Digiturk Müşteri Hizmetleri

5 Eylül 2026 günü saat 15.00 civarında başlayan ve yazdığım an itibarıyla yaklaşık 22 saattir devam eden internet kesint...isi nedeniyle Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetinden yararlanamıyorum. Televizyon için olan Digiturk yayını çalışıyor ancak internet hizmeti tamamen kesik, modemde interne...

Digiturk Spor Extra üyeliği için dün başvuru yaptım. Bir kere telefonla aradılar ancak o sırada çağrıyı göremediğim için... açamadım. Daha sonra ben tekrar aradığımda bana link gönderdiler ve başvuruyu link üzerinden yapmam gerektiğini söylediler. Gönderdikleri link üzerinden istenen tüm bilgileri dol...

Digiturk üyeliğimi özellikle maçları izleyebilmek için başlattım, üyelik ücretini de ödeyerek hizmet satın aldım. Ancak ...27.08.2026 tarihinde kurulum için randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi ve aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süre boyunca izlemek için aldığım m...

Digiturk Yıldız Paketi abonesiyim. Geçen hafta pazar günü taşınmadan önce nakil talebi için Digiturk’ü aradım. Görüştüğü...m temsilci, binada anten bağlantısı varsa kabloyu bağlayarak kendim yapabileceğimi, boşuna nakil için ücret ödememem gerektiğini söyledi, ben de buna güvenerek teknik hizmet talep ...

19 Ağustos’ta Digiturk’ün sunduğu uydu + internet paketine 879 TL bedelle başvuru yaptım. Başvuru sırasında internet içi...n altyapı teyidi yapıldı ve bulunduğum adreste altyapı olduğu, internet kurulumunun yapılabileceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek uydu + internet paketini kabul ettim. Yakl...

Digiturk’ten aldığım TV ve internet hizmeti kapsamında kullandığım modemi, Digiturk’ün bana verdiği teslim kodu ile karg...oya vererek iade ettim. Kargo firması modemi teslim aldı ve elimde kargo takip numaram ile birlikte teslim alındığına dair belge bulunuyor. Modemi eksiksiz şekilde iade etmiş olma...

Geçtiğimiz yıl 1025087144 numaralı Digiturk aboneliğim, Harun Reşit Ş**** adına kayıtlı olarak başlatıldı. Bu yıl Digitu...rk müşteri temsilcisi tarafından aranarak mevcut aboneliğimle ilgili yeni bir tarife teklif edildi. Telefon görüşmesi sırasında, benim için yalnızca Süper Lig maçlarını izleyebilme...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı ile Yalın VDSL 16 Mbps paketini kullanıyordum. 102...4277567 numaralı üyeliğime ait kampanyanın 03.09.2026 tarihinde sona ereceğine dair SMS aldım ve taahhüdüm bu tarihte bitti. 04.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taa...

09.04.2026 tarihinde saat 03.00 sıralarında Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında ...internet aboneliğimin bittiği, Digiturk internet taahhüdümün yenileneceği söylenerek benden onay istendi. Ancak bu işlem için e‑Devlet üzerinden onay alınacağı, kimlik bilgilerimle...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk internet ve TV kullanıyorum. Mevcut internetimi başka bir adrese taşımak için müşteri hizmetl...erini aradığımda, yeni ikamet edeceğim adreste altyapının 100 Mbps hızı desteklemediği, bu nedenle cayma bedeli ödemeden üyeliğimi iptal edebileceğim söylendi. Bunun üzerine intern...

Digiturk ile yaptığım telefon görüşmesi sonucunda tarafıma 3 ay boyunca ücretsiz spor paketi hediyesi verildiği söylendi.... Ancak bu spor paketi 3 ay sürmesi gerekirken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 ay sonra kapatıldı ve vaat edilen sürenin 2 ayı tarafıma kullandırılmadı. Durumu f...

Digiturk beın Connect üzerinden yıllık Süper Lig paketine üyeliğim bulunuyor ve aylık ödemem kredi kartıma düzenli olara...k yansıyor. 15.08.2026 tarihinde de 499 TL tahsilat yapıldı, bugüne kadar toplamda 5.999 TL ödedim. Buna rağmen artık platform tod’a geçtiği için giriş yapmaya çalıştığımda “Artık ...

İzmir Bornova’da oturuyorum ve bir süre önce Digiturk yayın bağlantısı için onay verdim, aradan 3–4 gün geçmesine rağmen... hâlâ bağlantım yapılmadı. Ne randevu için ne de gecikmeyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Her se...

Digiturk’ün Instagram sayfasında, hem Digiturk hem de Türk Telekom sınırsız internet ve tüm Süper Lig maçlarını da içere...n paketin ayda sadece 629 TL olduğu yönündeki kampanya reklamını gördüğüm için 22 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 10.35’te telefonla arayarak detaylı bilgi aldım. Görüşmede fiyatı...

Digiturk’ün internet ve spor paketi için başvuru yaptım, evime kurulum için teknik servis yönlendirildi. Gelen ekip evim...izin altyapısını bozdu ve bunun düzeltilmesi için yaklaşık iki hafta beklemek zorunda kaldık. Altyapı sorunu giderildikten sonra tekrar gelen Digiturk teknik servisi yalnızca spor ...

Digiturk TV ve internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmet 24 saati aşkın süredir tamamen kesik durumda. Hem televizyo...ndan yayın alamıyorum hem de internet bağlantım hiç yok, günlük işlerimi yapamaz hale geldim ve ciddi şekilde mağdur edildim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 6 defa arad...

26.08.2026 tarihinde Digiturk üyeliğim için hesabımdan 940 TL tahsilatı yapıldı. Ancak üyelik sırasında bana aylık 349 T...L ödeme yapacağım söylenmişti; buna rağmen söylenenden çok daha yüksek bir ücret yansıtıldı ve bu durumdan dolayı kendimi açıkça aldatılmış hissediyorum. Kendilerine ulaşıp görüşm...

13.07.2026 tarihinde Digiturk üzerinden 35 Mbps hızında internet aboneliği başlattım; ancak bağlantı başladığı günden it...ibaren internetim sürekli sorunlu oldu, düzgün şekilde çalışmadı. Evde interneti neredeyse hiç verimli kullanamadım; hem hız çok düşük seviyelerde kaldı hem de bağlantı kalitesi is...

Uzun süredir Digiturk internet hizmetimden faydalanamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır internetimi bir türlü aktif edemediler ...ve bu nedenle hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılıp ücret tahsil ediliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk’ün hem internet hem de maç yayınları için abonesiyim. Eğlence ve “Avrupa’nın Yıldızı” paketin...i kullanıyorum. 2025 yılının 7. Ayından beri devam eden üyeliğimde bugüne kadar 4 büyüklerin maçlarını sorunsuz izliyordum. 1 Ocak’ta 4 büyüklerin maç yayınları aniden kapandı. Ya...

Digiturk tarafından sözleşme yenileme için uzun süre farklı zamanlarda arandım ve her seferinde bana çeşitli teklifler s...unuldu. Görüşmelerde özellikle tüm maçları izleyebileceğim, makul fiyatlı bir paket talep ettiğimi açıkça belirttim. Son yapılan görüşmede ise beIN Connect internet, Avrupa Sporun ...

1033613018 numaralı üyeliğim ile Bein Connect üzerinden bc Yıldız Dolu paketini dün satın aldım. Ancak televizyonum Arçe...lik marka ve işletim sistemi eski olduğu için Bein Connect uygulaması açılmıyor ve ekranda bu televizyonda teknik olarak mümkün olmadığına dair hata uyarısı çıkıyor. Satın alma önc...

Bein Connect / Digiturk üyeliğim olmasına rağmen hizmeti verimli kullanamıyorum. 29 Ağustos’tan bu yana müşteri hizmetle...riyle görüşmeye çalışıyorum ancak bir türlü geri dönüş alamıyorum. Yeni uydu paketi satın almak için başvuru yaptığımda ise hemen dönüş yapıldı ve kurulum için aynı gün evime kadar...