Digiturk İptal Talebi

Digiturk’ten 18.08.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesi için internet hizmeti satın aldım. Paket kapsamında 100... Mbps internet, modem kiralama (modem için aylık 90 TL ödüyorum) ve bein Connect taraftar paketi bulunuyor. Ancak bu paketten şu ana kadar yalnızca bein Connect üyeliği aktif edild...

Digiturk kutulu Yıldız Dolu paket abonesiyim. Dün iptal birimiyle görüştüğümde, aboneliğimi iptal ettirmemem için ücrets...iz kutu değişimi ve ücretsiz teknik servis hizmeti teklif edildi. Ancak bu hizmeti almam için aradıkları hat iki gündür telefonu açtığım anda telesekreter üzerinden “birazdan danış...

27.08.2026 tarihinde 1033406294 numaralı üyelik ile Digiturk’ten Yıldız Dolu paketi adı altında, Süper Lig maçlarını da ...içeren kutulu üyelik yaptırdım. Kurulum için gelen ekibe özellikle paketimin içeriğini ve tüm Süper Lig maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi sordum; ancak kendilerinin sistemden göre...

Digiturk’ten 20 Ağustos saat 13.47’de internet üzerinden spor paketi satın ...aldım. Satın alma sırasında kurulum için 28 Ağustos tarihi verildi ancak he...

18 Ağustos’ta Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet ve Bein Connect üyeliği için başvuru yaptım. Aradan 15 gün... geçmesine rağmen evime hiçbir şekilde kurulum ekibi gelmedi, bağlantı yapılmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş sağlanmadı. Kurulum yapılmad...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili yaşadığımız sorunu hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden çözmeye ça...lışsak da hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Evimizde internetimiz neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir bağlantı kuramıyoruz ve buna rağmen destek almak için başvurduğumuzda sonuç...

2 Eylül 2026 tarihinde saat 12.20 civarında 0850 480 05 73 numaralı hattan arandım. Kendilerini Digiturk olarak tanıtan ...bu kişiler, internet ve spor paketli bir başvuru için benden kişisel bilgilerimi talep ettiler. Telefonda doğum tarihimi ve T. C. Kimlik numaramı istediler, ardından telefonuma gel...

21.08.2026 tarihinde Aydın Efeler’deki adresim için Digiturk üzerinden nakil talebinde bulundum. Bugün 02.09.2026 olması...na rağmen ne internet ne de TV kurulumu yapılmadı ve bu süre içinde hizmetten hiç faydalanamadım. Başta, 7 iş günü içerisinde kurulum yapılmazsa cayma bedeli ödemeden iptal edebil...

Digiturk üzerinden aldığım 1000 Mbps’lik internet hizmetinden yaklaşık bir yıldır gerçek hızlara yakın bile olmayan bir ...performans alıyorum. Bağlantım günün her saatinde sürekli olarak düşük hızlarda çalışıyor ve taahhüt ettiğiniz 1000 Mbps hızın çok altında hizmet veriyorsunuz. Bu süreçte ondan fa...

Yaklaşık iki ay önce Digiturk Spor paketine üye oldum. TÜRKSAT uydusu gönderildikten bir süre sonra bazı kanallarda ekra...na “Mesaj Kodu: e52-32” ve sinyal seviyesinde azalma olduğuna dair uyarı gelmeye başladı. Aynı televizyon ve aynı uydu üzerinden diğer uydu kanallarını sorunsuz izleyebilirken sade...

Digiturk üyeliğimi 03.08.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sürecinde modem cihazını DHL Kargo ile geri göndermem iste...ndi, ben de verilen yönlendirme doğrultusunda modemi kargoya teslim ettim. DHL Kargo’nun gönderi takip ekranında modem içeren kargonun 22.08.2026 tarihinde ilgili birime teslim edi...

Digiturk’ten internet paketi ve uyduyu ortak kampanya kapsamında birlikte almıştım. Yeni bir yere taşındığımda altyapı y...etersizliği nedeniyle internet hizmeti verilemediği için, yaklaşık 6 gün sonunda internet aboneliğimin cayma bedeli alınmadan iptalini sağladım. Ortak kampanya olarak aldığım için ...

Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptım ancak başvurumun üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen modem kurulumu ...için hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süre zarfında ne arandım ne de kurulum için bir randevu verildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara bakılmıyor ve he...

21.08.2026 tarihinde Digiturk abonesi oldum ve 12 aylık taahhüt karşılığında aylık 499 TL ödemek üzere anlaştım. Ancak g...ördüğüm lüzum üzerine, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin bana tanıdığı "14 günlük koşulsuz ve cezai şartsız cayma hakkımı" ku...

Digiturk Aile paketini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve son 5–6 aydır kanallarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kana...llar sürekli gidip geliyor, yayın donuyor, tekrar kurulum yapıyoruz, kanal aramada kanalları bulduğunu gösteriyor fakat kurulum bittikten sonra kaydettiğimizde sadece Digiturk’ün k...

Digiturk üzerinden Bein Sports üyeliği aldım, kurulum için en geç 2 gün içinde geleceklerini söylediler. Buna rağmen 01....09.2026 için Antakya/Hatay adresime randevu verdiler ve bu tarihi de bekledim. Randevu verilen gün hiçbir şekilde adrese gelinmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...

Digiturk’ten hem televizyon hem de internet hizmeti için başvuru yaptık. Başvurumuzun ertesi günü gelip TV futbol paketi...ni kurdular ancak interneti kurmadılar. Gelen çalışanlar internet kurulumuna birkaç gün içinde geleceklerini söyleyerek ayrıldılar fakat o günden sonra hiçbir gelen olmadı. 15 Ağu...

21 Ağustos’ta Digiturk internet ve TV paketi için bağlantı başvurusu yaptım, işlemler sırasında bana sadece 178555 doğru...lama kodu iletildi. Üzerinden günler geçmesine rağmen paketim hala aktif edilmedi, bağlantım yapılmadı. 14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak bu üyeliği iptal etmek istiyorum anc...

Beın Medya Digiturk ile 29.08.2026 tarihinde saat 15.52’de yaklaşık 7 dakikalık bir telefon görüşmesi yaptım ve aylık 30...0 TL üzerinden üyeliği kabul ettim. Telefonda açıkça 300 TL üzerinden anlaştık, bu tutar üzerinden onay verdim. 31.08.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Yukarı Dudullu’daki adresime...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi ve ev interneti kampanyası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Temmuz ayında eski ü...yeliğimdeki taahhüdüm dolmak üzereyken, evimizdeki internetten memnun olmadığımız için Digiturk internetli kampanyaya geçmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana, ev inter...

Yaklaşık 10 gündür Manisa Yunusemre Muradiye’de bulunan adresimde Tivibu ev interneti ve TV hizmetim tamamen kesik durum...da. Ne interneti ne de televizyonu kullanabiliyorum, bu nedenle hem ev yaşamım hem de iş hayatım ciddi şekilde aksadı. Evden çalışıyorum ve interneti aktif olarak kullanmak zorund...