Digiturk İptal Talebi

Digiturk’ten 23.08.2026 tarihinde saat 11:24’te 0212 945 37 33 numaralı hattan arandım ve “Yıldız Dolu Paket” için aylık... 349 TL’ye anlaşma sağladık. Görüşme sırasında engelli indiriminin de bu fiyata dahil olduğu özellikle belirtildi ve hemen ardından beın Connect üyeliğim anında aktif edildi. Anca...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk üzerinden ev interneti aboneliği için internetten başvuru yaptım. Başvuru sonrasında abone...lik işlemlerim başlasın ve kurulum yapılsın diye eve gelip evrak ve sözleşme imzalattılar, kurulum ekibinin beni arayarak geleceği söylendi. Aradan bir ay geçmesine rağmen hiçbir ...

Digiturk internet aboneliğimde toplam 4 gün boyunca internet erişimi sağlayamadım. Arıza kaydı açıldığında altyapı kayna...klı olduğunu söyleyip beklememi istediler. Ardından tarafıma SMS gönderilerek teknik sorunun çözüldüğü bildirildi ancak bu mesajdan sonra da 1 gün boyunca internete erişemedim. Bu...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketini kullanıyordum ve taahhüdümün bitmesine yakın müşteri hizmetleri tarafından aranarak pak...etimi yenilemem için 479 TL’lik bir teklif sunuldu. O dönem ödediğim ücret 349 TL olduğu ve bu yeni bedel bütçemi aştığı için bu teklifi kabul etmedim. Bir süre sonra tekrar arandı...

Ligler başlamadan önce Digiturk kutulu spor paketine online başvuru yaptım. Başvuru sırasında kurulum için birkaç gün iç...inde gelineceği söylendi ancak bugün itibarıyla yaklaşık 3 haftadır ne arayan oldu ne de gelen. Bu süre boyunca spor paketini kullanamadım, maçları sadece internet bağlantım üzerin...

Digiturk Yıldız Dolu paketi üyeliğimi 05.08.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. Buna rağmen kred...i kartımdan 509 TL X 12 taksit olmak üzere toplam 6.108 TL tahsil edildi ve bu tutar tarafıma iade edilmedi. İptal işlemimden sonra müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, “işlemi...

BeIN Connect üzerinden iki gün önce internetten yanlışlıkla Taraftar Paketi satın aldım. Asıl satın almak istediğim pake...t, tüm Süper Lig maçlarını kapsayan Süper Lig paketiydi. Yanlış paketi aldığımı fark ettiğim anda iptal ve iade talebinde bulundum ve hatta mevcut üyeliğimin Süper Lig paketine dön...

Digiturk üzerinden Taraftar Paketi satın aldım. Satın alma sırasında hiçbir şekilde Beşiktaş taraftar paketi talep etmed...iğim halde hesabıma Beşiktaş Taraftar Paketi tanımlandığını Digiturk online işlem ekranımdan gördüm. Ekranda Beşiktaş Taraftar Paketi aboneliğimin tanımlı olduğu ve taahhüt bitiş t...

16 Ağustos tarihinde Digiturk uydulu paket aboneliği başlattım ve yanında hediye olarak beın Connect tanımlandı. Kurulum... için arandığımda, yalnızca izin günüm olan Cuma günü saat 15:00’ten sonra müsait olduğumu belirttim. Görüştüğüm yetkili 21 Ağustos Cuma günü 15:00’ten sonrası için randevu saatini...

Digiturk aboneliğimi daha önce kullandığım paketin süresi bittikten sonra yenilemek için müşteri hizmetlerini aradığımda..., bana aynı paketimin daha uygun fiyata tanımlanabileceği söylendi ve bu nedenle teklifi kabul ettim. Eski paketimde Süper Lig maçlarının tamamını izleyebiliyorken, yeni tanımlanan...

Beın Connect üzerinden Digiturk öğrenci yıllık paketi satın aldım. Paketi alırken bilgisayardan da izleyebileceğimi düşü...nüyordum, ancak sonradan öğrendim ki bu paket bilgisayarda geçerli değilmiş. Ücretini ödemiş olmama rağmen bilgisayarımdan izleyemiyorum. Bu durumda paketi iptal etmek veya bilgis...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine Samsun Canik adresimde kayıtlı üyeliğim için 24.07.2026 tarihinde iptal talebinde bul...unmak istedim. Bu görüşmede O**** Bey isimli personel tarafından aranarak cayma bedeli olarak 1.800 TL üzerinde bir ceza ile karşılaşacağım bilgisi verildi. Oysa bana daha önce b...

Digiturk internet hizmetini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim. İnternet ...sürekli donuyor, hız düşük ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Satış sırasında verilen sözlerin hiçbirinin arkasında durulmuyor. Teknik bir arıza olduğunda sadece eve gelip ba...

Digiturk aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet içindeyim. 11.08 tarihinden beri defalarca teknik se...rvis randevusu verildi, her seferinde “gelecek, yönlendirildi” denildi ama kimse gelmedi. Ne arayan var ne soran, sadece SMS atıp randevu oluşturuyorlar, sonra ortada servis yok. B...

Digiturk/beIN Connect üzerinden Sporun Yıldızları paketine Ağustos 2025’te 12 taksitli olarak abone oldum. Abonelik sıra...sında, paketin süresi dolduğunda otomatik olarak yenilenmeyeceği özellikle söylendiği için gönül rahatlığıyla kredi kartı bilgilerimi vermiştim. Ancak Ağustos başından itibaren, s...

Bein Connect üyeliğim Temmuz 2026 itibarıyla sona erdiği halde, aboneliğim bittiği döneme ait Ağustos 2026 ve Temmuz 202...6 dönemlerini de içeren toplam 2.620,4 TL tutarında bir fatura/borç çıkarıldığını Digiturk online işlem ekranından gördüm. Üyeliğimin bitmesinden sonra herhangi bir şekilde devam e...

Digiturk üzerinden 100 megabit internet ve TV paketi için online olarak sözleşme yaptım. Kurulum için geçen hafta çarşam...ba günü, yani 26.08.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de adresime teknik ekip yönlendirildi. Ancak hem eksik evrak sebebiyle kurulum gerçekleşmedi hem de teknik ekip çalışanının tavrı...

Eşimin adına olan Digiturk üyeliğini, geçtiğimiz sezon sonunda müşteri hizmetlerini arayarak yüksel paketten dolayı ipta...l ettirdim, cihazları da teslim ettim ve kendi adıma yeni bir üyelik aldım. Buna rağmen, yaklaşık bir ay sonra iptal ettirdiğim eski Digiturk aboneliğine ait 1028435322 numaralı üy...

Yaklaşık 8 yıllık Digiturk üyeliğimi taahhüt bitimi nedeniyle kapatmak için başvuru yaptım. İptal sürecinde 28 Ağustos’t...a Genel Müdürlük tarafından ikna amacıyla arandığım belirtilerek, üyeliğimi kapatmamam halinde Yan Oda hizmetinin aylık 79 TL’ye sunulacağı açıkça söylendi. Ben de teklifi düşünmek...

26 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk çağrı merkezi aracılığıyla Digiturk müşterisi oldum. Bugün, 29 Ağustos 2026 için Kırı...kkale’deki yetkili servisle 10.00–11.00 saatleri arasında kurulum randevusu verilmesine rağmen, yetkili servis belirtilen saatte gelmedi ve tarafıma herhangi bir açıklama da yapılm...

Yaklaşık 6 aydır Digiturk’ün son derece agresif, rahatsız edici ve tacizkâr pazarlama aramalarıyla bunalmış durumdayım. ...Özellikle telefon üzerinden, farklı farklı numaralardan neredeyse her hafta aranıyorum ve bu durum artık günlük hayatımı olumsuz etkilemeye başladı. Digiturk müşterisiyim ve defal...

Yaklaşık iki haftadır teknik servisinizin gelmesini bekliyorum. Bu süre boyunca randevumla ilgili herhangi bir şekilde s...ağlıklı bilgi alamadım ve teknik servis ekibinize ulaşmak için farklı iletişim kanallarını denememe rağmen kendilerine ulaşamadım. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma yeterli bilg...

25 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk internet ve spor paketi üyeliği başvurusu yaptım. 29 Ağustos’ta bana 2 Eylül’de evrak... işlerini halledip randevu vereceklerini ilettiler ancak süreç sürekli uzatılıyor ve 10 günü bulan bir gecikme yaşanıyor. Buna rağmen net bir tarih verilmiyor ve herhangi bir muhat...