Digiturk İptal Talebi

Beın Connect üzerinden Digiturk bünyesinde 1029356091 numaralı aboneliğimi 12 aylık taahhütlü olarak başlattım. Ancak so...n 3 aya ait ödemeleri yapılmadığı gerekçesiyle aboneliğimin dondurulduğunu öğrendim ve bu borcu fark eder etmez hemen ödedim. Buna rağmen aboneliğimin benim bilgim ve onayım olmada...

15 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk’ün kendi internet sitesi üzerinden üyeli...k başvurusu yaptım. Kutulu bağlantı için sitede bir iki gün içinde kurulum ...

Digiturk üzerinden 100 Mbps Altın Yıldızlar paketi için 12 Ağustos 2026 tarihinde Karabük Merkez Kartaltepe Mahallesi’nd...e adresim için evde internet başvurusu yaptım. İnternet sitenizde kurulumun 1–2 gün içinde tamamlanacağı yazıyordu. Başvuru öncesinde müşteri hizmetlerini arayıp kurulumun hemen ya...

Digiturk üzerinden “Sporun Yıldızları 100 Mbps internet geçişi” yaptım, anc...ak 26 Temmuz 2026 tarihinden bu yana internet hizmetim hiç aktif edilmedi. ...

Digiturk’te üyelik bilgilerimde takım tercihi açıkça Fenerbahçe olarak kayıtlı olmasına rağmen, hesabıma Galatasaray tar...aftar paketi tanımlanmış. Taraftar paketi aldım ancak bu hata nedeniyle ilk lig maçını izleyemedim ve sorunu 16 Ağustos’ta maçı açmaya çalışırken fark ettim. Bu durumun düzeltilme...

21.07.2026 tarihinde Digiturk Müşteri Hizmetleri’ne mail atarak mevcut tod üyeliğimin iptal edilmesini ve ardından Digit...urk Modül + İnternet paketine geçmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın tod üyeliğim hâlâ aktif görünüyor ve bu yüzden Digiturk + internet ...

03.08.2026 tarihinde Digiturk internetli Yıldız Dolu pakete başvuru yaptım. 06.08.2026 tarihinde televizyon kurulumu ger...çekleştirildi, internet kurulumu için ise ayrıca aranacağım telefonda tarafıma iletildi. 08.08.2026 Cumartesi gününe randevu oluşturulmasına rağmen internet kurulumu için gelen olm...

Digiturk tarafından aranarak İnternet + Sporun Yıldızı Paketi kampanyası teklif edildi. Telefonda bana 1 yıl taahhütlü 1...00 Mbps fiber internetin 429+90 TL olduğu, 1 yıl boyunca Süper Lig maçlarının hediye olduğu ve ilk ayın ücretsiz deneme olduğu açıkça söylendi. Özellikle birkaç kez sorarak teyit e...

Digiturk üyeliğim için adres nakil başvurusunda bulundum. Eski adresimde fiber altyapı kullanıyordum, yeni adresimde fib...er olmadığı söylendi. İnternetimin fiberden bakır kabloya düşeceği belirtildiği için cayma bedeli çıkarılacağı, devam etmem halinde ise nakil ücreti alınacağı ifade edildi. Ben de ...

Digiturk aboneliğimi, üç ay boyunca evde olmayacağım için iptal ettirmek istedim. Aradığımda iptal etmemem için defalarc...a geri dönüş aldım ve istersem bir ay dondurma yapılabileceği bilgisi verildi. Bu teklifi kabul etmeme rağmen haziran ve temmuz aylarında yaptığım tüm görüşmelere karşın dondurma i...

Digiturk firmasından üyeliğimizin yenilenmesi için arandım, kendilerine yenileme yapmayacağımı ve üyeliğimi iptal ettirm...ek istediğimi söyledim ve görüşmeyi sonlandırdık. Telefonu kapatmamız ile birlikte gelen SMS de üyeliğiniz yenilenmiştir şeklinde SMS geldi ve daha sonrasında karşımda muhatap yok ...

Digiturk Bostanlı İzmir şubesi üzerinden Mayıs 2026’da nakil başvurusu yapmamıza rağmen, aradan yaklaşık dört ay geçmesi...ne karşın bağlantımızı bir evden diğerine hala nakil ettiremedik. Her seferinde belli bir gün ve saat verip geleceklerini söylüyorlar, biz de o saatlerde evde bekliyoruz ancak hiç ...

10 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından eşim Melek Y******* adına kayıtlı 1028486856 numaralı in...ternet aboneliğiyle ilgili olarak arandık. Daha önce bu aboneliğin iptali konusunda talep oluşturmuştuk. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine mevcut aboneliği iptal edip Mahmut G...

15.08.2026 tarihinde Digiturk’ten tüm paketleri içeren bir üyelik başlattım. Aynı gün saat 15:00–16:00 civarında teknik ...servisten arandım ve 16.08.2026 Pazar günü Tekirdağ Çorlu’daki adresime gelinerek kurulum yapılacağı söylendi. Buna güvenerek tüm pazar günümü evde bekleyerek geçirmek zorunda kald...

Digiturk web sitesi üzerinden bugün spor paketi satın alırken hata yaparak 12 aylık paket almak isterken yanlışlıkla 1 a...ylık paket satın aldım. Yanlış paketin iptal edilmesini ve bu işleme ait ödemenin iptal edilerek ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ardından doğru paket olan 12 aylık paketi...

Digiturk ile yaşadığım uyuşmazlık sonucunda başvurduğum Hakem Heyeti, 27 Mayıs 2026 tarihinde lehime karar verdi ve kara...rda para iadesi ile abonelik iptaline hükmedildi. Aradan 3 ay geçmesine rağmen Digiturk bu kararı hâlâ uygulamıyor; ne para iadesi yapıldı ne de aboneliğim karar doğrultusunda sonl...

Digiturk aboneliğim kapsamında tarafıma kesilen son faturada, “Yıldız Dolu Paketi” adıyla, tarafımdan hiçbir şekilde tal...ep etmediğim ve taahhüt vermediğim bir paket için 146,90 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu paketle ilgili ne telefonla, ne SMS ile, ne de dijital ortamda herhangi bi...

Uzun yıllardır Digiturk spor paketi abonesiyim. Yaklaşık yedi senedir kullandığım üyeliğimin bitmesine kısa bir süre kal...a yenileme için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yenileme için bana çok yüksek bir fiyat verdiler, bu ücreti kabul etmediğimi belirttim. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise kred...

Uzun yıllardır Digiturk Yıldız Paketi abonesiyim ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödeyen sadık bir müşteriyim. Buna... rağmen firmanın mevcut abonelere uyguladığı fiyat politikası nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Her yıl taahhüt yenileme döneminde müşteri hizmetleri ta...

18.08.2026 tarihinde Digiturknet’i arayarak sadece internet hizmetimin adres naklini talep ettim. Görüşme sırasında özel...likle internet için aradığımı ve talebimin yalnızca internet nakli olduğunu belirttim, Digiturk uydu ile ilgili herhangi bir talebim olmadı. Buna rağmen, hem internet hem de uydu ...

Yaklaşık 12 yıldır Bein Connect/Digiturk üyesiyim. Adres değişikliği yaptıktan sonra cihazım çalışmamaya başladı ve 02.0...8.2026 tarihinde Ankara Altındağ’daki adresim için servis talebi oluşturdum. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın hiçbir şekilde servis ekibi adresime gelmedi. Tarafıma önce 10....

Digiturk ile yaptığım abonelikte bana 35 Mbps hızın benim için yeterli olduğu, kesinlikle donma ve yayından kopma yaşama...yacağım söylendi. Alt yapım fiber olmasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır hem internette hem de TV yayınlarında her 3 dakikada bir kesinti yaşıyorum. Özellikle maç ve TV yayınları sürek...

Yaklaşık bir yıl önce Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ve o tarihten beri hiçbir şekilde Digiturk hizmeti kullanmıyorum.... İptal işlemini 2025 yılı Temmuz ayı civarında yaptığımı hatırlıyorum. Buna rağmen aradan geçen süre boyunca her ay telefonuma hâlâ Digiturk faturası gönderilmeye devam ediyor. E...