to read complaints and reviews, or file yours.İnceleme Aşamasında Kalan Başvurumun Yanıtsız Kalması Ve İptal Edilememesi
Digiturk’e web sitesi üzerinden televizyon aboneliği için kurulum başvurusu yaptım. Ancak başvurum üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sistemde hâlâ “inceleme aşamasında” görünüyor. Bu kadar uzun sürede herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılmaması nedeniyle abonelikten tamamen vazgeçmiş durumdayım.
Aboneliğim henüz onaylanmadığı ve süreç incelemede göründüğü için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyor, talebimi doğrudan iptal ettiremiyorum. Kurulum yapılmadığı gibi, iptal için de bir muhatap bulamıyorum.
Kurulum başvuruma dair sürecin tamamen iptal edilmesini, kişisel verilerimin ve başvuruma ilişkin kayıtların sonlandırılmasını ve bu başvurudan dolayı hiçbir şekilde abonelik ya da faturalandırma yapılmamasını talep ediyorum.
