İptal Talebime Rağmen Sürekli Arama Ve Haksız Fatura

Digiturk ile olan sözleşmem bittiği için yeni sözleşme imzalamak istemedim ve 9. ayın başlarında üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum. Buna rağmen gün içinde defalarca kez telefonla aranarak ısrarla üyeliği devam ettirmem için baskı yapılıyor, aramalar artık rahatsızlık boyutuna ulaşmış durumda.

Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bir daha aranmayacağım yönünde not aldıklarını söylüyorlar fakat birkaç dakika sonra farklı numaralardan tekrar aranmaya devam ediliyorum. Sürekli rahatsız edilmekten dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Ayrıca sözleşmem sona ermiş olmasına rağmen tarafıma hâlâ fatura gönderiliyor ve kullanmadığım beın Connect uygulaması için de ücret talep ediliyor. Üyeliğimi iptal etmek istediğimi açıkça belirtmiş olmama rağmen iptal işlemi yapılmıyor ve haksız fatura çıkarılıyor.

Üyeliğimin derhal iptal edilmesini, gereksiz ve rahatsızlık boyutuna ulaşan aramaların tamamen durdurulmasını ve sözleşme bitişi sonrasında gönderilen, özellikle de kullanmadığım uygulamaya ilişkin haksız faturalandırmaların iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.