Digiturk iptal

Bein Connect üzerinden yaklaşık iki hafta önce eğlence paketi full üyelik satın aldım. Hem telefondan hem de televizyondan maç izlerken yayın kalitesi sıfıra yakın, sürekli donma ve takılmalar yaşanıyor, doğru düzgün maç izleyemiyorum. Üyeliği aldığım günden beri her maçta aynı sorun devam ediyor. ...

Digiturk üyeliğim 02.12.2025 tarihinde taahhüdü bitmiş olmasına rağmen bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilenmiş ve aylık 365 TL tutarında yeni bir ücretlendirme yapılmıştır. Herhangi bir arama, SMS ya da açık bir bilgilendirme almadan, onay vermediğim bir taahhüde devam ettirilmem kabul e...

Digiturk internet ve ulusal yayınlar için paket talep ettim ve onayladım, işlemler sistem üzerinden yapıldı. Kurulum için en geç 3 gün içinde gelecekleri söylendi. Bu süreçte paket ve süreçle ilgili bazı sorularımı sormak için 4 gün boyunca kayıtlı numaramdan 0850 850 73 73 müşteri hizmetlerini defa...

Digiturk 4K modülüm üzerinden yıllardır sorunsuz 4K yayın izlerken, 3 Aralık itibarıyla SMS ve müşteri hizmetleri aracılığıyla 4K yayının artık modül üzerinden izlenemeyeceğine dair bir bilgilendirme aldım. Bu bilgilendirmenin ardından 5 Aralık saat 20.20’de yayınım tamamen kesildi ve artık 4K yayın...

Digiturk’te 1028811897 numaralı full paket aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce yaptırdım ve 12 aylık ücretini peşin olarak ödedim. Buna rağmen hiçbir net açıklama yapılmadan eksik evrak gerekçesiyle tarafıma mesajlar gönderildi. İlk uyarı mesajı geldiğinde hemen müşteri hizmetlerini aradım, eksik evrakı...

Bein Connect üzerinden Yıldız Dolu Paket için yaptığım 12 aylık aboneliğim bitmiş olmasına rağmen, benden hiçbir onay alınmadan üyeliğimin otomatik olarak devam ettirildiğini ve 1.535,24 TL tutarında fatura çıkarıldığını bugün öğrendim. Aboneliği artık kullanmayı düşünmediğim ve izlemeyeceğim halde,...

Digiturk platformundan fiber internet ve TV paketi satın aldım. Binamda fiber internet altyapısı olmamasına rağmen satış gerçekleştirildi. Uydu kurulumu yapıldı ancak internet bağlantısı sağlanamadı. Daha sonra ankastre uygun olmadığı gerekçesiyle başvurum iptal edildi. Ancak uydu kurulumu yapılmışt...

Bugün sabah saatlerinde Turkcell’den aradığını söyleyen bir kişi, mevcut internet aboneliğim üzerinden internet dahil Digiturk paketi kampanyası olduğunu belirterek benden telefonla onay aldı. Bu görüşmeden sonra bu kez Digiturk tarafından arandım ve tekrar onay istendi. Ben de bunun Turkcell ile o...

Digiturk spor paketim haksız yere kesilmiş olup mağdur durumdayım. Digiturk spor paketine Ağustos ayında Çekmeköy bayisi üzerinden abone oldum ve sözleşmemi imzaladım. Ödemelerim her ay kredi kartımdan otomatik ve düzenli olarak tahsil edildi. Buna rağmen üyeliğim sözleşme gerekçesiyle defalarca sor...

Digiturk 1027210793 numaralı Neo Spor Paketi aboneliğimi devam ettirmek istemediğimi kendilerine bildirmiş olmama rağmen, Aralık ayı için 889 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bu faturayı haksız bulduğum için ödemedim ve ödemeyi de kesinlikle düşünmüyorum. Abonelik iptalimi önce e-Devlet üzerinden...

Digiturk uydu yayını aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, cihazı teslim etmem gerektiği söylendi ancak bunu yapabileceğim net bir adres veya nokta verilmedi. Sadece yetkili servise teslim etmem gerektiği belirtildi fakat ikamet ettiğim yerde ya da yakın çevremde herhangi bir yetkili servis bulunmuyo...

Digiturk beın Sports’a, adıma onayım olmadan yenilenen üyelik ve çıkarılan fatura nedeniyle şikayetçiyim. 27.11.2024 tarihinde televizyon alırken, yanında 1 yıl bedava Digiturk beın Sports kampanyası verildi. Bu kampanyanın süresi dolduktan sonra herhangi bir arama, SMS ya da onay almadan üyeliğimi...

Digiturk’te yalnızca Eğlence Paketi üyeliğim bulunuyor. Ağustos 2025’ten bu yana üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. E-Devlet üzerinden fesih işlemini denediğimde sürekli “fesih nedeni hatası” veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Çağrı merkezi numaralarından müşteri tems...

Digiturk üzerinden aldığım Bein Sports TV üyeliğimi iptal ettirdim ve decoderi iade etmek istiyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır cihazı teslim edebileceğim bir iade noktası bulamıyorum. Gittiğim yerler ya kapalı oluyor ya da “biz almıyoruz” denilerek geri çevriliyorum. Buna rağmen tarafıma decoder ücreti...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine aboneliğim sırasında taahhüt ve ücretlendirme konusunda bana net ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün itibarıyla aylık olması gerekirken iki aylık olarak düzenlenmiş ve toplam 1.275 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Kullanmadığım ve taahhüt koşull...

Uzun süre önce kullanmayı bıraktığım Digiturk üyeliğimi yaklaşık bir buçuk sene önce iptal ettirdim. Buna rağmen, hizmet iptal edildiği halde üzerime borç çıkarılmış ve icra takibi başlatıldığını resmi tebligatla öğrendim. Dosya numarası 2025/147288 Borç kalemi olarak kapama ücreti ve ekipman bedeli...

Digiturk beın Connect üzerinden spor paketi üyeliği aldım. Üyeliği Eylül 2025’te internet üzerinden kendim başlattım, herhangi bir çağrı merkezi ile sesli onay görüşmesi yapmadım. Buna rağmen, üyeliğimi 5 Aralık 2025 tarihinde iptal etmek istediğimde benden 3.200 TL cayma bedeli talep edildi. Telef...

Digiturk üyeliğim kapsamında, üyeliğimin başlangıcından beri modül üzerinden ücret karşılığında bein 4K yayınını sorunsuz şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 2 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bein 4K yayınım aniden sonlandırıldı. Sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bununla ...

30.11.2025 tarihinde Digiturk spor paketine üye oldum. Ancak yalnızca 6 gündür üye olmama rağmen tarafıma 30 günlük tam fatura kesildi ve 570 TL tutarında borç çıkarıldı. Henüz bir haftayı bile doldurmamışken tam ay ücreti yansıtılması bana göre son derece haksız bir uygulama. Konu ile ilgili olara...

Vestel kampanyası kapsamında bana ücretsiz beIN Connect Spor Paketi verilmişti. Bu paketin süresi doldu ve ben de üyeliğimin bitimine yakın bir tarihte aranarak taahhüdü yenilemek istemediğimi açıkça belirttim ve üyeliğimin kapatılmasını talep ettim. Buna rağmen 17.12.2025 tarihli, 830 TL tutarında...

2024 Kasım ayında Vestel marka televizyon satın aldığımda yanında Bein Connect üyeliği hediye edildi. Bu hediye üyeliği, 02.12.2025 tarihinde biteceği bilgisiyle kullandım ve süre dolduğunda bilinçli olarak hiçbir yenileme yapmadım, herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen Digiturk, kendileriyle imz...

Digiturk’te Ailenin Yıldızı paketine olan taahhüt sürem dolduğu için, sürem bitmeden önce uygulama üzerinden taahhüdümü yenilemek istedim ancak sistem sürekli hata verdi. Bunun üzerine telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, fakat kimlik doğrulaması aşamasında doğum tarihim kabul edilmediği...

04.10.2025 tarihinde Bein Connect üzerinden taraftar paketini yıllık olarak kredi kartıyla satın aldım. Sadece birkaç gün sonra aboneliğimi iptal ettirmek için başvuru yaptım, yaptığım görüşmede herhangi bir cayma bedeli olmayacağı ve yatırmış olduğum tutarın tarafıma iade edileceği açıkça söylendi ...

Digiturk’ten Eylül ayında internet yayını olarak taraftar paketi satın aldım. Daha sonra paketi yükseltip eve kurulum yapılmasını istedim ancak bu işlemi online işlemlerden gerçekleştiremedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve evde kurulum talebimi ilettim. Görüşmede, mevcut internet üzer...