Digiturk İptal Talebi

Uzun süredir Digiturk aboneliği olan bir müşteri olarak yaklaşık 6–7 aydır eksik kanal sorunu yaşıyorum. 80–90 kadar kan...al, hatta ulusal kanallar da dahil olmak üzere birçok yayını izleyemiyorum; ödediğim ücretin karşılığında taahhüt edilen hizmeti alamıyorum. Sorun nedeniyle defalarca müşteri hizm...

16.08.2026 tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden Spor Paketi Yıldız Dolu Paketi için ön başvuru yaptım ve eklediğ...im onay ekranında da görüldüğü üzere 12 ay boyunca aylık 449 TL ödemeli kampanyayı onayladım. Ancak bu üyeliği başlatmak istemediğim için başvurunun ve onayımın iptal edilmesini ta...

Polsan Artı uygulaması üzerinden Digiturk indirimli kampanyasından yararlanarak hem kendi evim hem de babamın adresi içi...n üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında televizyonun Bein Connect’i desteklemediğini özellikle belirttim ve her iki adres için de dekoderli kurulum talep ettiğimi açıkça söyle...

Digiturk’ün kutulu TV, Süper Lig tamamını içeren paketi için cumartesi günü başvuru yaptım. Ardından Türkiye Sigorta ara...cılığıyla aynı paketi daha uygun şartlarda alabileceğimi görünce Digiturk’e yaptığım bu ilk başvurunun iptal edilmesini istedim. Ancak ön başvurum sistemde takılı kaldığı için yeni...

Uzun yıllardır Digiturk kullanıcısıyım. 2025 yılında mevcut paketimin ücretini yüksek bulduğum için aboneliğimi iptal et...tirmek istedim. Bu süreçte tarafıma daha avantajlı bir teklif sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ederek yeni bir abonelik başlattım. Ancak görselini eklediğim aboneliğimi daha sonr...

14.08.2026 tarihinde 90 850 480 0444 numaralı hattan Digiturk aboneliği içi...n arandım. Sadece TV uydu kanallarını içeren bir paket için kayıt yaptırdım...

Digiturk’ten internet ve TV Bein Sport paketini aldım ancak kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Adresimde fibe...r altyapı olmasına rağmen gelen fiber ekibi altyapının sorunlu olduğunu söyleyip, problemi benim elektrikçime çözdürmem gerektiğini belirtti. Madem altyapıda sorun varsa, neden ban...

Digiturk üzerinden hem internet hem de TV üyeliği başlattım. Ankara Çankaya’da merkezi bir konumda oturmama rağmen 6 Tem...muz’dan bu yana neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk başta internetim vardı, yaklaşık 15 gün kadar kullanabildim, sonrasında bağlantı tamamen kesildi ve o tarihten beri d...

Digiturk’ten kredi kartıyla peşin ödeme yaparak Sporun Yıldızı paketini bein Connect üzerinden kullanıyordum. Paket süre...m bittikten sonra benden herhangi bir onay alınmadan üyeliğimin taahhütsüz olarak devam ettirildiğini ve bunun sonucunda adıma yüksek tutarlı bir fatura çıkarıldığını öğrendim. 06....

Digiturk’te Yıldız Dolu paket kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya ona...y sorulmadan taahhütsüz olarak üyeliğimin devam ettirildiğini, Ağustos ayında uygulama üzerinden faturalarıma bakarken fark ettim. Taahhüdüm sona ermesine rağmen iznim olmadan üyel...

Digiturk / Bein Sports aboneliğim sırasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 ay önce paketimi yeni...lerken, özellikle geçen yıl kullandığım paketin aynısını almak istediğimi müşteri temsilcisine açıkça belirttim ve bu konuda defalarca soru sordum. Bana, geçen yıl kullandığım pake...

Digiturk ile yaptığım abonelik başvurusu kapsamında 7 Ağustos ve 15 Ağustos tarihlerine kurulum randevusu verildi ancak ...üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ankara Yenimahalle’deki adresime kurulum için kimse yönlendirilmedi. Bu süreç...

Beın Connect üzerinden Yıldız Dolu Paket üyesiydim. Sözleşme sürem 26.07.2026 tarihinde doldu. Buna rağmen bilgim ve ona...yım dışında aboneliğim uzatılarak Ağustos 2026 dönemi için 1.470,68 TL tutarında fatura düzenlendi. Bu faturanın tamamının iptalini ve varsa tahsil edilmiş tutarın iadesini talep e...

Digiturk Bein Connect üzerinden Beşiktaş taraftar paketi üyeliği aldım. Üyeliği aynı gün içinde iptal etmek istediğim iç...in müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan bağlanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda hatta herhangi bir yetkiliye bağlanmadan görüşme sonlanıyor ve...

Bein Connect üyeliğimle ilgili olarak paket yenileme ve faturalandırma konusunda mağduriyet yaşıyorum. 4 Temmuz’da çağrı... merkezini arayarak kullandığım paketin yenilenmesini istemediğimi, otomatik yenilemenin kapatılmasını talep ettim. Ancak çağrı merkezi personeli bu talebimi işleme almamış ve pake...

Digiturk’ten 15 Ağustos Cumartesi günü telefonla spor paketi yıllık kutulu üyelik için ön başvuru yaptım. Henüz evime he...rhangi bir kurulum yapılmadı, cihaz gelmedi, sözleşme imzalamadım ve hiçbir şekilde ödeme de yapmadım. Bu aşamadayken üyeliği başlatmak istemediğim için iptal talebinde bulunmak is...

Uzun süredir Digiturk’ün Yıldız Dolu paketini kullanıyordum. Taahhüdüm bitmeye yakınken telefonla arandım, verilen yeni ...fiyatların çok yüksek olduğunu, bu nedenle iptal etmek istediğimi açıkça söyledim. Buna rağmen iptal talebim ciddiye alınmadı, bana hediye paket tanımladıklarını söylediler. Daha s...

Digiturk tarafından evime internet bağlatmak için 23.06.2026 tarihinde telefonla arandım. E*** Hanım isimli görevli, evi...mde 75 Mbps hız gördüklerini, bana da 100 Mbps hızında internet bağlanacağını söyleyerek bu şartlarla abonelik teklif etti ve ben de buna güvenerek kabul ettim. Ancak bağlantı yapı...

Bugün Digiturk için uydulu kutu kurulumu yapıldı. Eve gelen görevli, son derece saygısız ve güven vermeyen bir tavırla b...enden haksız yere 100 TL ücret aldı. Ardından Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir ücretin kesinlikle olmadığını öğrendim. Aynı kişi bu kez de uydu ayarı bahanesiyle ...

16.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında beın Connect üzerinden öğrenci üyeliği satın aldım. Ancak üyeliği aktif etmeye... çalıştığımda, paketimin sadece tablet ve telefon kullanımına uygun olduğunu, bilgisayardan giriş yapamadığımı gördüm. Bu kısıtlamadan satın alma aşamasında haberdar değildim ve be...

Bu ay başında Digiturk üyeliği için telefonla arandım ve görüşme sırasında özellikle Süper Lig ve Premier Lig maçlarını ...izlemek istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi bu ligleri izleyebileceğimi söyleyerek beni ikna etti ve taahhüt oluşturdum. Ancak hesabıma “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” pake...

14 Ağustos’ta telefon üzerinden Digiturk üyeliği başlattım. Üyelik açılmasına rağmen aradan 2 gün geçmesine karşın herha...ngi bir ekip kuruluma gelmedi ve aldığım hizmetten hiç faydalanamıyorum. Kurulumun ne zaman yapılacağıyla ilgili net bir bilgi de alamıyorum, telefonla aradığımda ise müşteri hizm...