Digiturk İptal Talebi

20 Eylül’de Digiturk üzerinden internetli paket başvurusu yaptım ve aylık 1.089 TL’lik kampanyayı, ekranda görünen şartl...arla onayladım. Ancak 20 Eylül – 1 Ekim tarihleri arasında internet bağlantım hiç yapılmadı, hâlâ aktif bir internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte online işlemler üzerinden hiçbi...

Digiturk’te internet ve yanında zorunlu olarak verilen TV aboneliğim bulunuyordu. TV hizmetini hiç kullanmayacağımı en b...aştan belirtmeme rağmen bu hizmeti zorunlu tuttular ve ben cihazı bile teslim almadım. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise benden cihaz teslimi istendi ve bir adet cihazı çalış...

Digiturk internetten geçen ayın 1’inde İstanbul Esenler’de 100 Mbps limitsiz internet paketi için abonelik başlattım. An...cak yedinci günden itibaren bana taahhüt edilen 100 Mbps hızı hiçbir şekilde alamıyorum, hızım genelde 8–9 Mbps civarında. Yaptığım hız testlerinde de download hızımın 16 Mbps civa...

2 Ekim tarihinde süresi dolan Digiturk ev interneti için oluşturduğum iptal talebi, taahhüdümü yenilemek istemediğim içi...n ücretsiz çıkış hakkımı kullanmak maksatlı oluşturduğum talebe istinaden hâlâ bir geri dönüş sağlanmadı ve iptal edilmedi. 28 Eylül tarihinde talebi oluşturdum, bugün 1 Ekim, yarı...

Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım ancak internetim 13 gündür hiç bağlanmıyor. Sistemde bağlantı varmış gib...i görünüyor fakat evimde internet hizmeti alamıyorum. Adresim yanlışlıkla Konya olarak görünmesine rağmen fiilen kullandığım adreste internet aktif edilmedi. Bu süre boyunca defal...

28 Eylül’de Digiturk üzerinden 50 Mbps internet ve tüm kanalların açık oldu...ğu bir paket için kurulum yapıldı. Ancak 1 Ekim sabahından beri evimizde in...

24 Eylül 2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım. İnternet ve TV hizmeti için aylık 549 TL ücret ödeyeceğim..., modem ücretinin ayrıca alınmayacağı ve 12 ay boyunca bu ücretin değişmeyeceği taahhüdü açıkça tarafıma iletildi. Görüşme sırasında bu bedel dışında herhangi bir ek ücret ödemeyec...

10290**783 numaralı Bein Connect aboneliğim için her şey dahil 1 yıllık online paket satın aldım ve 1 yıllık ücretin tam...amını 07.08.2025 tarihinde peşin olarak ödedim. 1 yıllık sürem bittikten sonra Bein Connect üzerinden değil, uydu üzerinden kullanım sağlamaya devam ettim, herhangi bir ek taahhüt,...

Yaklaşık bir hafta önce Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak annemin üzerine internet başvurusu yaptık. Birkaç gün son...ra annem çarşıdayken bir kişi tarafından aranıp adres bilgileri alınmış, e-Devlet üzerinden üyelik kaydını yapmak için yardım edeceğini söylemişler. E-Devlet üzerinden kaydın yapıl...

25.09.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak internet paketim için aylık 629 TL olmak üzere, yanında Digi...turk hediye paketi de dahil bir teklif sunuldu. Bu teklifi kabul ettim, ardından bana SMS ile doğrulama kodu gönderildi ve ben de bu kodu müşteri temsilcisine ileterek onay verdim....

Denizli Merkezefendi’de kayıtlı Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum; ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşam...ıyorum. 30 Eylül sabahından beri defalarca aramama rağmen çağrılarım ya yanıtlanmıyor ya da herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor. Üyeliğimin yarın itibarıyla bitecek olması nedeniy...

Digiturk internet aboneliği için 8 Eylül’de başvuru yaptım ve 3 iş günü içinde kurulacağı söylendi. 12 Eylül’de ekipler ...geldi ancak Türk Telekom altyapısından kaynaklandığını söyledikleri bir sebeple kurulumu gerçekleştiremediler, arıza kaydı açılacağını ve yeniden geleceklerini ilettiler. O günden...

18 Ağustos tarihinde Digiturk üyeliğine başvurdum ve 1033247345 numaralı üyeliğim oluşturuldu. 29 Ağustos tarihinde ise ...hiçbir şekilde giriş yapıp kullanmadığım bu üyelik için iptal talebi verdim. İptal sürecinde müşteri hizmetleri bana herhangi bir kesinti olmayacağını özellikle iletmesine rağmen, ...

Digiturk internet aboneliğim için 13.09.2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Mersin Yenişehir Akkent’teki adresim...den yine Mersin Yenişehir Çiftlikköy’deki yeni adresime nakil yapılmasını istedim; ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve internet hizmeti alamı...

Sosyal medyada gördüğüm aylık 400 TL’lik Digiturk Yıldız Dolu kampanyasına istinaden iletişim bilgilerimi bıraktım. Bu b...aşvuruya istinaden 20.08.2026 tarihinde saat 11:36’da 0212 945 09 18 numaralı hattan arandım ve yaklaşık 7 dakika süren bir görüşme yaptım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi fat...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim için sözleşmem bittikten sonra yenileme yapmak istemediğimi, tüm hizmetlerin iptal edilm...esini ve her şeyin kapatılmasını yaklaşık 15 gün öncesinden özellikle belirttim. Buna rağmen aboneliğimin iptal edilmediği söylenerek tarafıma 169 TL tutarında bir fatura çıkarıldı...

Digiturk / Bein Connect üzerinden geçen yıl bir yıllık paket satın almıştım. Paket sürem sona erdikten sonra internet si...telerinden giriş yaparak aktif paketim olmadığını ve herhangi bir borcum bulunmadığını özellikle kontrol edip teyit ettim. Daha sonra tarafıma telefonla ulaşılıp yeni bir teklif su...

Digiturk’te Film Yıldız paketini aylık 279 TL olarak kullanırken, hiçbir onayım ve bilgim olmadan aboneliğimin aylık 1.6...00 TL’ye yenilendiğini bu ayki faturamda gördüm. Tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek tutarda bir fiyat artışı yansıtılması nedeniyle mağdur oldum. ...

30 Eylül 2026 tarihinde, 2 Ekim 2026 tarihinde sona erecek olan Digiturk taahhüdümü sonlandırmak amacıyla müşteri hizmet...lerini aradım. Görüşmede kamu görevlisi olduğumu ve kamu personeline yönelik Digiturk kampanyasından yararlanmak istediğimi özellikle belirttim. Müşteri temsilcisi, bu kampanya kap...

Digiturk’ün internet sitesi üzerinden gördüğüm “Fiber İnternet ve Süper Lig” paketi için aylık 629 TL fiyatla başvuru ya...ptım. Bu ücret üzerinden bilgilendirildim ve onay verdim. 29.09.2026 tarihinde ekipler eve kurulum için geldiler ancak kurulum sırasında bana farklı fiyatlardan bahsedildiğini fark...

Digiturk üzerinden taahhütlü Bein Connect taraftar paketi üyeliğim vardı ve paketimin son ayında biteceği için ek bir iş...lem yapmam gerektiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadığımdan, üyeliğin kendiliğinden sonlanacağını düşündüm. Aynı dönem içinde yine Digiturk üzerinden dekoderli üyelik başla...

Digiturk kullanıcısıyım ve dün akşamdan beri televizyonumda e52-32 sinyal hatası alıyorum. Bunun üzerine Digiturk müşter...i hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve bugün için teknik servis randevusu verildi. Antalya Kepez’deki adresime 30 Eylül’de saat 17.37 sularında teknik servis geldi. Tek...

Digiturk Yıldız paket aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık bir ay boyunca neredeyse her gün, sabah akşam defalarca k...ez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde açıkça iptal talebinde bulundum. Buna rağmen hiçbir şekilde iptal işlemi yapılmadı, sürekli oyalandım ve hiçbir zaman “evet, yeniley...