to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Uzatılan Üyelik Ve Yetkisiz Fatura Kesilmesi
BeIN Connect uygulamasına 08.08.2025 tarihinde 1 yıllık üyelik satın aldım. Bu sürenin sonunda üyeliğimin kendiliğinden sona ereceğini düşünürken, hiçbir iznim ve talebim olmamasına rağmen üyeliğim süresiz olarak uzatılmış ve üyelik numaram üzerinden tarafıma fatura çıkarılmaya devam edilmiştir.
Online işlemler menüsünden fesih işlemi yapmaya çalıştığımda sistem üzerinde iptal seçeneğini bulamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, tarafımdan onay alınmadan çıkarılan bu faturayı ödemezsem avukata verileceğim şeklinde bir ifade kullanıldı ve ayrıca ses duymuyorum numarasını aradığımda telefon yüzüme kapatıldı.
Herhangi bir platformdan üyeliğimi feshedemediğim gibi, açık rızam olmadan çıkarılan bu faturaları ödemeye zorlanmak psikolojik olarak beni oldukça baskı altında hissettiriyor. BTK Tüketici Şikayet Bildirim Sistemi üzerinden de başvuru yapmış olmama rağmen, buna rağmen açık rızam olmadan fatura çıkarılmaya devam edeceklerini ifade ediyorlar.
Üyelik numaram 1029058251’dir. Üyeliğimin derhal sonlandırılmasını, iznim dışında uzatılan döneme ait çıkarılan faturaların iptal edilmesini ve hakkımda herhangi bir yasal takip süreci başlatılmamasını talep ediyorum.
