Digiturk İptal Talebi

Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” paketine üyeydim ve uzun süre önce aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Yaklaşık üç a...y boyunca iptal sürecimi sürüncemede bıraktılar; her gün neredeyse istisnasız şekilde telefonla arandım. Defalarca, önce sakin bir dille, ardından daha sert bir şekilde tekrar aran...

Digiturk üzerinden aldığım sınırsız internet ve maç paketli aboneliğim kapsamında, 9 Eylül’den bu yana altyapı arızası n...edeniyle evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen Digiturk, internetin hiç bağlanamamasına ve hizmetten yararlanamıyor olmama karşı aboneliğimi iptal etmiyor....

Yaklaşık 25 yıldır Digiturk spor paketi üyesiyim. Son 1 aydır uydu alıcısındaki kanalların yarısının kaybolması üzerine ...müşteri hizmetlerini aradım. Uydu alıcısının tüm ayarlarını eksiksiz yapmama rağmen sorun çözülmedi ve yaşanan problemin uydu alıcısının yazılımından kaynaklandığı, benim kullanıcı...

Yaklaşık 3 hafta önce Digiturk ile 1 yıllık sözleşme yaparak evime internet bağlatmak istedim. Ayın 10’unda, perşembe gü...nü gelip modemi kurdular ancak kurulum yapıldığı günden beri evde hiç internet kullanamadım, tek bir gün bile çalışmadı. Defalarca arayıp durumu bildirmeme rağmen sorun çözülemedi...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk ev interneti kullanıyorum ve buna ek olarak tüm maçları izleyebilmek için 12 taksitle, 1 yıll...ığına maç paketini satın almıştım. Bu paketin süresi Ağustos 2026’da bitmiş olmasına rağmen, onayım ve talebim olmadan kendi kendilerine “Avrupa’nın Yıldızı” paketini yenilemişler ...

Digiturk’ün 1032049251 numaralı abonesiyim. Kurulum için eve geldiklerinde teknik servis, kullanılmış ve eski bir modem ...cihazı takmak isteyince itiraz ettim, buna rağmen herhangi bir sorun olmayacağını, olursa da cihazı değiştireceklerini söyleyerek kurulumu bu cihazla yaptılar. Aynı akşam yayınları...

Digiturk ile olan sözleşmem bittiği için yeni sözleşme imzalamak istemedim ve 9. ayın başlarında üyeliğimin iptali için ...başvuruda bulundum. Buna rağmen gün içinde defalarca kez telefonla aranarak ısrarla üyeliği devam ettirmem için baskı yapılıyor, aramalar artık rahatsızlık boyutuna ulaşmış durumda...

Digiturk internet abonesiydim. Taahhüdümün bitmesine yakın dönemde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla aran...dım ve internet taahhüdümü yenilemem halinde Bc Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketlerinin bana hediye edileceği söylendi. Bu paketlerle ilgili herhangi bir ücretlendirmenin olmaya...

Digiturk tarafından şirketim adına internet paketi satışı için arandım ve 7 Eylül 2026 saat 16.36’da müşteri temsilcisin...den paket fiyatları ve tüm vergiler dahil ödeyeceğimiz net tutarları öğrendim. Ancak sonrasında tarafıma gönderilen mesajlarda hem farklı fiyatlar yer aldı, hem de konuşmada belirt...

Digiturk ve internet hizmeti aldım, ancak yaklaşık 1 haftadır yalnızca 77 numaralı kanalı izleyemiyorum, diğer tüm kanal...lar sorunsuz şekilde açılıyor. Aynı pakette bir tek bu kanalda sorun yaşamak benim için hem teknik olarak anlaşılır gelmiyor hem de mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetlerine defa...

Nisan 2026’da televizyon izlemediğim halde Digiturk’ten ortalama 500 TL civarında fatura gelmesi üzerine üyeliğimi iptal... ettirmek için başvurdum. İptal başvurum sonrasında müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir teklif sunuldu. Sporun Yıldızı paketi de dahil olmak üzere tüm kanalları Mayıs 2...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini 08.08.2025 tarihinde 2024–2025 sezonu için kredi kartı ile 12 taksit olarak satın aldım.... Ağustos ayında ücretini ödediğim bu paketin süresi doldu. 24 Haziran’da Digiturk tarafından paket süremle ilgili bilgilendirme mesajı gönderildi, bu mesajdan sonra hem telefonla ...

Digiturk’ün “12 ay taahhütlü Uydu Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı 100 Mbps” paketine internet ve kutulu müşteri olarak ...üyeyim. Pakette 100 Mbps hız taahhüdü verilmesine rağmen, üyeliğimin başından beri internet hızım hiçbir zaman 30 Mbps’nin üzerine çıkmıyor. Aynı adreste Türk Telekom altyapısını ...

Digiturk Bein Connect uygulamasında spor paketimle ilgili habersiz bir yenileme ve fatura sorunu yaşıyorum. Uygulamada ü...yeliğimin Eylül ayında biteceği yazıyordu, ekranda üyeliğin sona ereceğine ve iptal olacağına dair bir ifade vardı. Uygulamaya girdiğimde üyelik ve paket işlemleri menüsüne erişeme...

Digiturk Bein Connect üzerinden daha önce yıllık olarak bc Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketini satın almıştım. 1 sene...lik bu paket süresi dolmasına rağmen üyeliğim benden hiçbir onay alınmadan, bilgi verilmeden otomatik olarak uzatılmış ve hesabıma yeni bir fatura yansıtılmıştır. Üstelik uzatılan ...

BeIN Connect üzerinden yıllık üyelik satın aldım; ancak özellikle Premier Lig derbilerinde yaşadığım sorunlar nedeniyle ...ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Uygulamaya hem Smart TV üzerinden hem de telefonumdan giriş yapabiliyorum, fakat derbi maçlarını açmaya çalıştığımda yayın hiç b...

Digiturk Bein Connect Spor Paketi aboneliğimi sonlandırmak ve artık devam etmek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, a...boneliğim iptal edilmemiş ve Eylül 2026 dönemi için 1169 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Üyeliğimin bitmesini talep ettiğim halde tarafıma hâlâ faturalandırma yapılması nedeniyl...

Digiturk Bein Connect Yıldız paketi aboneliğimi iptal etmek üzereyken, Cuma günü 0212 473 73 73 numaralı hattan arandım ...ve iptal etmezsem bana aylık 399 TL’den paket tanımlanabileceği söylendi. Ben de o anda eşimle konuşmam gerektiğini, şu an muhatap olarak benimle olduklarını ve eşime sorup geri dö...

Digiturk’te geçen yıl Ziraat Bankkart Jest üzerinden 12 aylık ön ödemeli bir paket satın aldım. Bu 12 aylık süre doldukt...an sonra hizmetin bittiği söylendiği için, Digiturk kullanmaya devam etmek amacıyla kendi numaram üzerinden sıfırdan yeni bir Digiturk aboneliği başlattım ve şu an bu yeni aboneliğ...

Bein Connect’e yeni üye oldum ve yaklaşık bir ay önce Denizli merkezde teknik servis tarafından cihaz kurulumu yapıldı. ...Kurulumun yapıldığı ilk günden beri televizyon ekranının alt kısmında boydan boya sürekli görünen yeşil bir çizgi var. Yani sorun, cihaz bağlandığı andan itibaren hiç düzelmeden de...

Digiturk’ten geçen yıl 12 ay süreli, sözleşmeli bir spor paketi satın aldım ve bu paketin tüm ödemesini başta peşin olar...ak yaptım. 12 aylık süre bittikten sonra paketi yenilemedim, platforma giriş yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen Digiturk, üyeliğimi kendiliğinden yenilemiş gibi i...

Digiturk üyeliğimi iptal etmek için telefonla müşteri hizmetlerini aradım, cayma bedeli ve ek taahhüt gibi tüm konularda... detaylı bilgi verildi; ayrıca cep telefonuma gelecek mesaja bir kez bakmam gerektiği söylendi. Buna rağmen iptal sürecimle ilgili net bir çözüm sunulmadığı gibi, sonrasında sürekl...

Digiturk / beın Connect aboneliğimin sözleşme bitiş tarihi 11 Ağustos 2026 idi. Sözleşmemin bitiş tarihinden önce müşter...i hizmetlerini arayarak aboneliğimi uzatmak istemediğimi, yenileme yapılmamasını açık ve net bir şekilde belirttim. Buna rağmen aboneliğim 11 Ağustos 2026 sonrasında da devam etti...