Digiturk iptal

Digiturk Sporun Yıldızı kampanyalı paketim bitmek üzere ve ek olarak Digiturk İnternet hizmetini de değerlendirmek istiyorum. Her iki paketle ilgili fiyat ve kampanya bilgisi almak için 1 hafta önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talep oluşturuldu ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağı...

Digiturk Film Paketi kapsamında yaşadığım yanlış ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. 26.10.2025 saat 12:27’de müşteri hizmetlerinden T**** Hanım tarafından arandım. Hali hazırda kullandığım Sporun Yıldızları paketimi, ayda 20 TL farkla Yıldız Dolu paketine yükseltebileceğim bilgisi verildi. Ancak ...

7 gündür İstanbul Ataşehir’deki adresimde Digiturk internet hizmeti alamıyorum. Bulunduğum bölgede fiber altyapısına geçildi ve bu nedenle internet bağlantım tamamen kesildi. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetlerini 5-6 kez aradım. Ancak müşteri hizmetleri yetersiz ve bilgisiz kişilerden ol...

Digiturk Spor Paketi üyeliği için yaklaşık bir ay önce online başvuru yaptık. İlk başvurumuzda teknik servis tarafından hiçbir şekilde aranmadık ve bilgi verilmeden başvurumuz iptal edildi. Daha sonra müşteri hizmetlerine ulaşarak talebimizi yeniden ilettik, fakat bu süreçte de hiçbir geri dönüş ala...

Digiturk İnternet üzerinden “35 Mbps Jandarma Personeline Kampanya” paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce abone oldum ve ikinci ayda büyük bir sorun yaşadım. İnternetim çekmediği için Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Türk Telekom ekipleri gelip arızayı giderdi, ev...

04.10.2025 tarihinde altyapı olduğu söylenip satılan Digiturk ev interneti modem kurulumu yapıldıktan sonra altyapı olmadığı söylenerek bekletilmekteyim. 20 gündür hiç hir gelişme yoktur. Müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturmama rağmen dönüş alamıyorum. Abonelik numaram 1030063961 mağduriyetimi...

Digiturk internet hizmetine başka bir firmadan geçiş yaptım. 13 gün önce başvurmama ve defalarca talep oluşturmama rağmen hâlâ modem kurulumu yapılmadı, internetim bağlanmadı. Eski internetim de 3 gün önce kesildiği için tamamen internetsiz kaldım. 1018778009 numaralı üyeliğimle ilgili olarak 3 defa...

23 Ekim 2025 tarihinde 0312 561 6027 numaralı telefondan TurkNet’ten aradıklarını belirten kişiler tarafından defalarca arandım. Ev internetimin biteceği ve yenilemem gerektiği söylenerek, aylık 800 TL yerine 369 TL’lik bir kampanya teklif edildi. 1 yıl boyunca internet ve Digiturk TV üyeliği, ücret...

Digiturk platformuyla internet+uydu paketi için ayda 1049 TL olarak anlaşılmış ancak internet bağlantısını sağlanamadığı için internet başvurusu iptal edilmiştir. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde internet ücretin yansıtılmayacağı tarafıma söylenmiştir. Gelen ilk faturada bu ücretin yansıtmış olduğun...

Yeni taşındığımız eve TV+ İnternet paketi hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım, gerekli bilgiyi aldım ve kapattım. Sonrasında her gün 10 defa aradılar, paket satmak için. Paketi aldık, ertesi gün TV kurulumuna geldiler ve kurdular. İnternet için iletişime geçeceklerini söylediler. B...

19 Ekim'den bu yana Digiturk’ün 850 ile başlayan farklı numaralarından günde 3-4 kez aranıyorum. Daha önce de şikayetimi iletmeme rağmen, herhangi bir geri dönüş veya özür almadım ve başvurum iptal edilmedi. Her arayan müşteri temsilcisine kaydımı iptal ettirdiğimi, başka bir firmayla anlaştığımı ve...

14 Ekim 2025 tarihinde Digiturk üyeliği kapsamında kurulum başvurusunda bulundum. 17 Ekim tarihinde gelen teknik ekip, “sinyal zayıf” gerekçesiyle kurulumu gerçekleştiremedi. Bunun üzerine tarafınıza çanak anten kurulumu yapılması talebimi ilettim. Ancak bu talebim doğrultusunda herhangi bir ekip yö...

Yaklaşık 45 gün önce Digiturk internet ve beIN Connect üyeliği başlattım. İstanbul/Çekmeköy’deki adresimde, üyeliğin ilk gününden itibaren internet bağlantısı sürekli olarak kopmaya başladı. Her defasında altyapı arızası olduğu gerekçesiyle tarafıma özür mesajları gönderildi ve çözüm için 1 hafta, 1...

Digiturk Full Paket abonesiyim ve uzun süredir düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum, herhangi bir borcum veya gecikmiş ödemem yok. Her yıl olduğu gibi bu yıl da üyelik yenileme döneminde sürekli olarak farklı numaralardan aranıyorum ve her aramada verilen fiyatlar değişiyor. 24 Ekim Cuma günü arandı...

Digiturk’ten aldığım spor ve internet paketinde ciddi sorunlar yaşadım. Modemim arızalandıktan sonra Türk Telekom teknik ekibi geldi ve modemimin bozuk olduğunu tespit etti, ancak Digiturk tarafından bir ay boyunca hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Defalarca aramama rağmen sürekli oyalandım ve sorun...

Ben Digiturk üyesiydim, üyeliğimi iptal ettim. Fakat 2200 TL iade tutarının 15 gün içinde iade edileceğini söylediler. Ancak bir ay oldu, ne dönüş yaptılar ne de iade ettiler. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor, zaten aradığımda hep aynı menüyü tekrarlıyorlar. Lütfen bu sorunumun acil bir şekilde gide...

Digiturk Spor paketimi iptal etmek istediğimde, bana 800 TL olan paketin 250 TL’ye düşürüleceği söylendi ve bu teklifi kabul ettim. Ancak sonraki üç fatura döneminde de faturam yine 800 TL olarak düzenlendi. Her seferinde müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Bana, “Yanlışlık olmuş, ödeme...

Digiturk’ün internet ve sinema paketinin ortak şekilde sunulduğu 399 TL’lik kampanyası için telefonla iletişime geçtim. İki kez arayarak kampanya detaylarını teyit ettirdim. Ancak bugün Eskişehir’de kurulum için gelen görevli, sadece sinema TV paketini kurdu ve internetle ilgili hiçbir işlem yapılma...

23.10.2025 tarihinde 0312 kodlu bir numaradan arandım ve Vodafone’dan aradıklarını, eve internet bağlatırsam Digiturk Taraftar Paketini 12 ay ücretsiz olarak vereceklerini söylediler. Teklif üzerine kabul ettim ve aynı gün Digiturk ekibi Şanlıurfa Haliliye’de evime gelerek modem kurulumunu yaptı. An...

Digiturk’ten aldığım hizmette, 3 gündür “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Parasını ödemiş olmama rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım fakat kesinlikle ilgilenilmedi. Teknik servis, kendi hatalarına rağmen ...

Digiturk Fenerbahçe Taraftar Paketi aboneliğimle ilgili olarak, paket sürem sona ermesine rağmen kullanılmadığı halde 3 aylık ek ücretlendirme yapılmış ve yaklaşık 2800 TL tarafıma yansıtılmıştır. Bu tutar henüz tahsil edilmedi ancak ödemem gerektiği, aksi halde hukuki süreç başlatılacağı tarafıma b...

Vodafone internet kapsamında Digiturk’ün 'Taraftar Paketi'nin 1 yıl ücretsiz ve cayma bedelsiz olarak sunulacağı belirtilerek evime kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan sonra tarafıma 985 TL tutarında fatura çıkarıldı. Kurulum yaklaşık 3 ay önce İstanbul Bağcılar Yüzyıl Mahallesi’ndeki adresimde gerçek...

Digiturk internet ve yayın paketi hizmeti kullanıyorum. Taahhüt sürem henüz bitmemesine rağmen, son faturamda yüzde 400’e yakın bir artışla 1443 TL ödeme talep edildi. Bu sorun son 1 aydır devam ediyor ve müşteri numaram 1021066532’dir. Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Yaklaşık 20 yıldır Digiturk Temel Paket abonesiyim. İstanbul Maltepe’de yaşıyorum ve müşteri numaram 1017977900’dür. 23.10.2025 tarihinden bu yana televizyonumda E52/32 kodlu bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun özellikle yağışlı ve rüzgârlı Ekim aylarında tekrar ediyor. Sorunu çözmek için Digiturk mü...