Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lidio’da Başarılı Ödeme Görünmedi, Fatura Açık Kaldı

Lidio üzerinden 9306572 abone numarasıyla ilişkili faturam için bugün web sitesi üzerinden 748,26 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme tutarı banka ekstreme başarılı bir harcama olarak yansımasına rağmen, Lidio tarafında fatura hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor ve bana herhangi bir onay maili ya da SMS bildirimi gelmedi.

Ödemenin sistemlerinde görünmemesi nedeniyle hem faturam açık gözüküyor hem de yaptığım ödemenin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Bu durum güvensizlik yaratıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Yapmış olduğum 748,26 TL’lik ödemenin bulunup tarafıma iade edilmesini, faturamın da bu duruma göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

29 Haziran 11:16 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Mehmet Bey, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek ister, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikâyetiniz ile ilgili detaylı incelemeyi başlattık. En kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlayacağız. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için buradayız. Sevgilerimizle, Lidio Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler