Onaysız Abonelik Yenilemesi Ve 1.810 TL’lik Aşırı Fatura

Digiturk aboneliğim 16.08.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, onayım ve talebim olmadan yeniden aktif hale getirilmiş ve aylık faturalandırma yapılmıştır. Üstelik normalde yaklaşık 300 TL olan aylık ücret yerine, hiçbir şekilde kullanmadığım bc Sporun Yıldızı paketi adı altında 1.810 TL tutarında fatura çıkarılmıştır.

Benim zaten 06.08.2026 tarihinde Todtv üzerinden Spor+Eğlence paketi içeren aktif bir aboneliğim bulunmaktadır. Buna rağmen Digiturk’ün iznim dışında ek bir paket tanımlaması yapıp bu kadar yüksek bir bedelle faturalandırma yapmasını kabul etmiyorum.

Bu durumu 24.08.2026 tarihinde fark ettim ve Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ardından Digiturk’ün kendi platformu üzerinden de başvuru yaptım, ancak buradan da olumlu bir sonuç alamadım.

Onayım olmadan tanımlanan bu bc Sporun Yıldızı paketine ait 1.810 TL tutarındaki faturanın tamamen iptal edilmesini ve beın Connect üyeliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum. Şikayetimin ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.