to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk ev internet hattımı Vodafone’dan Digiturk altyapısına taşımak istedim. Geçiş işlemi sırasında port bilgisinin y...anlış girilmesi nedeniyle Türk Telekom ekipleri bugün eve gelip kurulum yaptıktan sonra işlemin yeniden yapılması gerektiğini söylediler. Ben de bunun üzerine Digiturk müşteri hiz
Digiturk’ten uzun süredir full paket (tüm kanallar açık) ve internet hizmetini birlikte kullanan eski bir üyeyim. Yakın ...zamanda adres değişikliği yapacağımı belirterek internet için nakil talebinde bulunduğumda, tarafıma 1.150 TL port değişikliği ücreti alınacağı, ayrıca 700 TL de Bein Sports TV içi
Digiturk Bein Connect üzerinden Süper Lig paketi satın aldım. İlk başta yanlış paket seçtiğim için müşteri hizmetlerini ...aradım, durumu anlattım ve bana bir link gönderdiler. Gönderilen bu link üzerinden tekrar üyelik aldım; ancak meğerse sadece tek takım izlemeye açık bir paket tanımlanmış, ben ise
Digiturk ve beın Sports için yeni üyelik başvurusu yaptım, henüz kurulum bile yapılmadan pişman oldum. Yarın sabah için ...kurulum randevusu verdiler ancak o gün kesinlikle müsait değilim, bu nedenle randevuyu pazartesi gününe almak istiyorum. Randevuyu değiştirebilmek için defalarca aramama rağmen hi
Digiturk Spor paketine ait üyeliğimizi yaklaşık 15 gün önce yeniledik ancak üyeliği yenilediğimiz günden bu yana hiçbir ...şekilde düzgün hizmet alamıyoruz. Kanallar sürekli hata veriyor, kanal arama yaptığımızda kanallar eksik geliyor ya da hiç gelmiyor, zaman zaman normal kanalları bile izleyemiyoruz
Digiturk TV + internet üyeliğimi iptal ettikten sonra modem ve fiber dönüştürücüyü, kutu içeriğiyle birlikte 18.08.2026 ...tarihinde DHL Kargo aracılığıyla 140270820746 gönderi kodu ile kendilerine gönderdim. Ürünleri göndermiş olmama rağmen bugün saat 07.59’da tarafıma, cihazları teslim etmediğim gere
Kocaeli Çayırova’da Digiturk’ten pazartesi günü Spor Paketi üyeliği satın aldım. Kurulum için perşembe günü geleceğini s...öylediler ancak belirtilen gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Perşembeden bu yana müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, çoğu zaman hatta bile bağlanamıyorum, bazen de ar
25.08.2026 tarihinden beri Digiturk ev internetim tamamen kesik durumda ve on gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıy...orum. Modemimde sadece bazı ışıklar yanıyor, internet bağlantısı ise hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğunu söylediler ancak net bir çözüm tarihi ve
Digiturk internet aboneliğimi yaklaşık 1,5 ay önce bağlattım ancak eve internet takıldığı günden bu yana hiç internet hi...zmeti alamıyorum. Modeme bağlı görünmeme rağmen modem ışıkları yanmasına rağmen internete erişemiyorum ve cihazımda sürekli “İnternet bağlantısı yok” uyarısı çıkıyor. Bu süreçte D
"Teşekkür ederim"
1016153982 numaralı Digiturk Yıldız Dolu Paket üyeliğim için 1 yıllık peşin... ödeme yaptığım halde üyeliğim haksız yere askıya alındı ve yaklaşık 10 gün
Digiturk internet ve taraftar paketi kutulu aboneliğim için evime kurulum yapılmaya gelindi, ancak uydu bağlantısı yapıl...madan gidildi. Kurulumun üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yapılmış değil. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde teknik servisin geleceğ
Digiturk Bein Sports lig paketi için yapmış olduğum görüşmede aylık 349 TL olarak bilgilendirildim ve bu ücret üzerinden... taahhüt verdiğimi düşünerek üyeliğimi başlattım. Ancak Ağustos 2026 dönemi için tarafıma 1 aylık kullanım karşılığında 17.08.2026 son ödeme tarihli 2.475 TL tutarında fatura çıkar
Digiturk modüllü üyeliğimi iptal etmek için 01.09.2026 tarihinde saat 09:02’de müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sıra...sında müşteri temsilcisi, aboneliği iptal etmemem için modül üzerinden 4K yayın izleyebileceğimi, bunun için yalnızca kayıt açtırmamın yeterli olacağını söyleyerek beni bu bilgiye
22 Ağustos günü Digiturk’ten kutulu Yıldız Dolu Paket üyeliği başlattım. 24 Ağustos’ta teknik servis ekibi beni iki kez ...aramış, ilk aramada telefona cevap veremedim, ikinci aramayı açtığımda ise karşı taraftan hiçbir şekilde ses gelmedi ve iletişim kuramadık. Bu tarihten sonra kurulum için benimle t
1 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk’ün web sitesi üzerinden kutulu ve aylık faturalı 579 TL’lik Yıldız Dolu paketi için ba...şvuru yaptım. Başvuru sonrası müşteri hizmetleri telefonla arayıp onay linki gönderdi ve ben bu link üzerinden onayımı verdim. Buna rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma
Digiturk internet aboneliğimde günlerdir süregelen ve sürekli tekrarlayan ciddi bir kesinti mağduriyeti yaşamaktayım. Ge...çen hafta iki gün boyunca internet hizmeti alamadım, bağlantı yalnızca bir gün geldi ve ardından tekrar kesildi. Şu an da tam iki gündür evimizde hiçbir şekilde internet bulunmamak
Digiturk internet hizmetim için taşındığım adrese nakil talebinde bulundum. Yaklaşık bir hafta boyunca altyapı çalışması... var denilerek başvurum alınmadı, 25 Ağustos’ta ancak başvurum oluşturuldu. İlk etapta 3 iş günü içinde internetin bağlanacağı söylendi, daha sonra bu süre 7 iş gününe çıkarıldı. 7
03.09.2026 tarihinde yaklaşık saat 18:00 civarında Ziraat Bankası – Digiturk kampanyası kapsamında Yıldız Dolu Paket üye...liği başlattım. Ödemeyi Ziraat Bankası’na ait, son 4 hanesi 9862 olan kredi kartımla yaptım ve kampanya koşullarında belirtildiği üzere bireysel Bankkart kredi kartı sahiplerine 1.
24 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk aboneliğimi feshettim. Aboneliğim sürecinde 12 ay taksitle olmak üzere toplam 432,38 ...TL tutarında bir kesinti yapılmıştı. Abonelik iptalinden sonra bu tutarın tarafıma iade edileceği belirtilmesine rağmen bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade geçilmedi. Ödeme De
Digiturk “İnternet + Taraftar” kampanyası kapsamında yaklaşık bir ay önce internetimi Digiturk’e taşıdım. Bana 1 adet ma...ç hakkım olacağı ve Beşiktaş taraftar paketi seçebileceğim söylendi. Beşiktaşlı olduğumu özellikle belirttim, telefonda da bunu ilettim, kuruluma gelen görevli de Beşiktaş’ı işaret
Digiturk’ten 1’inde Gaziantep Şahinbey adresim için fiber internet hizmeti başvurusunda bulundum ve 12 aylık taahhütlü a...bonelik sözleşmesini imzaladım. Başvuru sırasında aynı gün içinde teknik servisin aranarak kurulumun yapılacağı bilgisi verildi, ancak o günden bu yana, bugün ayın 4’ü olmasına rağ
Lig TV maç paketi satın aldım, fatura sürecim başladı ancak kurulum için gelen olmadı. Maç saati geldiği halde hiçbir ş...ekilde yayına erişemiyor, maçı izleyemiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Kurulum için defalarca aramama rağmen telefona bakan kimse yok, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum, m
08.02.2026 tarihinde aylık 569 TL ödemeli beın Connect paketini satın aldım. 20.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizi... arayarak bu paketi sonlandırmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında, ligler başladığında ürünün daha pahalı olacağı, ancak şu anda aylık 399 TL’lik bir ürün bulunduğu bilgisi
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdılar ve çok memnun oldum bu durumdan teşekkür ederim"
