to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Onaysız Yenileme Ve Haksız Fatura İtirazı
Digiturk Sporun Yıldızı paketini 08.08.2025 tarihinde 2024–2025 sezonu için kredi kartı ile 12 taksit olarak satın aldım. Ağustos ayında ücretini ödediğim bu paketin süresi doldu. 24 Haziran’da Digiturk tarafından paket süremle ilgili bilgilendirme mesajı gönderildi, bu mesajdan sonra hem telefonla yenileme istemediğimi belirttim hem de ayrıca iptal başvurusunda bulundum.
Buna rağmen aboneliğimi iptal etmediklerini ve iptal talebimi işleme bile almadıklarını, devamında da 8. Ayda biten aboneliğimi bana sormadan, onayımı almadan kafalarına göre bir tarifeye dönüştürerek yenilediklerini gördüm. Tarafıma herhangi bir bilgilendirici e-posta gönderilmeden, sadece SMS ile bilgi verilip onayım alınmadan, 1029034995 numaralı üyeliğim için 16.09.2026 son ödeme tarihli, 8/9. Ay dönemine ait 2.149,45 TL tutarında fatura çıkarılmıştır.
Ben bu faturayı kesinlikle kabul etmiyor, haksız bir borçlandırma olduğunu düşünüyorum. İptal başvurumu zamanında yapmış olmama rağmen işleme alınmamasından ve bu süreçte gerekli kontrollerin yapılmamasından kaynaklanan bu tutarın benden tahsil edilmemesini, ilgili borcun iptal edilmesini ve aboneliğimin talep ettiğim şekilde sonlandırılmasını istiyorum. Aksi durumda kurumsal bir mağduriyet ve hile şüphesi doğduğunu, gerekmesi halinde Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi de dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.
Aboneliğimi iptal ettirebildim fakat haksız kesilen faturayı iptal etmediler ve yetkiliye ulaşamadım.
