Ücretsiz Paketi İptal Ettim 1000 TL Ücret Yansıtıldı Ve Aramaları Durdurulmadı

Vestel’den aldığım televizyonla birlikte 1 yıllık ücretsiz beın Connect paketi hediye edildi. Süre bitmeye yakın Digiturk tarafından arandım ve paketi devam ettirmek istemediğimi açıkça belirttim, hediyenin süresi bitince iptal edilmesini talep ettim. Telefonda da iptal isteğimi özellikle vurguladım.

Buna rağmen bu ay içerisinde hesabıma yaklaşık 1000 TL tutarında bir borç yansıtıldı. Ücreti ödemedim ve bu borcun tamamen silinmesini talep ediyorum, çünkü hediye süresi bitince devam etmek istemediğimi önceden bildirmiştim.

Ayrıca gün içinde ortalama 2 kez Digiturk Genel Müdürlüğü tarafından aranarak bana sürekli paket teklifleri yapılıyor. Yaklaşık bir haftadır neredeyse her gün bu şekilde aranmak hem rahatsız edici hem de can sıkıcı hale geldi. Aranmak istemediğimi belirtmeme rağmen aramalar devam ediyor.

Haksız olduğunu düşündüğüm yaklaşık 1000 TL’lik borcun iptal edilmesini, aboneliğimin talebim doğrultusunda tamamen kapatılmasını ve tarafıma yapılan ısrarlı pazarlama aramalarının derhal durdurulmasını istiyorum.