Digiturk İptal Talebi

BeIN Connect üzerinden Bein FB taraftar paketi kullanıyordum. Üyeliğimin bitişi sonrasında defalarca, neredeyse her gün ...aranmama rağmen hiçbir şekilde üyeliğimi yenilemek istemediğimi açıkça belirttim. Bu konuşmaların tamamında ses kayıtlarım mevcut olmasına rağmen, iznim ve onayım olmadan hesabımda...

Yaklaşık üç gün önce Digiturk Temel paket için üyelik başvurusu yaptım ancak bu süre içinde kurulumum hâlâ gerçekleştiri...lmedi. Dün için kurulum yapılacağı söylendiği halde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulumla ilgili bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aramam...

Digiturk’e internet ve Beşiktaş maçlarını içeren 35 Mbps hızındaki paket için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru üz...erinden 4 gün geçmesine rağmen evimde ne internet ne de TV kurulumu yapıldı. Başvuru sırasında en geç 2 gün içinde kurulum yapılacağı söylenmişti. Bu süreçte tam 78 kez arama yapt...

12.08.2026 tarihinde beın Connect üzerinden decoder kurulumlu Tüm Spor Paketi üyeliği satın aldım. 13.08.2026 tarihinde ...beın Connect müşteri hizmetleri tarafından aranarak kurulum için teknik servisin 14.08.2026 günü geleceği, gelmeden önce de beni arayacakları bilgisi verildi. Kurulum adresim Ankar...

Geçen sene temmuz ayında kredi kartımdan ücret çekilerek Digiturk’ten yıllık paket satın aldım. Bu sene temmuz ayı gelme...den önce tarafıma yapılan aramalarda paketi uzatmak istemediğimi, yeni bir abonelik kabul etmediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen sistemde adıma yeni bir abonelik tanımlandığını v...

Digiturk’te Filmin Yıldızı paketini, yanında 12 ay Sporun Yıldızı hediyesiyle birlikte aylık 129 TL olarak kullanıyordum.... Daha sonra telefonla arandığımda bu kez paketi 4 ay Sporun Yıldızı hediyesiyle 169 TL’ye sunabileceklerini, eğer 12 ay boyunca Sporun Yıldızı da devam ederse paket ücretinin 399 ...

Digiturk’e ilk kez abone oldum. Daha önce tarafıma aylık 499 TL taahhütlü bir teklif yapılmış, yüksek bulduğum için bu t...eklifi reddetmiştim. Sonrasında Sakarya bölgesinden arandım ve Yıldız paket için aylık 349 TL, 12 ay taahhütlü kurulum yapılabileceği belirtildi. Bu teklifi kabul ettim. Kurulum i...

Digiturk üzerinden internet ve TV hizmeti alıyorum. İnternetimi nakil ettirdikten sonra altyapı değişikliği ile fiber ha...ttan kablolu internete geçirildim ve hızım 100 Mbps iken 70 Mbps’e düştü. Buna rağmen son faturam Ağustos 2026 dönemi için 2.015,99 TL olarak geldi. Digiturk ve internet hizmeti bi...

Digiturk tarafından arandığımda İngiltere, Fransa ve Türkiye liglerini ayrıca bazı dizi kanallarını izleyebileceğim söyl...enerek 349 TL’lik bir paket satıldı ve 6 Ağustos’ta kurulumum yapıldı. Özellikle Türkiye ligi maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi sormuştum, bu yayınların da pakete dahil olduğu ifa...

Digiturk üyeliğimde kendi isteğim ve rızam dışında eğlence paketi eklenmiştir. Bu paketi hiçbir şekilde talep etmediğim ...halde ilk aydan itibaren faturama ücret yansıtıldığını fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda buradan işlem yapamayacaklarını söyleyip sorunu çözmediler. Tale...

Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş. tarafından sunulan Bein Connect bc Yıldız Dolu Paketi üyeliğim, rızam ve onay...ım olmadan yenilenmiş ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan 14.08.2026 tarihinde 1.847,78 TL tutarında ücret çekilmiştir. Geçen sene yıllık taahhüt ile aylık ...

13.08.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak Digiturk + internet paketi için bilgilend...irildim. Görüşmede, Süper Lig maçları da dahil olmak üzere tüm maçları ve internet hizmetini aylık 629 TL karşılığında izleyebileceğim belirtildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek tekl...

Digiturk’te internet+TV paketini kullanıyordum ve adres değişikliği nedeniyle hizmetimin yeni adresime taşınmasını talep... ettim. Tek paket olarak tanımlanan bu hizmet için firma, internet ve TV taşınması adına iki ayrı ücret çıkardı. Buna rağmen müşteri hizmetleri, altyapı farkı olduğu için cayma bed...

Digiturk’te Eğlence Avrupa’nın Yıldızı paketi ve yalın ADSL 16 Mbps aboneliği kullanıyorum. Adres değişikliği yapacağım ...için üyeliğimi bir süreliğine dondurmak istedim ve müşteri hizmetlerini aradığımda bu dondurma sürecinde kesinlikle hiçbir şekilde fatura çıkarılmayacağı özellikle ifade edildi. B...

Digiturk aboneliğimde bir haftadır özellikle TRT 1 ve ücret karşılığı izlediğim beın Sports kanallarını açamıyorum. Tele...vizyon ekranında sürekli “e06-4 Dijital kart hatası” uyarısı çıkıyor ve yayın alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun cihazdan kaynaklandığını söyleyip kutunun değişm...

Digiturk aboneliğimin iptali için yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetleriyle... görüştüm. İptal talebimi açıkça belirtmiş olmama rağmen bu süreçten sonra ...

Digiturk’te 100 Mbps internet ve Süper Lig maçlarını içeren bir pakete üyeyim. Üyeliğimden yalnızca bir ay sonra aynı pa...ketin uydu ve internet şeklinde başkalarına yaklaşık 200 TL daha düşük, 699 TL civarında bir ücretle sunulduğunu öğrendim. Aynı paket için bu kadar kısa sürede bu kadar fark oluşma...

29426749 Üye numaralı Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliğimi iptal ettirmek için 3 gündür uğraşıyorum ancak hiçbir şek...ilde sonuca ulaşamıyorum. Çağrı merkezi numarasından defalarca aramama rağmen kimseye bağlanamadım, ayrıca X üzerinden DM yoluyla da yazdım fakat hala bir geri dönüş alamadım. Bug...

Digiturk aboneliği için internet üzerinden form doldurdum ve müşteri hizmetleri tarafından aranarak yalnızca fiyat bilgi...si aldım. Bunun dışında hiçbir onay vermedim, sözleşme yapmadım ve abonelik başlatılmasını talep etmedim. Birkaç gün sonra Digiturk bayisine giderek abonelik başvurusu yapmak iste...

Temmuz ayında sosyal medyada karşıma çıkan Digiturk “Erken Gelene 299 TL” kampanya reklamı üzerine Digiturk’ü arayarak b...aşvuru yaptım. Reklam görselinde Fenerbahçe, Galatasaray, Beşiktaş ve Trabzonspor amblemleri bulunuyordu ve görüşme sırasında tüm maçlar ve tüm liglerin yayında olduğu özellikle be...

Digiturk’te bireysel üye olarak Yıldız Dolu paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem yaklaştığı için dün akşamdan beri 0212 ...473 73 73 numaralı hattı birçok kez aramama rağmen telesekretere dahi geçemiyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Taahhüdümün bitişine çok az kalmışken, iptal...

11 yıldır Digiturk Bein Sports abonesiyim. Son aboneliğimi de iş yeri adresim üzerinden, berber salonum için aldım. Başv...uru sırasında müşteri temsilcisine iş yerim olduğunu özellikle belirttim, herhangi bir sorun olmayacağı söylendi ve ekipleri gelerek iş yerime kurulum yaptı. 15 Ağustos gecesi sa...