Modemi Zamanında İade Ettim, 8000 TL Ceza Haksız

Digiturk Net aboneliğimi yaklaşık 2,5 ay önce iptal ettirdim. İptal sürecinde benden modem iadesi istendi ve ben de cihazı kargo ile geri gönderdim; bu işleme dair elimde kargo fişim de bulunuyor. Modemi teslim ettiğim halde, bugün tarafıma Gökpınar Avukatlık Bürosu aracılığıyla cihaz iadesi yapılmadığı gerekçesiyle 8.000 TL ceza istendiğine dair bir SMS geldi.

İptal sürecinde bana Superonline İletişim Hizmet, Skyport Residence, Yakuplu Mahallesi Hürriyet Bulvarı No:21 Beylikdüzü/İstanbul adresine yönlendirme yapıldı ve modemi bu adrese kargo ile gönderdim. Buna rağmen sanki modem hiç iade edilmemiş gibi işlem yapılması ve hakkımda bu şekilde icra süreci başlatılması nedeniyle mağdur edildim ve kendimi aldatılmış gibi hissediyorum.

Digiturk ve Gökpınar Avukatlık Bürosu ile görüşüp durumu anlattığım halde itirazım kabul edilmedi ve ceza talebi kaldırılmadı. Modemi zamanında ve doğru şekilde iade etmiş olmama rağmen tarafıma çıkarılan 8.000 TL’lik cihaz bedeli/cezasının tamamen iptal edilmesini ve hakkımdaki işlemlerin durdurulmasını talep ediyorum.