to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk ile yaptığım abonelik iptali ve KVKK kapsamında kişisel verilerimin silinmesi talebime rağmen, yaklaşık 48 saattir ısrarlı şekilde arama ve SMS’lerle rahatsız ediliyorum. Aramalar Digiturk’ün resmi numarasından yapılmakta, SMS’ler ise “Digiturk” başlığıyla gelmektedir.
Aboneliğimin iptali ve kişisel verilerimin silinmesi için talebimi e‑posta yoluyla Digiturk’e açık ve net bir şekilde ilettim. Mailimde, 12.02.2026 tarihinde tarafıma gönderilen ve “Kurulum öncesi bilgilendirme yapılmıştır, onay sonrası üyelik başlatılmıştır” içerikli SMS’e de değinerek, herhangi bir kurulum yapılmadığını, hizmetin kullanılmadığını ve bu SMS’in iptal hakkımı ya da yasal haklarımı ortadan kaldırmayacağını belirttim. Defalarca iptal ve veri silme talebimi iletmeme rağmen, aramalar ve mesajlarla üzerimde baskı kurulmasının kabul edilemez olduğunu, Digiturk tarafından hiçbir şekilde aranıp rahatsız edilmek istemediğimi açıkça ifade ettim.
Buna rağmen Digiturk’ten aldığım e‑posta cevabında, 31245373 numaralı üyeliğime ait iptal başvurusunun alındığı, talebimle ilgili bilgilendirmek için en kısa sürede benimle iletişime geçecekleri, bunun için 0212 473 73 73 numaralı hattan gelen çağrıları kaçırmamam gerektiği yazılmıştır. Yani, hem aranmak istemediğimi ve kişisel verilerimin silinmesini özellikle belirtmiş olmama rağmen, hem de iptal sürecinde olduğum açıkça ortadayken hâlâ beni aramaya devam edeceklerini bildiren, konuyla bağdaşmayan bir cevap göndermişlerdir. Gün içinde tekrar arandım ve aranmak istemediğimi belirtmiş olmama rağmen bu durum sürmektedir. Sürekli aranmak, istenmeyen mesajlar almak ve iptal talebime rağmen bu baskının sürmesi nedeniyle rahatsız edilmek, psikolojik olarak yıpratılmak ve mağdur edilmek istemiyorum.
Abonelik iptal sürecimin hiçbir baskı ve caydırma girişimi olmadan derhal tamamlanmasını, iptalin yazılı olarak tarafıma teyit edilmesini ve kişisel verilerimin KVKK kapsamında işlenmesinin durdurularak tüm sistemlerden silindiğinin yine yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonra Digiturk tarafından telefon, SMS veya benzeri hiçbir yöntemle pazarlama ya da bilgilendirme amaçlı aranmak ya da mesaj almak istemiyorum. Mağduriyetimin ve yaşadığım rahatsızlığın ivedilikle giderilmesini ve sürecin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Millenicom internet aboneliğim devam ederken, 20 Ocak saat 16.31’de 0850 901 0995 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Millenicom adına arayan görevli olarak tanıttı ve bana, modem ücreti, internet ve 12 aylık Digiturk üyeliğini kapsayan bir kampanya olduğunu, bunun da bana aylık 450 TL’ye...
Digiturk ile yaşadığım süreçte hem sürekli aranarak hem de haksız faturalarla mağdur edildim. 12.12.2025 tarihinde sözleşmem bitiyor olmasına rağmen iptal işlemini gerçekleştiremedim ve bu tarihe kadar defalarca aranmak istemediğimi belirtmeme rağmen neredeyse her gün aranmaya ve SMS almaya devam et...
Digiturk ile olan taahhüdüm ocak ayında bitmesine rağmen faturam bir süre en yüksek ücretten devam ettirildi. Bunu fark edip aradığımda, olan olmuş deyip iptal talebimi ilettim ve üyeliğimin iptal edilmesini istedim. İptal başvuruma rağmen yaklaşık 10 gündür her gün ısrarla aranıyorum. Özellikle 10...
Bugün hattıma 'dıgısms' başlığıyla Digiturk ile ilgili bir onay kodu SMS’i geldi. Digiturk ile hiçbir üyeliğim, aboneliğim veya başvuruda bulunmuşluğum olmadığı halde numarama onay kodu gönderilmesini son derece rahatsız edici buluyorum. Herhangi bir yere başvuru yapmadığım, onay vermediğim ve açık...
06.01.2026 günü saat 11.30’da Digiturk’ten “Sayın üyemiz, başvuru talebiniz alınmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Oysa Digiturk’e herhangi bir başvuru yapmadım ve yapmayı da düşünmüyorum. Daha önce Digiturk üyeliğim vardı ve bu üyeliği iptal ettirmiştim. Bu mesaj sebebiyle adıma veya eski hattım üzer...
Yorumlar