Digiturk İptal Talebi

Digiturk / Bein Connect üzerinden uzun süredir aboneliğim bulunuyor ve geçen sezonda tüm Süper Lig maçlarını izleyebiliy...ordum. 22.05.2026 tarihinde 0 (212) 473 73 73 numaralı hattan Digiturk tarafından telefonla arandım ve aboneliğimin bitimine yaklaşık iki ay olmasına rağmen uygun fiyatlı bir yenil...

Digiturk Bein Connect aboneliğim için daha önce özellikle taahhütsüz kullanım tercih ederken, bilgim ve onayım olmadan p...aketimin “Aylık Taahhütlü” pakete çevrildiğini fark ettim. Bugün online işlemler ekranına girdiğimde “bc Fenerbahçe Taraft” isimli paketin aylık taahhütlü olarak tanımlandığını ve ...

Digiturk’e yaklaşık bir ay önce Bursa Kestel’de taahhütlü paketle abone oldum. 15 Ağustos’ta TÜRKSAT uydu güncellemesind...en sonra kanalları yeniden arattığımda, daha önce izlediğim Sözcü TV’nin kanal listesinde olmadığını fark ettim. Ekranda 350 kanal bulunması gerektiği belirtilmesine rağmen bende y...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim sırasında tarafıma yanlış paket satışı yapıldı ve tüm itirazlarıma rağmen bu hata düzelt...ilmiyor. 03.08.2026 tarihinde 750 TL tutarında bir paket satın aldım, özellikle Galatasaray taraftar paketi istediğimi belirtmeme rağmen farklı bir paket tanımlandığını sonradan fa...

Digiturk/Bein Connect aboneliğimi Mayıs ayında telefon üzerinden yenilerken, temsilci daha önce kullandığım paketin aynı... şekilde devam edeceğini ve aylık ücretin 179 TL olacağını belirtti. Bu bilgiye güvenerek sözleşmeyi onayladım. Ancak lig maçları başladığında paketimin Süper Lig maçlarını içerme...

Bugün Digiturk üzerinden beın Sports paketi satın aldım. Özellikle maç izlemek için alacağımı baştan söylememe rağmen, m...açı açmak istediğimde “paketinizin böyle bir yetkisi yoktur / yetkisiz içerik” şeklinde bir uyarıyla karşılaşıyorum ve yayını izleyemiyorum. Paket alındıktan hemen sonra hem telefo...

Digiturk’ten Ağustos 2025 tarihinde Sporun Yıldızı paketi kapsamında 499,00 TL aylık ücretle hizmet almaya başladım. Kas...ım ayında kullandığım kutu kendiliğinden arızalanmaya başladı ve bunun üzerine teknik servisi aradım. Gelen servis ekibi bozuk kutuyu alıp yerine yeni bir kutu bağladı, herhangi bi...

Bein Connect üzerinden online olarak Digiturk öğrenci paketini 2.388 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Satın alma ...ekranında ve yüklediğim görselde de görüldüğü üzere “seçili TV paketi” ve içeriklerde TV paketi ifadeleri yer alıyordu. Öğrenci olduğum için uygun ve kapsamlı bir paket aldığımı dü...

Digiturk internet aboneliğimin iptali için 11 Ağustos tarihinde müşteri temsilcisi üzerinden başvuruda bulundum. Aradan ...5 gün geçmesine rağmen iptal işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak her seferinde yalnızca “beklemede kalın” denilerek net bir bi...

Bein Connect üyeliğim, herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen 13.08.2026 tarihinde izinsiz olarak yenilenmiş v...e Ziraat Bankası kredi kartımdan 1.244,42 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlem, banka hareketlerimde S/Digiturk şeklinde görünmektedir. Bein Connect müşteri hizmetlerine defal...

Uzun süredir Digiturk / beın Connect kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün bitmesine yakın bir tarihte Digiturk tarafından ...telefonla arandım ve üyeliğime devam edip etmek istemediğim soruldu. Görüşmede, mevcut paketimle aynı içeriklerin devam edeceği ve Süper Lig yayınlarının da paket kapsamında olmaya...

Digiturk Yıldız Dolu paketi için yaptığım 1 yıllık aboneliğimin 15 Temmuz tarihinde bittiğini, daha öncesinde de müşteri... hizmetlerini arayarak sözleşme bitiminde iptal edilmesini talep ettiğimi özellikle belirtmiştim. Buna rağmen aboneliğim sözleşme bitişinde iptal edilmemiş ve tarafıma yaklaşık 150...

Taahhüdümüz 30.07.2026’da sona erecekken Digiturk tarafından aranarak yenileme teklif edildi. Yıldız Dolu paketimizi 430... TL’den, yıllık peşin ödeme ve kredi kartına taksitli şekilde yeniledik. Daha sonra aynı paketin başka müşterilere yaklaşık 379 TL’ye sunulduğunu öğrendik ve yeni taahhütten vazgeç...

Bein Connect’te yıllık Sporun Yıldızları paketim bulunuyordu. Üyeliğimi telefonla arayarak devam etmek istemediğimi açık...ça belirttiğim halde, 13 Ağustos tarihinde üyeliğim iznim olmadan yenilenmiş ve VakıfBank kredi kartımdan 1.170 TL çekilmiştir. Üyeliği sonlandırmak istediğimi daha önce ifade etm...

12.08.2026 tarihinde Digiturk üyeliği başvurusu yaptım. Başvuru esnasında kurulum için 13 Ağustos’ta geleceklerini söyle...diler ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. O günden bu yana ne arayan var ne soran, tarafıma kurulum için geri dönüş yapılmadı. Müşteri...

Digiturk üzerinden geçtiğimiz hafta çarşamba günü Yıldız Paket için başvuru yaptım. Kurulum henüz yapılmadan, cuma günü ...müşteri hizmetlerini arayarak paketten vazgeçtiğimi ve başvurunun iptal edilmesini talep ettim. Görüştüğüm temsilci, başvurunun iptal edildiğini ve işlemde bir sorun olmadığını ifa...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 40 gün boyunca tamamen şirket kaynaklı bir arıza nedeniyle internet hiz...metinden yararlanamadım. Buna rağmen bu dönemi de kapsayan aylar için tarafıma Nisan döneminde 900,98 TL, Haziran ve Temmuz dönemlerinde 779 TL ve Ağustos döneminde 401,04 TL gibi ...

Digiturk Yıldız Paketi aboneliğimde taahhüdümün bittiği tarihi bilmiyorum, taahhüdüm ise tarafıma 2.300 TL civarında bir... ücret çıkarılmasıyla birlikte sona erdiğini öğrendim. Bu ücreti ödememek için itiraz ettim ve itirazım sonuçlandı. Sonrasında herhangi bir hata olmadığı ortaya çıktı. Bunun üzerin...

Digiturk tarafından 21 Temmuz tarihinde telefonla aranarak, Süper Lig maçlarını izleyebileceğim söylenerek bir paket sat...ışı yapıldı. Görüşmede özellikle Süper Lig maçlarını izlemek istediğimi belirtmeme rağmen, bugün geldiğim noktada bu maçları izleme yetkim olmadığını öğrenmiş bulunuyorum. 14 Ağus...

Digiturk spor paketini sezonluk olarak peşin şekilde kredi kartıyla satın almıştım. Taahhüdüm bittikten sonra, hiçbir şe...kilde onay vermediğim ve karşılığında hizmet almadığım, hayali olduğunu düşündüğüm bir fatura ile karşılaştım. Digiturk’ten 1028639032 numaralı üyeliğim için 14.388 TL tutarında fa...

15.08.2026 tarihinde Digiturk mobil uygulaması üzerinden Süper Lig içeren paketi satın almak isterken, işlemi yaparken b...ir karışıklık sonucu Spor Extra+ paketini almış bulunuyorum. Amacım yalnızca Süper Lig yayınlarını içeren paketi kullanmaktı. Bu yanlış işlem sonucunda yıllık Spor Extra+ paketi i...

Digiturk beın Connect Yıldız paketi kullanıcısıyım. 2025 yılının 7. Ayında 1 senelik paket satın alarak ödemesini peşin ...şekilde kredi kartımdan yaptım. 1 yıllık süre 2026 yılının 7. Ayında doldu ve paketimin bittiğini düşünüyordum. 2026 yılının 7. Ayında paketimi yenilemek için online işlemlere gir...