İzinsiz Uzatılan Üyelik Ve 17.000 TL Ücretin İptali

Digiturk’ten telefonla aranarak Galatasaray taraftar paketi için 1 yıllık paket satın aldım ve 12 ayın ücretini peşin ödedim. Satış sırasında paket sürem bittikten sonra herhangi bir otomatik yenileme olmayacağı özellikle belirtilmişti; bu nedenle ek bir onay vermeyeceğim söylendiği için içim rahattı.

Buna rağmen, bilgim ve onayım olmadan 2026 Temmuz ve Ağustos ayları için üyeliğimi devam ettirip yaklaşık 17.000 TL tutarında yüksek ücret yansıtmışlar. Herhangi bir sözleşme imzası, sesli onay ya da bilgilendirme yapılmadan bu şekilde iki ay daha üyeliğin sürdürülmesini kabul etmiyorum.

Müşteri numaram 1029105602’dir. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü yetkili birime bağlanamıyorum; iptal ve iade talebimi kimseye doğru düzgün iletemiyorum. Satış aşamasında sürekli arayan Digiturk’ün, iş iptal ve mağduriyet çözmeye geldiğinde ulaşılmaz olması beni hem kızdırıyor hem de güvenimi tamamen sarsıyor.

İzinsiz olarak uzatılan bu 2 aylık dönem için yansıtılan yaklaşık 17.000 TL’lik tutarın iptal edilmesini ve bu aylara ilişkin herhangi bir borç ya da tahakkuk bırakılmamasını, üyeliğimin de ilk taahhüt sürem bittiği tarihte sonlandırılmış sayılmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurmayı ve ilgili tüm mercilere şikayette bulunmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.