Digiturk İptal Talebi

Digiturk üzerinden yeni taahhütlü internet üyeliği başvurusu yaptım. Taahhüdüm başladıktan sonraki 1 ay deneme sürem bit...ti ve yaklaşık 20 Ağustos tarihinden itibaren internetim arızalı olduğu için yaklaşık 11 gündür internetsiz kaldım. Buna rağmen hizmetten faydalanamadığım bir dönem için benden taa...

Yaklaşık 2 yıldır babamın adına kayıtlı olan Digiturk spor paketi üyeliğini kullanıyorduk. Babamın 2 Temmuz’daki vefatın...dan sonra, 15 Temmuz’dan itibaren üyeliğin iptal edilmesi için süreci başlatmak zorunda kaldım. Ancak bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca denememe rağmen neredeyse hiç ulaşam...

Digiturk Spor paketine 08.08.2026 tarihinde üyelik başvurusu yaptım. Kurulum için beni arayacaklarını ve ekip gönderecek...lerini söylediler ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum ekibi gelmedi, televizyon yayınım hâlâ açılmadı. Ayrıca sistemde bana ait tek üyelik olma...

Digiturk’te kullandığım Lig TV paket aboneliğimde, taahhüdümün bitişinde hiçbir onayım alınmadan aboneliğimin otomatik o...larak 1 yıl daha uzatıldığını ve bu uzatma için yıllık 14.388 TL tutarında fatura oluşturulduğunu öğrendim. 7 Ağustos tarihinde tarafıma bu bedel yansıtıldı ancak tarafımca verilmi...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve son 4 gündür kanallarımda ciddi bir sıralama sorunu yaşıyorum. 23. Kanaldan sonra list...e doğrudan 76. Kanala atlıyor, aradaki kanallar hiç görünmüyor. Kumandadan örneğin 27’yi tuşladığımda o kanal açılıyor ama kanal listesinde sıralamada yer almıyor. Kolay kurulum y...

Digiturk üzerinden tarafıma yanlış internet paketi tanımlandığı için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yanlış p...aket nedeniyle aboneliğimi iptal ettirdim ve iptal işlemi sırasında hiçbir ücret talep edilmeyeceği, sadece modemi iade etmem gerektiği müşteri temsilcisi tarafından açıkça söylend...

Yaklaşık 10 günden fazla süre önce Digiturk’e spor paketi için başvuru yaptım ve sistemde taahhüdüm ile aylık ücretim bi...le görünmesine rağmen hâlâ eve gelip cihaz kurulumu yapılmadı. Hizmet numaram 1032554533’tür. Bu süreçte defalarca kez destek almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyo...

Bugün Digiturk tarafından arandım. Mevcut tod üyeliğimi devam ettirmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, beni SMS ile... yönlendirerek haberim ve açık bir onayım olmadan beın Connect taraftar paketine geçirmişler. Sonuç olarak aylık 400 TL’lik, çok daha yüksek ücretli bir pakete geçirilmiş durumdayı...

Bein Connect’ten yıllık spor paketi satın aldım ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde maçları izleyemiyorum. Uygulama... ne tablette, ne televizyonda ne de telefonda açılmıyor, mobil hattımı kullanarak denediğimde de sonuç değişmiyor. Ekranda sadece “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin...

Yaklaşık bir hafta önce televizyonumu Samsung S95H oled model ile değiştirdim. Televizyon değişiminden sonra Digiturk ku...tusunda tüm kanallarda sürekli kasma ve takılma başladı, yayın akıcı bir şekilde izlenemez hale geldi. Sorunun Digiturk kutusunun televizyonda görüntü aktarımı sırasında yaşandığı ...

Digiturk üyeliğimi 21 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Cihaz kutusu da teslim edildi, tüm ...süreç tamamlandı ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kredi kartımdan tek seferde çekilen yaklaşık 3.500 TL tutar henüz tarafıma iade edilmedi. İade süreciyle ilgili n...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve tüm paketlerimi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir kanal açılmıyor. Televizy...onda sürekli “kanal bulunamadı” uyarısı çıkıyor ve ekranda kurulum talimatları görünüyor, bu nedenle aldığım hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleri...

Uzun süredir Bein Connect üyesiydim ve yaklaşık iki yıldır düzenli olarak platformu kullanıyordum. Son iki gündür ise he...m teknik olarak hem de müşteri hizmetleri anlamında kabul edilemez bir süreç yaşadım. Üyeliğime mobilden sorunsuz şekilde erişip içerik izleyebilmeme rağmen Android TV üzerinden b...

Ben, Yunus E******. Bein Connect’ten yıldızlarla dolu en full paketi satın aldım ancak ligin başından beri, Süper Lig ma...çları da dahil olmak üzere birçok yayında “izleme yetkiniz yoktur” hatası alıyorum ve sistem beni sürekli tekrar maç satın almaya yönlendiriyor. Ödediğim pakete rağmen yayınları iz...

Digiturk’te taraftar paketi kullanıyordum ve aylık 129 TL ödüyordum. Bu ay paket ücretinin hiçbir onayım olmadan ve aşır...ı şekilde 549 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Bu fiyata onay vermediğim için üyeliğimi iptal ettim. Sözleşme sürecinde böyle bir artış olacağına dair açık ve makul bir bilgilendirme...

Digiturk abonesiyim, Ankara Etimesgut Alsancak bölgesinde hizmet alıyorum. Bazı kanallar kendiliğinden gittiği için 24.0...8.2026 tarihinden beri teknik servis bekliyorum ancak günlerdir herhangi bir çözüm sağlanmadı. 30.08.2026 tarihinde servis için önce 11:15’e randevu verdiler, belirtilen saatte ki...

13.08.2026 tarihinden beri Digiturk internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Yaklaşık 1...0 günden fazla süren bu kesintiyle ilgili defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun giderilmiyor. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini toplam 7 kez aradım. Her aradığı...

1021188468 numaralı Digiturk Yıldız Dolu Paket üyesiyim. Yıldız Dolu Paketimin bitmesine henüz 3 ay varken paketimi yeni...lemek istedim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bana fiyatta indirim yapıldığı söylendi ve bu bilgiye güvenerek kredi kartımdan ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak mobil bankac...

Digiturk’e yaklaşık bir ay önce yeni üye oldum. Abonelik için beni arayan görevli, telefonda bana tüm liglerin ve maçlar...ın olduğu bir paket verileceğini, bütün maçları izleyebileceğimi söyledi. Bu anlatıma güvenerek aboneliği kabul ettim. Ancak daha sonra öğrendim ki bana “Avrupa’nın Yıldızı” adlı p...

15 Ağustos Cumartesi günü Digiturk aboneliğim için decoder kurulumu talebinde bulundum. Kurulum için gelen ekip, kimlik ...kartımda çip olmadığı gerekçesiyle kurulum yapamayacaklarını belirtti. Bunun üzerine kimliğimi yenileyip tekrar başvuru sürecine devam etmek istedim. Kimliğimi yeniledikten sonra ...

Digiturk’te Eğlenceli Paket kapsamında üyeliğim bulunuyor. Taahhüt yapılırken tarafıma 12 ay boyunca sabit fiyat garanti...si verildi ve aylık faturamın 149 TL olacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek üyeliğimi başlattım; ancak bilgim ve onayım dışında farklı bir paket tanımlaması yapılmış ve Temmuz ayı...

Yaklaşık 1 ay önce D-Smart (Digiturk) üzerinden 100 Mbps fiber internet ve Yıldız paketi başvurusu yaptım. Başvuruyu yap...tığım gün hem uydu kurulumu yapıldı hem de faturam işlemeye başladı, ancak aradan geçen 1 aylık sürede internet bağlantım kesinlikle yapılmadı. Bu süre içinde ne kurulum için gele...

16.07.2026 tarihinde Digiturk’ten internet ve Süper Lig paketi aboneliği yaptırdım. İnternet bağlantım yapıldı, kutu kur...ulumu da gerçekleştirildi ancak tüm Süper Lig maçlarını içeren paketi almama rağmen hesabıma sadece Galatasaray taraftar paketi tanımlandı. Yaklaşık 40 gündür her gün günde iki ke...