to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Digiturk internet hizmeti kullanıyorum ve özellikle film izlerken neredeyse donmadan bir filmi bile izleyemiyorum. Sürekli takılma ve donma yaşadığım için aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Abone olurken bana verilen sözlerin de tutulmadığını belirtmek istiyorum. Başta aylık 500 TL ödeyeceğim söylendi, ancak şu anda 15 günlük kullanım için 650 TL ödemek zorunda kaldım. Hem bağlantı kalitesi çok kötü hem de fiyat konusunda yanıltıldığımı düşünüyorum.
Abone numaram 1030318410’dur. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde çoğu zaman ulaşamıyorum, ulaştığımda ise konu zora geldiğinde telefon kapatılıyor ve sorunlarım çözülmeden ortada kalıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetler nedeniyle Digiturk internet aboneliğimin mümkünse hiçbir ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Digiturk internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Temmuz’da aboneliğimin dondurulması için talep oluşturdum, ancak bu talebim sisteme alınmamış. 3 Ağustos’ta internetimin dondurulacağını söylediler, fakat tekrar aradığımda 3 gün içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Faturam çıkm...
Digiturk internet hizmeti için 1 haftadır kurulum beklememe rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen (bir gün boyunca 30 kez aradım, telefon açılmadı) ertesi gün ulaştığımda ise aboneliğimi iptal etmek istediğimde 600 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylend...
Digiturk’ten yaklaşık 2 yıla yakındır hem internet hem de uydu aboneliği hizmeti alıyorum. Son 7-8 aydır ise ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. Abonelik başlangıcında müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmede aylık 400-500 TL ödeyeceğim belirtilmişti ve paket yenilemem de bu şekilde yapılmıştı. Ancak s...
Digiturk internet paketimi yaklaşık bir yıldan uzun süredir kullanmıyorum ve başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Buna rağmen, son üç aydır adıma toplamda yaklaşık 600 TL tutarında fatura çıkarılıyor. Abonelik iptalini gerçekleştirmek için müşteri hizmetleri numarası olan 0 (212) 473 73 73...
Digiturk’ten 15 ay taahhütlü 35 GB limitsiz internet aboneliği başlattım ancak yaklaşık 15 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorun hala devam ediyor. Her aradığımda arıza kaydı oluşturulduğu ve internetimin kısa süre ...
Yorumlar