Digiturk iptal

1017883554 numaralı Digiturk aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 03.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden B****** Hanım tarafından aranarak, bana “Avrupa'nın Yıldızı” adlı yeni bir paket önerildi. Görüşmede, Süper Lig maçlarının da pakete dahil olduğu izlenimi yaratıldı ve eksik b...

Digiturk'ten geçen yıl Sporun Yıldızları paketi için 1 yıllık üyeliği 1302 TL ödeyerek tek seferde satın aldım. Satın alma sırasında üyeliğin süresi dolduğunda otomatik olarak kapanacağı ve ek ücret yansıtılmayacağı bilgisi verildi. Ancak üyelik sürem dolduktan sonra, kullanmadığım ve sonlandırılmas...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 2 gündür hiçbir şekilde yayın alamıyorum ve televizyonumu kullanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca Digiturk’ün tüm müşteri hizmetleri numaralarını aradım, iki farklı kişiyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve hatta konuşma sırasında telefon yüzüme ...

Ekim 2025’te Malatya’daki adresimde kullandığım Humax marka Digiturk cihazımın kablolarında, temizlik sırasında bir sorun yaşadım. Sorunu çözmek için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonla yapılan görüşmelerde problem giderilemedi. Bunun üzerine, bana 550 TL ücret karşılığında teknik s...

11 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internet aboneliğimi başlattım ve 15 Eylül’de modem kurulumum yapıldı. Ancak üzerinden 25 günü aşkın süre geçmesine rağmen internet hizmeti hiç verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, her seferinde ekiplerin ilgileneceği söylendi fa...

Digiturk üyeliğimde, bilgim ve onayım olmadan paket yenileme işlemi yapılmıştır. 03.11.2025 tarihinde iznim olmadan paketim 15 ay boyunca yenilenmiş ve bana herhangi bir onay veya fiyat bilgisi verilmemiştir. Yenileme işlemi yapıldıktan sonra, 04.11.2025 tarihinde bilgilendirme mesajı aldım. Paketim...

Digiturk Spor Paketi kapsamında, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan taraftar paketi süresiz olarak tanımlanmış ve bu nedenle 2.100 TL tutarında bir fatura çıkarılmıştır. Bu durumu bugün, Malatya Yeşilyurt'ta ikamet ettiğim adreste tesadüfen fark ettim. Paketi internet üzerinden ödeme yap...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında, 12 taksit olarak ödemem gereken ücreti kredi kartımdan peşin olarak, her biri 301,35 TL şeklinde toplamda 12 taksit olarak ödedim. Ancak 03.11.2025 tarihinde, eksik sözleşmeden dolayı üyeliğimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım ve yayınım kapatıldı. Bu...

Babamın vefatı nedeniyle üzerine kayıtlı olan Digiturk Spor Paketi üyeliğini iptal ettirmek istiyorum. İlk olarak 09.10.2025 tarihinde, ardından 28.10.2025 tarihinde gerekli olan ölüm belgesi, veraset ilamı ve nüfus kayıt örneğini eksiksiz şekilde d*****@digiturk.com.tr ve e*********@digiturk.com.tr...

Digiturk aboneliğini, vefat eden babam adına iptal ettirmek için bugün (04.11.2025) hem 0212 473 73 73 hem de 0850 480 33 32 numaralı müşteri hizmetlerini toplamda 4-5 kez aradım. Ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. 0850’li numaradan ulaştığım müşteri temsilcisi ise derdimi anlat...

27 Eylül’de Kocaeli Çayırova’daki adresim için Digiturk’ten uydulu internet paketi başvurusu yaptım. Ancak kurulum için randevu verilmesine rağmen, adres hatalı olduğu gerekçesiyle başvurum üç kez iptal edildi. Oysa aynı adrese uydu kurulumu yapıldı, yani adresin hatalı olması mümkün değil. Buna rağ...

Yaklaşık bir ay önce İstanbul Sultangazi’de annem adına Türk Telekom internet başvurusu sırasında, yanında Digiturk’ün hediye olarak verileceği söylendi. Ancak ortada internet bağlantısı olmamasına rağmen, Digiturk aboneliği başlatılmış ve sözlü taahhüt yapılmış gibi işlem yapılmış. Türk Telekom’u...

Digiturk internet hizmetimde nakil işlemi başlatmama rağmen yaklaşık 5 gündür işlemim tamamlanmadı. Selçuklu ilçesi Selçuk Mahallesi’ne nakil talebim bulunuyor ve 194526063 numaralı başvurum açık durumda görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yoğunluk olduğu belirtiliyor ancak herhang...

Digiturk Limitsiz 100Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 03.11.2025 tarihinde taşındığım yeni adresim için nakil talebinde bulundum. Ancak, yeni evimde port olmadığı gerekçesiyle nakil işleminin yapılamayacağı, elektrikçi çağırmam veya Telekom’a başvurmam gerektiği gibi taleplerle karşılaştım. Elektri...

1028465662 numaralı üyeliğim ile 21 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketine 1 yıllık taahhütle, kredi kartımdan 12 ay taksitle toplam 3.588 TL (aylık 299 TL) ödeyerek üye oldum. 4 Eylül 2025 ve 4 Ekim 2025 tarihlerinde, 19 Ekim 2025 tarihinde eksik sözleşme nedeniyle yayınımın kapanac...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom tarafından aranarak ev interneti aboneliğim kapsamında Digiturk kampanyası olduğu, 1 yıl boyunca Digiturk üyeliğinin ücretsiz olarak hediye edileceği söylendi. Teklifi kabul ettim, ardından Digiturk ekibi gelip cihazı kurdu. Ancak hiçbir şekilde yazılı bir sözleşme, o...

Digiturk Bein Connect Spor Paketi üyeliği için İstanbul’dan telefonla arandım ve kredi kartı ile yıllık tek çekim 5300₺ ödeme yaparak üyelik satın aldım. Ancak bana yanlışlıkla aylık taahhütlü ve daha pahalı bir paket tanımlandı. Üç gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat kayıtlı numa...

Merhum babam adına kayıtlı olan 1016672905 numaralı Digiturk üyeliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Babam 28.08.2022 tarihinde vefat etti. Samsun Bafra Bayisi üzerinden resmi belgelerle üyelik devri için başvuru yaptım ve işlemin 15 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bu süre sonunda...

12 yıldır Digiturk abonesiyim ve şu anda sporun yıldızı paketini kullanıyorum. Bugün, müşteri hizmetleriniz tarafından sözde kampanya kapsamında bana 900 TL indirimli bir fiyat önerildi. Ancak kardeşim, 15 gün önce ilk kez Digiturk’e üye oldu ve 299 TL’den fiyat anlaşması yaptı. 12 yıllık bir müşter...

01.10.2025 tarihinde sadece fiyat bilgisi almak amacıyla Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, herhangi bir kurulum ya da üyelik anlaşması yapmadım. Ancak aynı gün akşam saatlerinde teknik eleman tarafından hiçbir kurulum yapılmadan ve hizmet açılmadan, kutular kapıma bırakılarak Digiturk aile paket...

03.11.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi üyeliğim, eksik evrak gerekçesiyle haksız yere iptal edildi. Tarafıma sadece eksik evrak olduğu yönünde bir mesaj iletildi, ancak bu durumun benimle ilgili olmadığını düşünüyorum. Üyeliğimin iptal edilmesiyle ilgili detaylı bir bilgilendirme veya makul bir g...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı kutulu paketi için Eylül 2025 başında müşteri hizmetlerini arayarak üyelik başvurusu yaptım. Sözleşmem oluşturuldu ve tarafıma örneği de iletildi. Ancak kısa süre sonra üyeliğim, Digiturk tarafından gerekçe belirtilmeden iptal edildi. O tarihten bu yana, yaklaşık 2 aydır d...