Digiturk iptal

28 Ekim Salı günü 02124737399 numaralı telefondan arandım. Altyapısı olmayan binamda altyapı olduğu söylenerek, Türk Telekom’un kampanyası kapsamında 399 TL karşılığında internet bağlanacağı ve Digiturk’ün 12 ay ücretsiz olacağı vaadiyle yanıltıcı bilgi verildi. Hiçbir şey imzalamadım, cihaz almadım...

Digiturk (beIN Media Group) tarafından sağlanan yayın hizmetine ilişkin üyeliğimi sonlandırmak amacıyla Eylül ayından bu yana birçok kez müşteri hizmetleriyle telefon görüşmesi yaptım ve üyeliğimi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Ayrıca Digiturk’ün resmi web sitesi üzerinden de yazılı olarak...

Digiturk internet başvurusu yaptım, 10 gün oldu hâlâ bağlanmadı. Arada sağanak yağışlı bir gün için 'Geleceğiz' dediler, telefonu çaldırıp kapattılar. Açtım, kapattılar, gelmediler. Sonra müşteri hizmetleri arayıp 'İnternet talebinizi iptal etmişsiniz' demez mi? Diğer randevuyu 28 Ekim, yatım gününe...

Digiturk üyeliğimi yaklaşık bir hafta önce iptal etmeme rağmen, o günden beri her gün farklı numaralardan 3-4 kez aranıyorum. Defalarca aranmak istemediğimi belirtmeme ve bu durumu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, aramalar ısrarla devam ediyor ve taleplerim dikkate alınmıyor. Özellikle gündüz i...

04.10.2025 tarihinde Digiturk’ün online platformu üzerinden kredi kartı kampanyası ile “Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı Paketi” aboneliği başlattım. Ancak hizmetten memnun kalmadığım için 08.10.2025 tarihinde, yani sadece 5 gün sonra aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen kredi kartımdan toplamda 2.748 ...

03/12/2025 tarihinde bitecek olan, oğlumun üzerine kayıtlı Digiturk internet ve TV aboneliğimizle ilgili dün 0212 9458951 numarasından arandık. Görüşmede, taahhüdümüzün 03/11/2025’te sona ereceği ve yenilememiz gerektiği söylendi. Ayrıca, aboneliği eşimin üzerine alırsak vergiler dahil 639 TL’ye, oğ...

Digiturk üyeliğimi Gaziantep’te yeni başlattım ve başından beri çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Öncelikle, kayıtlı yayınların sadece 12 saat boyunca izlenebilmesi nedeniyle aynı gün yayımlanan maçları izleme fırsatım olmuyor. En azından kayıtların 24 saat boyunca erişilebilir olmasını beklerdim; anca...

Digiturk Temel Paket + Lig TV abonesiyim. Paket yenileme sürem gelmeden önce, kendim müşteri hizmetlerini arayarak paketi yenilemek istediğimi ve kullanılan dört hesaptan birini iptal etmek istediğimi belirttim. Telefonda bana, bir odaya ait üyeliği iptal ettirmem ve iki ay içerisinde ne zaman ister...

27 Ekim 2025 saat 13.00’ten itibaren Digiturk yayın kanallarımda ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yoğun hava yağışı nedeniyle sinyal seviyesinde azalma oldu ve bu problem yaklaşık 3-4 saat sürdü. Ancak sonrasında tüm ulusal kanallar listeden silindi. Kurulum ve güncelleme işlemlerini defalarca yaptım, ...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 19:40 civarında, İstanbul Pendik’te bulunan adresimde Digiturk aboneliğimde birden fazla kanalda yayın alamama sorunu yaşamaya başladım. Özellikle paketimde tüm spor kanalları açık olmasına rağmen Bein Sports 1 başta olmak üzere 7-8 farklı kanal birdenbire kayboldu ve yak...

1 ay önce Digiturk’ün Sporun Yıldızı kampanyası kapsamında, kampanyalı fiyattan Spor Paketi satın aldım. Dekoderli kurulum için teknik servisle iki kez randevu almama rağmen, hiçbir şekilde kuruluma gelinmedi. Bugün ise üyeliğimin iptal edildiği ve 359 TL olan kampanya fiyatının artık 560 TL’ye yüks...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır sürekli olarak yayın hataları yaşıyorum. Sorunlarımı defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Üstelik, Digiturk kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu arızalar için bana 500 TL tamir ücreti yansıtılacağı belirtildi. Kocaeli/Darıca’da ya...

16 Ağustos 2025 tarihinde yeni adresime taşındığım için Digiturk’ten servis talebi oluşturdum. Görüşme sırasında televizyona kablo çekilmesi gerektiğini belirttim ve bana 550 TL servis ücreti ile kablo maliyetinin ayrıca alınacağı söylendi, bunu kabul ettim. Servis için randevu saatim 13.00–16.00 a...

25 Ekim 2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliğimde sinyal seviyesinde azalma uyarısı aldım ve bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Herhangi bir ücret bilgisi verilmeden gelen servis, LNB cihazının patlak olduğunu ve merkezi sistem nedeniyle cihazın mutlaka değişmesi gerektiğini, aksi halde ...

Haziran 2025’te Digiturk tarafından Vodafone Qbonelilere özel bir kampanya olduğu, hiçbir ek ücret ödemeden bir yıl boyunca abone olabileceğimiz söylendi. Telefonda ısrarla ikna edilerek üyelik başlatıldı ve onay kodu alındı. Ancak TV cihazı hiç çalışmadı, hizmeti hiç kullanmadık. Buna rağmen kısa s...

Digiturk Bein Connect Spor Paketi kapsamında, İstanbul Ümraniye’deki adresimde yaşadığım bir üyelik sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 25966443 numaralı üyeliğim bulunmakta. Son 3 ayda, aynı eve iki ayrı hesap açıldığını ve bu hesaplardan birinin tamamen bilgimiz dışında açıldığını bugün öğrendik. Bu ne...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ve bu işlem sonucunda 2144 TL tutarında bir iade bekliyordum. Yaklaşık 10 aydır bu iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ve konuyu görüşmek istedim ancak defalarca denememe rağmen bir türlü bağlanamadım. İade işlemiyle ilgili müşteri numaram: 1018069095. Hi...

3-4 gün önce Digiturk’ten internet üzerinden maç izleyebileceğim bir paket satın aldım. Satış sırasında bana, normalde kampanyada sadece desteklediğim takımın maçlarının olduğu söylendi. Ancak müşteri temsilcisi, bana kıyak yapacağını belirterek 4 büyük takımın (Galatasaray, Fenerbahçe, Beşiktaş, Tr...

Digiturk Fiber İnternet aboneliğimle ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. 20 Eylül'de Digiturk tarafından arandım ve yeni tarifemin 3 Ekim'den itibaren 769 TL olacağı belirtildi. Bu teklifi kabul ettim. Ancak 4 Ekim'de güncel faturama baktığımda 1.709 TL gibi çok yüksek bir tutar ile karşılaştı...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 2,5 ay önce taşındığım için nakil işlemi başlatmak istedim ancak bu süreçte hiçbir muhatap bulamıyorum. İnternetten teknik servis başvurusu yaptığımda, benim bölgeme bakmayan bir servis arıyor ve hizmet veremeyeceklerini, kendi bölgeme ulaşmam gerektiğini söylüyor. A...

Digiturk Spor Paketi’ni 1 yıllık peşin ödeme yaparak satın aldım (yaklaşık 1200 TL). Geçen hafta internet aboneliğimi iptal ettirdim. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak spor paketimin iptal edilmeyeceğini, peşin ödediğim için bir sorun olmayacağını teyit ettim. Ancak dün maça girmeye çalışt...

8 Ağustos’ta Digiturk bağlatırken bana fişli adaptörsüz, eski tip bir decoder takıldı. Yaklaşık 2 aydır cihaz yerinden hiç oynamamasına rağmen bozuldu ve tamamen açılmamaya başladı. Cihazın eski ve kalitesiz olması nedeniyle görüntü de başından beri net değildi, buna rağmen 2 ay boyunca kullanmak zo...

28.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliğimi iptal ettirdim ve sözleşme kapsamında olan 4200 TL ücret iadesinin yapılmasını talep ettim. Abonelik iptalinden bu yana ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde kayıt alıp tarafıma dönüş y...

23 yıldır Digiturk abonesiyim. 27 Ağustos 2025 tarihinde, taahhüdüm Eylül ayı başında bitecek şekilde, Digiturk çağrı merkezi üzerinden üyelik iptal talebinde bulundum. Görüşmede, cihazları teslim etmek için 2 ay sürem olduğu belirtildi. Buna rağmen, sürem dolmadan, 16 Ekim tarihinde içeriğini bilme...