Digiturk müşteri hizmetleri

Digiturk Taraftar paketimi 02.12.2025 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, 12 ay taksite bölünen 4.548 TL’lik tutar üzerind...en her ay 379 TL çekilmeye devam ediliyor. Kullanmadığım ve iptalini gerçekleştirdiğim halde şu an 3. taksit de kesilmiş durumda. Üyelik numaram 1030718316’dır. Konu ile ilgili ol...

Eşimin 1027092999 numaralı Digiturk üyeliğinde internet ve kutulu uydu hizmeti bulunuyordu, ayrıca üzerine sezonluk Spor...un Yıldızı paketini de eklemiştim. İnternet taahhüdünün bitmesine yakın, yaklaşık iki ay önce Digiturk tarafından arandım ve aboneliğin eşimin üzerinden benim üzerime alınması duru...

Digiturk TV hizmeti alıyorum ancak kullanılan kutu sık sık kilitlenip donuyor ve yayın izleyemez hale geliyorum. Sorun d...üzenli olarak tekrar ettiği için yayınlardan faydalanamıyorum. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servis için benden ücret talep edileceği söylendi....

Digiturk internet aboneliğimi yaklaşık 20 gün önce iptal ettirdim ancak modem iadesi için gerekli olan gönderi kodu bir ...türlü tarafıma iletilmedi. Bu nedenle modemi iade edemiyor ve sürecimi tamamlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağ...

Konya Ilgın’da bulunduğum adreste kullandığım Digiturk TV paketinde son üç gün içinde iki defa “sinyal yok” sorunu yaşad...ım. Yayın sürekli kesiliyor ve izleyemiyorum. Bu sorun için müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerden birinde telefon yüzüme kapatıldı. Her iki görüşmede de ısrarla ücret...

Digiturk internet aboneliğim İzmir Karabağlar’da yaklaşık 1,5 gündür tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete bağ...lanamıyorum. Evdeki bağlantım üzerinden ne bilgisayar ne de telefonla internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bakıyoruz” denilerek ...

Yaklaşık 2 ay önce Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak altyapı uygunluk onayı aldıktan sonra internet aboneliği başla...ttım. Ancak abonelik başladıktan kısa süre sonra, yaklaşık 1,5 aydır internette sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Beş dakika bile video izlerken bağlantı kopuyor, bu yüzden doğru düz...

BeIN Connect üzerinden yaklaşık 6 aydır kullandığımız kendi cihazları olan uydu alıcısında, yaklaşık 1 aydır devam eden ...yayın hatası yaşamaktayız. Aktif aboneliğimiz bulunmakta ve aylık ortalama 300 TL ödeme yapıyoruz; ancak buna rağmen yayın hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyoruz. Sorun baş...

Yaklaşık 2 saat önce, bugün saat 18:00 civarında Digiturk TV paketimi izlerken e52-32 numaralı hata kodu ile “sinyal sev...iyesinde azalma” uyarısı aldım. O andan itibaren sorun devam ediyor ve yayın alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, temsilcinin yönlendirmesiyle yeniden kanal kurulumu yaptım an...

24 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom’un VDSL altyapısını kullanan başka bir firmadan Digiturk internet VDSL hizmetine geç...iş yaptım. Geçiş sırasında internetimin kesilmeyeceği, sadece en fazla 1 saatlik bir kesinti olacağı özellikle söylendi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ internetim yok ve önceki intern...

03.02.2026 tarihinde 0 212 945 89 ** numaralı hattan 0531 682 52 ** numaralı telefonum arandı. Arayan kişi kendisini Dig...iturk temsilcisi olarak tanıttı ve mevcut Digiturk taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söyleyerek benimle konuşmaya başladı. Görüşme sırasında istemsizce “evet” kelimesini söylememin...

Yaklaşık 15 yıllık Digiturk üyesiyim. Son 3 gündür Digiturk’ün verdiği receiver cihazında ses sorunu yaşıyorum; görüntü ...geliyor ancak hiçbir şekilde ses alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden yeniden kurulum yapmam istendi, ancak verilen yönlendirmeleri eksiksiz uygulamama rağmen sorun...

Digiturk aboneliğim için 28 Ocak tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana özel bir kampanya olduğu, mevcut ...paketimin 100 Mbps internet hızı ve tüm Süper Lig takımlarının maçlarını kapsayan bir spor paketiyle değiştirilebileceği söylendi. Telefonda bu kampanyayı açıkça onayladım; ancak s...

Bein Connect taraftar paket üyeliğimi yaklaşık 1,5 hafta önce iptal ettirmek için 28.01.2026 tarihinde 0546********66 nu...maralı hattım üzerinden Digiturk’e başvurdum. Aradan geçen süreye rağmen aboneliğim hâlâ iptal edilmedi ve bu süreçte defalarca kez aranarak rahatsız edildim. Toplam 4 kez müşteri...

Bartın merkezde Digiturk İnternet Lig paketi için 28.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. Aylık 779 TL ücretle, özellikle k...amu personeli olduğum için kurulumun en geç 3 gün içinde yapılacağı, daha erken gelecekleri söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri hizm...

03.02.2026 tarihinde saat 10.30 civarında 0212 473 73 99 numaralı hattan Digiturk Bein Connect hesabımın oluşturulduğuna... dair bir SMS aldım. Mesajda şifremi oluşturmam ve hemen Digiturk izlemeye başlayabileceğim yazıyordu. Ancak ben Digiturk’e hiçbir şekilde abonelik veya üyelik için onay vermedim, ...

Yaklaşık bir buçuk yıldır Digiturk üyesiyim. 2024 Haziran ayında başlayan ve 2 Haziran’da sona erecek olan taahhütlü üye...liğimin cihazı arıza yaptı; cihaz elektrik almıyor ve hiç açılmıyor. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda cihaz değişimi yapılabileceği söylendi; ancak yaşadığım ...

Digiturk spor paketi için 12 aylık kullanım bedelini en baştan peşin olarak ödedim ve bu süre boyunca paketimi kullandım.... Süre bitimine yaklaştığımda veya bitiminde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ek bir onayım da alınmadı. Buna rağmen 2026 Ocak dönemi için, sanki yeniden taahhüt ver...

Muğla Bodrum Kumbahçe Mahallesi’nde oturuyorum. Yan odadaki Digiturk yayını...m 1 Şubat gecesi “TV sinyal yok” uyarısı vererek tamamen gitti ve o günden ...

Digiturk ile yaşadığım taahhüt ve fatura sorununu paylaşmak istiyorum. Digiturk ile olan taahhüt sürem 3 Kasım 2025 tari...hinde bitecekti. 30 Eylül 2025 tarihinde Digiturk ile tekrar görüşerek TV ve internet hizmeti için aynı şartlar altında aylık 1.130 TL olacak şekilde yeni bir anlaşma yaptım. Eylül...

22 Ocak 2026 tarihinde Digiturk’ten TV + internet üyeliği aldım. 27 Ocak’ta kurulum ekibi adresime geldi ve TV kurulumun...u yaptı ancak internet kurulumunu tamamlamadı. Gerekçe olarak da Türk Telekom’un apartman girişindeki port değişikliğini yapmadığını ve bu yüzden evime sinyal gönderilemediğini söy...

Yaklaşık 5–6 yıldır Digiturk TV + internet abonesiyim. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde bu ay gelen faturamda, hiçb...ir kusurum olmamasına rağmen 700 TL “hizmet bedeli” adı altında ek ücret yansıtıldığını gördüm. İnternete bağlanmak için sistemden yetkilendirme gerektiği söylendiği için müşteri ...

Yaklaşık dört ay önce İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’ndeki adresimde Beın Connect Sporun Yıldızı paketi ve 50 M...B sınırsız internet paketi için başvuru yaptım. Kurulum için gelen ekip, kendi sistemlerindeki sorun nedeniyle internet kurulumunu gerçekleştiremedi; benim kendi modemimle denedik ...