Taahhüt Süresi Bittiği Halde Onaysız 2.149,45 TL Fatura Kesildi

Beın Connect üzerinden geçen sene başlatmış olduğum 12 aylık üyeliğimin taahhüt süresi dolmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında tarafıma fatura kesilmiştir. 12 aylık dönem boyunca ödemelerimi düzenli olarak yaptım ve taahhüt ettiğim 1 senelik süre tamamlandı. Buna rağmen, herhangi bir arama, bilgilendirme, yeni paket onayı ya da sözlü/yazılı onayım olmadan, 16.09.2026 tarihinde Eylül 2026 dönemi için 2.149,45 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını online işlemler üzerinden gördüm.

Benim tarafımdan verilmiş bir onay, yeni üyelik başvurusu veya paket kabulü olmamasına rağmen bu şekilde yüksek tutarlı bir borç oluşturulmasını kabul etmiyorum. İzin ve beyanım olmadan, neye göre ve hangi kurala dayanarak bu faturanın kesildiğini anlayabilmiş değilim.

Digiturk/Beın Connect’ten talebim, onayım olmadan oluşturulan bu 2.149,45 TL’lik faturanın iptal edilmesi ve Beın Connect üyeliğimin tamamen kapatılmasıdır. Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.