to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk’ten Haksız Borç Ve Faiz Tehdidi Mağduriyet Yaratıyor
Bugün adıma Digiturk tarafından gönderilen bir tebligatla, geçen yıldan kaldığı belirtilen ve ödenmediği iddia edilen üç adet faturaya ilişkin 3.301,88 TL asıl alacak, 354,47 TL işlenmiş faiz, 0,71 TL işlenmiş faizin KDV’si olmak üzere toplam 3.657,06 TL’lik borç talebiyle karşılaştım. Tebligatta ayrıca bu tutara ek olarak icra giderleri, vekalet ücreti ve takip tarihinden itibaren asıl alacağa yıllık yüzde 39 oranında faiz ve bu faize de yıllık yüzde 20 KDV uygulanacağı ifade edilmektedir.
Oysa geçen yıl boyunca ToD üyeliğim bulunmaktaydı ve dönem içindeki tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim. Buna rağmen tarafıma daha önce hiçbir şekilde, herhangi bir fatura borcu ya da ödeme eksikliğine dair bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta veya telefon yoluyla herhangi bir uyarı almadım. Herhangi bir gecikme bildirimi yapılmadan, doğrudan icra ve yüksek faiz tehdidi içeren böyle bir tebligatla karşılaşmamı hem haksız hem de son derece mağdur edici buluyorum.
Digiturk’ten, söz konusu üç faturanın hangi dönemlere ait olduğunun ve bu borcun ne şekilde oluştuğunun tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını, ToD üyeliğim süresince yaptığım ödemelerin detaylı olarak kontrol edilmesini ve haksız yere çıkarılan bu borç, faiz ve ek masrafların iptal edilmesini talep ediyorum. Oluşturulan mağduriyetimin giderilmesini ve adımın icra takibinden derhal çıkarılmasını istiyorum.
Gelişme
Digiturk ile hiç alakam olmadığı halde, benim adıma habersiz şekilde abonelik açılmış ve bunun sonucunda 7.000 TL’nin üzerinde icra takibi başlatılmış durumdadır. Ben Konya’da ikamet ediyorum, ancak fatura ve tebligatta Çankırı Orta ilçesine ait tamamen bana ait olmayan bir adres yer alıyor. Yani hem adres hem de abonelik bilgileri bana ait değilken, borçlu olarak ben gösteriliyorum.
Bu durum nedeniyle T. C. Merkezi Takip Sistemi üzerinden adım ve T. C. Kimlik numaramla icra takibi başlatıldığını gösteren resmi tebligat dün tarafıma ulaştı. Digiturk tarafından daha önce düzenlenmiş 839,00 TL tutarlı bir e-arşiv faturası da bulunuyor, fakat bu abonelik ve kullanılan hizmetler benim bilgim ve onayım dışında açıldığı için bu borcun tamamına itiraz ediyorum.
Bilgim ve rızam olmadan açılan bu sahte/yanlış aboneliğin derhal iptal edilmesini, adım üzerinden yürüyen tüm icra ve takip işlemlerinin hemen durdurulmasını ve kayıtlarda adımın borçlu olarak görünmesinin acilen düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca kişisel bilgilerimin hangi süreçte, hangi bayide veya kanalda kullanılarak böyle bir abonelik açıldığının araştırılmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
