Digiturk İptal Talebi

Digiturk’e geçen yıl yaptırdığım aboneliğimin taahhüdü 03.08.2026 tarihinde sona erdi. Buna rağmen bana hiçbir şekilde s...orulmadan taahhüdümün otomatik olarak yenilendiğini öğrendim ve bu tarihten itibaren 1 aylık dönem için 3.200 TL tutarında borç çıkarılmış durumda. Aboneliğime zaten indirimli ola...

Vestel’den aldığım televizyonla birlikte 1 yıllık ücretsiz beın Connect paketi hediye edildi. Süre bitmeye yakın Digitur...k tarafından arandım ve paketi devam ettirmek istemediğimi açıkça belirttim, hediyenin süresi bitince iptal edilmesini talep ettim. Telefonda da iptal isteğimi özellikle vurguladım...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 15.09.2026 tarihinden bu yana internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bağlantı ta...mamen kesik olduğu için ne bilgisayarımdan ne de telefonumdan internete erişemiyorum. 17.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak aradan zaman ...

29.09.2016 tarihinde saat 10.00 civarında 0212 473 73 73 numaralı hattan arandım ve Digiturk’e ait 1008660877 numaralı a...boneliğimle ilgili olarak önce hal hatır soruldu, ardından 12 yıllık aboneliğime özel bir indirim olduğu, 1 yıllık taahhüt vermem karşılığında 1.130 TL karşılığında abonelik yenile...

33987848 numaralı üyelik üzerinden Digiturk İnternet + Yıldız Dolu TV paketine başvuruda bulundum. Cuma günü televizyon ...kurulumu yapıldı, pazartesi günü ise internet bağlantısının yapılacağı söylendi. İnternet bağlantısı için gelen ekip, Superonline’dan geçiş yaptığım ve evde Superonline hattı olduğ...

Digiturk’ten 19 Eylül’de aylık 950 TL’lik “Digiturk internet ikisi bir arada” kampanyasına başvurdum. Bu paket kapsamınd...a hem yayın hem de internet hizmeti alacağım söylendi, ancak başvurudan sonra sadece Digiturk kutusu kurulmasına rağmen internet kurulumu hiç yapılmadı. Yaklaşık 10 gündür interne...

Digiturk internet aboneliğimi yaklaşık 3–4 ay önce kapattım ve modem ile internet bağlantı ekipmanlarını geri gönderdim.... Buna rağmen daha sonra gelen faturada cihaz bedellerinin yansıtıldığını gördüm ve toplamda 3.500 TL civarında bir fatura çıkarıldı. İnterneti kapatma sürecinde tarafıma herhangi ...

10.09.2026 tarihinde Facebook’ta Digiturk Bein Sports tarafından yayımlanan, TV, Süper Lig maç yayınları ve ev interneti...nin hepsinin dahil olduğu 629 TL’lik kampanya reklamını görerek başvuru yaptım. Başvurudan sonra müşteri temsilcisi beni aradı ve aynı şekilde tüm hizmetlerin 629 TL’ye verileceğin...

28.09.2026 tarihinde saat 19.30-19.45 aralığında, Google üzerinden Digiturk araması yaptım ve arama sonuçlarında görünen... 0850 850 73 73 numaralı hattı Digiturk’ün resmi çağrı merkezi zannederek aradım. Bu numaranın Digiturk’e ait resmi bir hat olduğunu düşünerek karşımdaki kişiyle görüşme gerçekleşt...

Digiturk ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 20 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evimde i...nternet bağlantısı hiç olmadığı için hizmeti fiilen kullanamıyorum. Hizmet numaram 10314451172’dir. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve en az 10 kez k...

Digiturk fiber 50 Mbps internet abonesiyim. Taşınma sebebiyle şehir değiştirdim ve yeni adresimde aynı hızda fiber altya...pı veremediklerini, VDSL’e geçmem gerektiğini söylediler. Bu durumda ücretsiz fesih hakkım olduğunu belirttiler; ben de önce yeni teklifleri dinlemek istedim. Bana 50 Mbps hızımın ...

Digiturk’ten internet ve uydu yayını için paket aldığımda bana her şey dahil toplam aylık 680 TL ödeyeceğim söylendi. İl...k ay faturam gerçekten bu tutarda geldi, ancak Haziran 2026’dan itibaren her ay faturama farklı kalemler eklenmeye başladı ve tutar düzenli olarak yükseldi. Şu anda aynı paketleri...

Digiturk’ün internet hizmeti kapsamında bana kiralık modem verilmiş durumda, ancak benim zaten kendi modemim var ve bu k...iralık modeme ihtiyacım yok. Buna rağmen modem kiralama hizmetini iptal ettirmek için müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştığım halde, telesekreter menüsünden bi...

Yaklaşık 20 yıldır Digiturk’ün Aile paketini kullanan bir müşteriyim. İki yıl önce televizyonumu değiştirdiğimde kutum H...D kutu ile yenilendi ve o zaman yaklaşık 10 kadar kanal eksikti. Çok izlemediğim kanallar olduğu için o dönemde bu durumu önemsemedim. Temmuz ayında Digiturk’ün yaptığı uydu güncel...

Digiturk’e web sitesi üzerinden televizyon aboneliği için kurulum başvurusu yaptım. Ancak başvurum üzerinden uzun bir sü...re geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sistemde hâlâ “inceleme aşamasında” görünüyor. Bu kadar uzun sürede herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılm...

03/09/2026 tarihinde Digiturk’ten 35 Mbps ev interneti ve 1 yıl boyunca Bein Connect hediyesi için telefonla başvuru yap...tım. O sırada farklı bir internet sağlayıcısından hizmet alıyordum ve taahhüdümün bitimine son 15 gün kalmıştı. Görüşme sırasında Digiturk ile anlaştık, geçiş işleminin yapılamayac...

Digiturk’ün Yıldızın Spor Paketi üyeliğimi iptal ettirdikten sonra tekrar arandım ve belirli bir ücret karşılığında anla...şma sağladık. Ancak bu görüşmeden sonra, eylül ayı içinde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden “taahhütsüz kullanım” adı altında 2.509 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendi...

Uzun yıllardır Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” ve ayrıca Türkiye Süper Lig paketini kullanan bir abonesiyim. 17.07.2012 tar...ihinden beri düzenli olarak üyeliğimi her sene kredi kartımdan aylık ödemelerle devam ettirdim. Ancak Eylül ayı başında, hiçbir talebim olmadığı ve onay vermediğim halde üyeliğim b...

Digiturk fiber internet aboneliğimde 24.09.2026 tarihinde saat 13.00’ten itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve ...o günden bu yana, yani yaklaşık 72 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Kağıthane’deki adresimde modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı yok. Bu süre...

Digiturk ile hiçbir ek kurumsal ödeme talebim olmadığı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı halde kredi ka...rtımdan “kurum ödemesi” açıklamasıyla 12 takside bölünmüş şekilde aylık 929,34 TL tahsilat yapıldığını fark ettim. 31.08.2026 tarihinde ikinci taksitin de çekildiğini, işlem detayı...

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim ve her ay ödemelerimi zamanında yapan, faturası hiç gecikmemiş bir müşteriyim. Kasım ...ayında paket taahhüdüm biteceği için tarafıma telefonla yeni teklif olarak “Sporun Yıldızı” paketi için aylık yaklaşık 750 TL civarında bir ücret iletildi. Ancak çevremdeki kişiler...

Digiturk aboneliğim kapsamında 50 Mbps limitsiz yalın VDSL ve bein Connect hizmetini içeren “bc Eğlence ve Avrupa'nın Yı...ldızı” paketini kullanmaktaydım. Adres değişikliği nedeniyle internet hizmetim Eylül 2026 tarihinde Digiturk tarafından taahhütsüz şekilde sonlandırıldı. İnternet hizmetimin iptal...