Digiturk Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık iki haftadır teknik servisinizin gelmesini bekliyorum. Bu süre boyunca randevumla ilgili herhangi bir şekilde s...ağlıklı bilgi alamadım ve teknik servis ekibinize ulaşmak için farklı iletişim kanallarını denememe rağmen kendilerine ulaşamadım. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma yeterli bilg...

Beın Sports teknik servisiyle yaşadığım “sinyal yok” sorununu çözebilmiş değilim. 22 Ağustos’tan bu yana televizyonumda ...sürekli “Sinyal Yok” uyarısı alıyorum ve beın Sports yayınlarını izleyemiyorum. Bu durum üzerine 0212 473 73 73 numaralı telefondan müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir ...

Digiturk abonesiyim ve 10 gündür izlediğim maç yayını esnasında sürekli olarak 404 hatası alıyorum. Maç izlerken bir and...a yayın kesiliyor, ekranda 404 hatası çıkıyor ve kanalı açamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü gerçek bir yetkiliye bağlanamı...

Yaklaşık iki yıldır Digiturk kullanıcısıyım. İki yıldır kumandamda sorun yaşıyorum, şu an kumandanın tuşlarının hiçbiri ...çalışmıyor. Aynı kumandayı abimin cihazında denediğimizde sorunsuz çalışıyor, sadece kendi cihazımda hiçbir şekilde işlem yapmıyor. Bu durumun cihazdan kaynaklandığı açık olmasına ...

25 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk internet ve spor paketi üyeliği başvurusu yaptım. 29 Ağustos’ta bana 2 Eylül’de evrak... işlerini halledip randevu vereceklerini ilettiler ancak süreç sürekli uzatılıyor ve 10 günü bulan bir gecikme yaşanıyor. Buna rağmen net bir tarih verilmiyor ve herhangi bir muhat...

Digiturk’ün 100 Mbps limitsiz yalın fiber internet ve Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketine ait internet ve uydu abonel...iğim ile taahhüdüm bulunmaktadır. Taşınma sebebiyle, bugün, 29.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak nakil işlemi talebinde bulundum. Görüşme sırasında internet nakil ücr...

Digiturk’ün Instagram reklamı üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Reklamdaki formu doldurduktan kısa süre sonra 25 ...Ağustos 2026 günü saat 18:08’de Digiturk’ten arandım. Telefonda görüştüğüm S**** Hanım, bana 100 Mbps ev interneti için modem, kurulum ve taraftar paketi dahil, 12 ay taahhütlü ayl...

Başka bir internet sağlayıcısından Digiturk Evde İnternet hizmetine geçmek için başvuru yaptım. Bana teknik servisin kur...ulum için arayacağı söylendi. 22 Ağustos’tan bu yana defalarca aranıp randevu verilmesine rağmen kurulum bir türlü gerçekleştirilemedi. Salı günü arandım ve cuma günü için randevu...

Digiturk cihazlı kurulum için internet üzerinden başvuru yaptım ve başvuru sonrası yalnızca bir kez arandım. 29.08.2026 ...tarihi için kurulum sözü verildiği söylendi, ben de verilen söz üzerine cumartesi günü tüm gün evde bekledim. Kurulumun gün içinde yapılacağı belirtildi ancak ne arayan oldu ne de...

21 Ağustos’ta Digiturk internet başvurusu yaptım, teknik servisin beni arayarak gerekli evrakları tamamlayıp kuruluma ge...leceği söylendi. Ancak o günden bu yana defalarca aranacağım söylendiği halde kimse gelmedi, sadece çağrı bırakıp kapatıyorlar, geri dönüş yapılmıyor. Dün de müşteri hizmetleri ta...

Digiturk’e yaklaşık 10 gün önce üyelik başvurusu yaptım. Üyelik sürecinde defalarca arandım, her şey çok hızlı ilerletil...di ancak üyelik yapıldıktan sonra kimseye ulaşamaz oldum. Kurulum için 10 gündür bekliyorum, ne arayan var ne de bilgi veren. Hafta içi evde değilim, bu yüzden özellikle hafta son...

Digiturk adına aradıklarını söyleyen 0212 945 96 72 numaralı hattan bugün telefonla aranarak abonelik yapıldım. Telefond...a verilen fiyat bilgisinin yanlış olduğunu abonelik kurulumu yapıldıktan sonra fark ettim. Görüşme sırasında bana aktarılan ücretlerle, kurulumdan sonra karşıma çıkan rakamlar birb...

21 Ağustos’ta Digiturk abonelik başvurum onaylandı ve bu süreçte Bein Connect üzerinden giriş yaptım ancak tarafıma herh...angi bir fiziki cihaz gönderilmedi, kurulum yapılmadı. Buna rağmen sistemde fatura işlemeye başlamış durumda, ama ben televizyonumdan cihazla yayınları izleyemiyorum ve mağdur edil...

Digiturk ile Sporun Yıldızı paketi için aylık 349 TL üzerinden taahhüt yapmama rağmen yaklaşık 4–5 aydır her ay 750 TL f...atura çıkmaktadır. Arada ciddi bir fark olmasına rağmen bu sorunu bir türlü çözemiyorum. Defalarca çağrı merkeziyle görüştüm, her seferinde sadece “kaydınız alındı” denilip herhan...

Digiturk’ün resmi internet sitesinden kutulu Digiturk kurulumu için başvuru... yaptım, üzerinden iki hafta geçmesine rağmen henüz kurulum yapılmadı. Bu s...

Digiturk üzerinden Fiber 35 Mbps internet aboneliğine geçtim. Eski hizmet sağlayıcımdan geçtiğim andan itibaren kesinti ...yaşamadan internetimin aktif olması gerektiği özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, aradan geçen dört gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve bugün bağlanmadığı anlaşılıyor. So...

Yaklaşık 5–6 ay önce Digiturk’ten takımımızın maçlarını izlemek için taraftar paketi istediğimizi açıkça belirterek üyel...ik başlattık. Ancak sonradan anladık ki bize taraftar paketi yerine “Avrupa Yıldızları” isimli farklı bir paket tanımlanmış ve takımımızın maçlarını bu paket kapsamında izleyemiyor...

Digiturk aboneliğimi taşınma sürecinde yeni cihazlarla kurdurduktan sonra, eski cihazlarımı Avcılar’daki Digiturk bayisi...ne teslim ettim. Kurulum sırasında gelen teknik servis, eski cihazları iade ettiğimiz takdirde bu cihazlar için daha önce tarafıma yansıtılan ücretin aynen geri ödeneceğini açıkça ...

Digiturk’e 14 Ağustos tarihinde Yıldız Dolu Paket için üyelik başvurusu yaptım. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ...kurulum hâlâ yapılmadı. İstanbul Çekmeköy Alemdağ Mahallesi’indeki adresim için bu kadar uzun süre bekletilmem kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil. Her aradığımda sadece “...

Batman Merkez Bayındır Mahallesi’ndeki adresim için Digiturk’ten hem fibernet hem de Lig TV paketi satın aldım. Satış sı...rasında telefonda özellikle mevcut fiber modemim ve aktif ev interneti aboneliğim olduğunu, bunun üzerine geçiş yapılmasını istediğimi belirttim. Buna rağmen bana Biz Telekom’un mo...

Digiturk’ü telefonla arayarak Sporun Yıldızı paketi ve ev interneti aboneliği başlattım. Ben görüşmede özellikle Digitur...k, spor paketi ve internet istediğimi belirttim ve uydu üzerinden yayın alacağım düşüncesiyle onay verdim. Ancak abonelik sonrası sadece beın Connect üzerinden erişim sağlandığını ...

Digiturk’ü bağlattığıma daha ilk ay dolmadan pişman oldum. TÜRKSAT yerel kanallar frekans değişikliği sebebiyle sıkıntı ...yaşıyorum. Kolay kurulum yaparak kanalları yüklüyorum, ancak televizyonu kapatıp açtıktan bir süre sonra tüm bu kanallar kendiliğinden siliniyor. Aynı işlemi tekrar tekrar yapmak z...

27.08.2026 tarihinde Digiturk maç paketi için telefon üzerinden başvuruda bulunduk ve kurulumun cumartesi günü yapılacağ...ı bilgisi verildi. Ancak belirtilen günde kimse gelmedi; ardından defalarca aramamıza rağmen telefona çıkan kişiler son derece lakayıt ve ilgisiz davrandı, herhangi bir çözüm sunma...