündür yaptıramıyorum. Mevcut aboneliğimi İstan...bul Güngören Merkez Mahallesi Ufuk Caddesi No:15 Daire:1 adresine taşımak istiyorum ancak süreçte hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Adres taşıma işlemi için tarafıma 0212 473 73 73 num...

7 gün önce Digiturk üzerinden TV+internet paketi satın aldım. Kurulum için başvuru yaptığımda müşteri hizmetleri en geç ...5 iş günü içinde yetkili servis tarafından aranacağım ve kurulumun planlanacağı bilgisini verdi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ ne arayan oldu ne de kurulumla ilgili h...

26 Ağustos 2026 tarihinde saat 15:37’de 0850 901 0971 numaralı hattan Digiturk adına arandım. Arayan kişi, bana internet... ve taraftar paketi sunulduğunu söyleyerek, seçtiğim paketi tanımlayabilmek için T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi talep etti; ben de bu bilgilerimi paylaştım. Görüşmenin de...

Digiturk Bein Connect üzerinden tüm maçları içeren spor paketi üyeliği açtı...m ancak yaklaşık iki haftadır hesabımı kullanamıyorum. Üyeliğim görünmesine...

Digiturk İnternet+ yıldız dolu paket aboneliğim olmasına rağmen internet hizmetim 20.08.2026 tarihinden beri hiçbir şeki...lde çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise aboneliğimin iptal edildiğini söylediler ancak bu iptale dair ne bana sorulmuş ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmı...

Digiturk üzerinden Lig TV için bir yıl süreli, ful paket bir üyelik yaptırmıştım ve üyeliğimin temmuz ayında biteceği be...lirtilmişti. Süre bitimine yakın bir tarihte Digiturk tarafından arandım ve üyeliğimi devam ettirmek istemediğimi, yenileme yapılmasını kesinlikle istemediğimi açık ve net bir şeki...

Digiturk uydu ve internet aboneliğim için 16 Ağustos 2026 tarihinde adres nakil talebinde bulundum. Aradan yaklaşık on g...ün geçmesine rağmen ne uydu yayınım ne de internet hizmetim yeni adresimde aktif hale getirilmedi. Bu süre boyunca hem uydu hem de internet için ücret ödemeye devam etmeme rağmen h...

Digiturk’ün Yıldız Dolu Paketi abonesiydim, aboneliğim bittiği için cihaz teslimi ve iptal işlemi için 18.08.2026 tarihi...nden beri defalarca arıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Aradığımda sürekli başka bir numaraya aktarıyorlar, o numarayı aradığımda ise telefon ya açılmıyor ya da açıl...

26.08.2026 tarihinde Digiturk tarafından aranarak spor paketine ait taahhüdümün ekim ayında biteceği ve paket yenileme ü...cretimin ilk 3 ay 1.125 TL, kalan 9 ay ise 1.450 TL olacağı tarafıma iletildi. 10 yılı aşkın süredir Digiturk üyesi olmama rağmen, aynı paketi bir ay önce yenileyen akrabalarımın 5...

Digiturk abonesi olarak kullandığım uydu alıcısında kısa devre hatası almaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerin...i arayarak sorunu çözmek istedim ancak telefonda herhangi bir çözüm üretemediler ve teknik servis randevusu oluşturuldu. Bu aşamaya kadar her şey normaldi fakat sonrasında yaşadıkl...

Digiturk’te taraftar paketi + internet yıllık paket kullanıyordum ve 625 TL ödüyordum. Yıllık paketim bitince aynı paket...e devam etmek istediğimde bu kez 12 ay boyunca aylık 1200 küsur tl talep edildi. Aynı dönem ve aynı zamanda bu paketi beraber aldığımız arkadaşım ise şu an için 12 ay boyunca tüm S...