Sürekli Donma Ve Yanıltıcı Fiyatlandırma Nedeniyle Digiturk İnternet Aboneliği İptal Edilsin

Yaklaşık 3 aydır Digiturk internet hizmeti kullanıyorum ve özellikle film izlerken neredeyse donmadan bir filmi bile izleyemiyorum. Sürekli takılma ve donma yaşadığım için aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum.

Abone olurken bana verilen sözlerin de tutulmadığını belirtmek istiyorum. Başta aylık 500 TL ödeyeceğim söylendi, ancak şu anda 15 günlük kullanım için 650 TL ödemek zorunda kaldım. Hem bağlantı kalitesi çok kötü hem de fiyat konusunda yanıltıldığımı düşünüyorum.

Abone numaram 1030318410’dur. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde çoğu zaman ulaşamıyorum, ulaştığımda ise konu zora geldiğinde telefon kapatılıyor ve sorunlarım çözülmeden ortada kalıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetler nedeniyle Digiturk internet aboneliğimin mümkünse hiçbir ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.