Digiturk Üyeliği İptal Sonrası Yetkisiz 900 TL Çekim Ve İcra Tehdidi

Yıllardır Digiturk üyesiyim. Fiyatlar aşırı artınca 2025 yılı Ağustos ayında üyeliğimi iptal etmek istedim. Defalarca arayıp ikna etmeye çalıştılar, en sonunda Yan Oda dahil olmak üzere aylık 250 TL fiyat teklif ettiler, ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak kabulümden yaklaşık bir ay sonra faturam bin küsur lira olarak geldi. Arayıp anlaşma şartlarımı anlattım, buna rağmen ikinci faturayı da yine yüksek meblağ ile çıkardılar.

Bunun üzerine görüşmelerin dinlenmesini istedim. Görüşmeler incelendiğinde benim haklı olduğum teyit edildi, iki faturayı da ödemeyeceğimi ve üyeliğimin iptal edildiğini söylediler. Decoder kutularının teslimi bile yapıldı. Buna rağmen daha sonra hesabıma yaklaşık 900 TL civarında bir fatura daha kesilmiş ve bu tutar, üyeliğim kapalı olmasına rağmen kartımdan otomatik olarak çekilmiş.

Bugün de bir avukatlık bürosundan aranarak iki faturayı ödemediğim için icraya verildiğimi öğrendim. Tüm bu süreç boyunca Digiturk tarafından bana hiçbir uyarı yapılmadı, hiçbir bilgilendirme mesajı ya da araması almadım ve şu an müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Digiturk sisteminde kayıtlı telefon numaram 5387****37’dir.

Haksız yere çıkarılan faturaların ve özellikle otomatik olarak çekilen yaklaşık 900 TL’nin derhal iadesini, icra dosyamın iptal edilmesini ve üyeliğimin iptal edildiğinin, tarafıma hiçbir borç kalmadığının yazılı olarak açıkça teyit edilmesini talep ediyorum.