to read complaints and reviews, or file yours.01.07.2026 tarihinde Digiturk’ün Instagram reklamı üzerinden yapılan yönlendirme sonucu telefonla arandım. Görüşmede, ay...lık 299 TL karşılığında Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bir paket olduğu açıkça söylendi. Bu konu benim için çok önemli olduğundan satış personeline “Bu paketle Süper Lig maçla
Digiturk’ten TV, internet ve beın Connect içeren bir üyelik aldım ancak kurulum tam yapılmadan teslim edildi. 28.08.2026... tarihinden beri televizyonumda sürekli “kanal bulunamadı” ve “sinyal yok” uyarısı görüyorum, yayın alamıyorum. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözü
Yaklaşık 20 yıldır Digiturk üyesiyim. Temmuz ayının ilk haftası civarında üyelik sözleşmem sona ermek üzereyken Digiturk... Müşteri Hizmetleri tarafından defalarca arandım ve sürekli SMS ile çeşitli fiyat teklifleri gönderildi. Yakın çevremdeki arkadaşlarımın çok daha uygun fiyatlarla yeni sözleşmeler
Digiturk aboneliğim eşim N***** Y******** adına kayıtlıydı. Taşınmadan önce eski adresimizde yaklaşık iki ay kadar abone...liğimiz açık kaldı, bu süreçte televizyona bağlanamadığımız için eşim sadece telefon üzerinden yayınları kullanabildi. 15 Mayıs civarında yeni adresimize taşındık ve taşındığımız a
Digiturk’e ait 1025860084 numaralı eski üyeliğime ilişkin tüm ekipmanları eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen, 31.08.202...6 tarihinde tarafıma modem faturalandırılacaktır şeklinde SMS gönderildi. Gönderdiğim kargoya ait 963400777963 numaralı kargo takip kodu ile ekipmanların 07.08.2026 tarihinde tesli
Digiturk’te Yıldız Dolu paket kullanıcısıyım. Pakette 250 ve üzeri kanal olması gerekirken cihazımda sadece 94 kanal gör...ünüyor. Özellikle maç kanalları ile sık izlediğim haber kanalları tamamen yok. Kanal arama yaptım ancak sorun düzelmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım, telefonda birli
Digiturk aboneliğimin taahhüt süresinin son ayında olduğunu, geçtiğimiz ay müşteri hizmetlerinizi arayarak öğrendim. Gör...üşme sırasında, taahhüt sürem sona erdikten sonra tekrar aramam halinde aboneliğimi herhangi bir cayma bedeli veya taahhüt bedeli olmaksızın iptal edebileceğim tarafıma açıkça bild
Digiturk müşteri hizmetleri tarafından bugün saat 10:49’da yapılan arama sonucunda, talep ettiğim 299 TL’lik tek takım m...aç paketi yerine onayım alınmadan 679 TL’lik Yıldız Dolu paket tanımlandığını öğrendim. Telefonda sadece tek takım maçlarını içeren paketi istediğimi belirtmeme rağmen bana daha pa
Digiturk ile Yıldız Dolu kampanyası kapsamında 100 Mbps hızında internet hizmeti için anlaşma yaptım ancak dün yapılan k...urulumdan beri hızım 35 Mbps civarında ve hiç düzelmiyor. Tarafıma vaat edilen hız ile aldığım hizmet arasında ciddi bir fark var. Şikayete eklediğim hız testi ekran görüntüsünde d
Digiturk Yıldız Paketi için bugün yeni üyelik başvurusu yaptım. Başvuru aşamasında müşteri temsilcisi bana hiçbir şekild...e kamu indirimi olduğundan bahsetmedi ve üyeliğim kamu indirimim dikkate alınmadan, daha yüksek fiyattan oluşturuldu. Önceliğim, mevcut üyeliğimin iptal edilip kamu indirimi üzeri
Digiturk full paket ve internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda sürekli kopma ve hız sorunu ...yaşıyorum. Modem bağlı göründüğü halde internete erişemiyorum, bu durum günün her saatinde, neredeyse sürekli tekrar ediyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müş
2025 yılı Ağustos ayında Digiturk üyeliği başlattım. Spor paketleri, lig maçları ve normal kanalların da olduğu bir pake...t kullanıyorum. Kurulum için ekip eve gelip cihazı bıraktı, kurulumdan yaklaşık bir hafta sonra kanallarda eksilmeler başladı. Bir ay TRT 1 kayboluyor, o geri geliyor bu kez ATV gi
Tod uygulaması üzerinden dün akşam saat 21:40 civarında Spor Extra+ yıllık paketi satın aldım. Ancak benim almak istediğ...im, tüm içerikleri kapsayan farklı bir paketti. Uygulamadaki yönlendirme ve paketlerin sunumu nedeniyle yanlış paketi almış bulunuyorum. Yanlış paket alındığını fark edince Digitu
Digiturk’ün Yıldız Dolu Paketine (kutulu) üye oldum ancak uydu alıcım ile dijital kartım henüz eşleştirilmediği için dör...t gündür hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Kurulum yapıldığı günden bu yana hizmetten faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde arıza kaydımın bu
Digiturk’te hem internet hem de TV aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında modemi teslim etmem gerektiği söylendi v...e modemi kargo ile kendilerine gönderdim. Daha önce kargo firması da özellikle Digiturk’ün sık sık “modem gelmedi” diyerek müşterilere haksız yere fatura çıkardığını, bu yüzden kar
Beın Connect’ten spor paketi üyeliği satın aldım, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen bu süre boyunca hiçbir maçı düzgün şe...kilde izleyemedim. Yayın sırasında sürekli donma ve kasma oluyor, zaman zaman da ekranda “yetkiniz yoktur” uyarısı çıkıyor ve yayına erişemiyorum. Bu üyelik için 12 taksit halinde
Digiturk’ün hem internet hem de taraftar paketi abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür Digiturk’ün tüm müşteri hizmetleri numara...larını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Arama yaptığımda hatta alınıyor, bir süre bekletildikten sonra ise görüşme sağlanamadan telefon
31.08.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Digiturk 78. Kanalda son dakika yayın yaptığı TV kanalım bir anda yayından kay...boldu ve aynı anda kumandam da çalışmamaya başladı. Üyeliğimi 21.08.2026 tarihinde sadece Beşiktaş maçlarını izlemek için başlatmıştım, ancak daha bir haftalık cihazda bu sorunla k
Digiturk üzerinden yeni bir üyelik başvurusunda bulunarak 1000 Mbps internet ve kutusuz beın Connect üyeliğinin de dahil... olduğu, aylık 629 TL ödemeli paketi tercih ettim. Satış sırasında bu hız ve içerik üzerinden bilgilendirme yapıldı ve buna göre onay verdim. Bugün evime internet kurulumu gerçekl
Temmuz ayında değiştirilen Digiturk kutusu sorunu çözmedi, aksine yayın sorunları daha da arttı. Teknik servis talebime ...rağmen günlerdir servis bekliyorum. Yaklaşık bir ay önce, yayınlarda yaşadığım donma, mozaiklenme ve e52-32 hata kodu nedeniyle Digiturk teknik servisinden destek aldım. Servis ek
2025 Aralık ayında Digiturk’ten online başvuru yaparak 32 Mbps limitsiz yalın internetle birlikte taraftar paketini içer...en bir abonelik başlattım. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi, benim evimdeki adresimde internet hızının 45 Mbps olduğunu, 35 Mbps hızın da yeterli olduğunu, aynı anda 4 kişinin
Beın Connect üzerinden geçen yıl kredi kartımla taksitli olarak 12 aylık Yıldız Dolu Paket satın aldım. Paketimin taahhü...t süresi bittiğinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan otomatik olarak kontratsız ve çok daha yüksek fiyatlı bir tarifeye geçirildi. Taahhüdümün bitimi i
Digiturk internet hizmeti için Manisa Şehzadeler’de yeni bağlantı yaptırdım ve yalnızca yaklaşık 8 gün kullanabildim. Mü...şteri numaram 1032883141, adım Hasan K********’tır. Daha sonra İzmir Bornova’daki adresime taşındığım için 18 Ağustos’ta nakil talebi oluşturdum ancak aradan 12 gün geçmesine rağme
"Sorunumu giderdiği için Digiturk'e teşekkür ederim"
