Digiturk iptal

Digiturk aboneliğimin iptal işlemini 5 gün önce başlattım. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve her defasında iptal sürecinin devam ettiği söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir ilerleme olmadı ve üyeliğim hala aktif görünüyor. Abonelik numaram: 1020945957. Herhang...

Digiturk Spor Paketi için yaptığım taahhüt Ağustos ayında sona erdi. Taahhüdüm bitmesine rağmen herhangi bir onayım olmadan üyeliğim devam ettirilmiş ve Eylül ayı için yaklaşık 1.860 TL tutarında fatura çıkarılmış. Müşteri numaram: 1023945696. Bu durumun ardından Digiturk müşteri hizmetleriyle iki ...

18 Eylül 2025 tarihinde adres değişikliği nedeniyle Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak yeni adresime kurulum için teknik servis talebinde bulundum. İstanbul Çekmeköy Megakent Sitesi’nde Digiturk altyapısı olmasına rağmen dairemde sinyal yoktu. Buna rağmen servis, 4 gün sonrasına (22 Eylül) rande...

Bein Connect Sporun Yıldızı Paketi üyeliği için 16.08.2024 - 15.08.2025 sezonu kapsamında kredi kartımdan 12 aylık ödeme yaptım. Aboneliğim 15.08.2025 tarihinde sona erdi ve bu tarihten itibaren aynı üyeliğin devamı için başvuru ya da paket alımı yapmadım. Buna rağmen, onayım ve bilgim dışında Digit...

Yaklaşık 2 ay önce, Digiturk Spor Paketi üyeliğimin süresi bitmek üzereyken defalarca arandım ve paketimi yenilemem için 200 TL olan faturamın 279 TL’ye yükseltilerek devam edeceği söylendi. Eski üyeyim ve yıllardır Süper Lig maçlarını izlemek, özellikle de tuttuğum takım olan maçlar için Digiturk k...

Yaklaşık 5 ay önce kendisini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir kişi tarafından arandım. Ev interneti paketimin fiyatının yarı yarıya indirileceği ve 6 ay boyunca aylık 230 TL’ye Digiturk’ün spor paketinin hediye edileceği söylendi. Özellikle tuttuğum takımın maçlarını izleyebileceğim be...

23 Haziran'da TÜRKSAT tarafından arandım ve taahhüdümün bittiği, yeni bir taahhüt yapılacağı bilgisi verildi. Bu işlem sırasında bana 1 yıllık Digiturk üyeliğinin hediye edileceği söylendi. Ancak bugün kontrol ettiğimde, üyeliğin başladığı tarihten itibaren her ay düzenli olarak fatura kesildiğini f...

19.09.2025 tarihinde saat 17:10'da 0850 480 22 73 numaralı telefondan arandım. Trendyol Süper Lig ve İngiltere Ligi de dahil olmak üzere yeni bir Digiturk aboneliği başlatırsam 12 ay boyunca aylık 299 TL ödeyeceğim söylendi. Telefonda verilen bilgilere güvenerek onay verdim ve hemen ardından SMS ile...

1029907886 numaralı Bein Connect Spor Paketi aboneliğim için bugün müşteri hizmetlerinden arandım ve Süper Lig maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak kurulum yapıldıktan sonra Süper Lig maçlarının paketime dahil olmadığını öğrendim. Konuyla ilgili iptal talebinde bulundum fakat iptal işlemi de ge...

Digiturk Genel Müdürlüğüne abonelik iptali için defalarca mail gönderdim kayıtlı olduğu halde mail adresimin kayıtlı olmadığı gerekçesiyle iptal işlemini yapamadıklarını yazarak ısrarla iptalden kaçınıyorlar! Bu firmanın 30 yılı aşkın abonesine eziyet ediyor. Olması nedeniyle asla hiçbir tüketiciye ...

19 Eylül'de 02129224303 numaralı telefondan aranarak mevcut Millenicom internet paketime ek olarak Digiturk Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı Paketi adı altında bir kampanya tanıtıldı. Bana, Millenicom internet paketim ve Digiturk’ün bu paketiyle birlikte toplam 399 TL ödeyeceğim söylendi. Tanıtımın ...

On yılı aşkın süredir Digiturk Spor Paketi üyesiydim. Yaklaşık 3-4 ay önce fiyat politikasındaki adaletsizlik nedeniyle üyeliğimi iptal ettirdim. Üyeliğime ait 8259 ile biten telefon numaramdan Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, çağrım yanıtsız kalıyor ve telefon otomatik olarak kapanıyor. An...

1018474699 abone numaralı Digiturk hizmetiyle ilgili olarak şikayetimi iletmek istiyorum. 2024 yılı içinde yanlışlıkla yıllık paket tercihi yaptım ve bir sonraki yıl için aylık paket seçeneğine geçmek istediğimi belirtmek istedim. Ancak 2025 yılı içerisinde, tarafımdan herhangi bir sözlü ya da yazıl...

19.08.2025 tarihinde Spor Paketi aboneliğimin iptalini gerçekleştirdim. İptal sonrası kalan 1800 TL ücretin hesabıma iade edilmesi gerekiyordu. Üzerinden iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise ücretin ödenmeyeceği söylendi. Oysa abonelik...

Digiturk internet aboneliğimle ilgili Temmuz ayında aboneliğim sona erdiği halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu nedenle 1240 TL gibi yüksek bir fatura ödemek zorunda kaldım. Aboneliği tekrar yenilemek için müşteri temsilcisini aradım ve aylık 553 TL üzerinden standart abonelik b...

0850 242 73 73 numaralı telefonu arayarak Adana’da Digiturk Yıldız Dolu paketi için üyelik başlatmak istedim. Kurulumun aynı gün içinde yapılacağı sözü verilerek 20.09.2025 tarihinde 10299075550 numaralı üyelik kaydım oluşturuldu. Ancak akşam saatlerinde aranıp kurulumun pazartesi yapılacağı bildiri...

Yaklaşık 15 gün önce Digiturk’ten abone oldum. Geçtiğimiz hafta bir görevli pin kodunu almaya geldi. Yarım saat sonra altyapıda problem olduğu için bağlantıda sorun olduğunu söyledi. Defalarca aramama rağmen muhatap bulamıyorum. İptal etmek istediğimi belirttiğimde de muhatap bulamıyorum. Lütfen ilg...

2 Temmuz 2025’te başvurduğum Digiturk paketini hâlâ kurmaya gelmediler. Her iki günde bir arayıp, 'Müsaitseniz geleceğiz' deyip bir daha aramıyorlar. Şimdi de kendi kendilerine başvurumu iptal etmişler. Bu arada fiyatlara zam gelmiş, benden yeni fiyatla tekrar başvurmamı istiyorlar.

12.09.2025 tarihinde Digiturk ev interneti başvurusu yaptım ve aynı gün tarafıma “kurulum aşamasında” olduğuna dair bilgilendirme mesajı gönderildi. Antalya Kepez Yenimahalle 2421 Sokak adresimde yaklaşık 15 gündür internet bağlantım sağlanmadı. 18.09.2025 tarihinde teknik servis tarafından aranıp m...

Vodafone tarafından internet dahil paket için arandım ve bana ek ödeme olmadan Digiturk hizmeti sunulacağı söylendi. Özellikle internet faturamın sabit ve tek bir ücret olacağını, Digiturk’e de ayrı ödeme yapmayacağımı defalarca sordum ve “evet, doğrudur” yanıtını aldım. Ancak buna rağmen Vodafone e...

15 Eylül 2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aylık yaklaşık 220 TL’ye tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bir Spor Paketi teklif edildi. Babam için bu paketi satın aldım. Sonrasında kendi aboneliğimin durumunu sordum, herhangi bir taahhüdüm olmadığını ve üyeliğimin i...

İptal Edilmeyen Paket Ve Haksız Ücret Tahsilatı Digiturk Neo Spor Paketi aboneliğimde, sözleşme taahhüdümün bitiminde müşteri hizmetlerini defalarca arayarak paketimin iptalini talep ettim ve tarafıma “paketiniz iptal olmuştur” şeklinde onay verildi. Fakat kelime oyunu yapılarak paketim sadece anla...

Bein Connect mobil uygulaması üzerinden başlatmış olduğum üyeliğim için, paket başlangıcında tarafıma 12 ay sonunda üyeliğimin otomatik olarak iptal edileceği bilgisi verildi. Ancak 22.07.2024 - 21.07.2025 dönemi sonunda üyeliğim otomatik olarak iptal edilmedi ve ek ücrete tabi tutuldum. Üyeliğim de...

Yaklaşık 18 yıldır Digiturk abonesiydim. Son dönemde fahiş fiyat artışları nedeniyle üyeliğimi iptal ettirdim. Ancak üyeliğimi dondurduklarını ve üstüne haberim olmadan kampanyasız yeni bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu işlemler sonucunda bana fatura çıkarıldı. Tüm bu süreçte iki ay boyunca...