İptal Talebime Rağmen Sürekli Aranma Ve 1800 TL Telefon Masrafı

Digiturk spor paketimi, uzun süre Türkiye’ye dönemeyeceğim için 26 Eylül tarihinde iptal ettirmek üzere başvuruda bulundum. Cayma bedelini ve cihaz bedelini ödemeyi de kabul ederek yalnızca iptal işleminin yapılmasını istedim.

Buna rağmen iptalden vazgeçirmeye yönelik olarak defalarca arandım. Yurt dışında olduğumu, bu aramaların benim için ciddi telefon maliyeti oluşturduğunu ve aranmak istemediğimi açıkça belirttim. Görüşmedeki temsilciler “not aldık, sizi tekrar aramayacağız” demelerine rağmen takip eden günlerde üç gün üst üste tekrar arandım ve bu görüşmeler sonunda yaklaşık 1800 TL telefon giderim oluştu. Bu tarihten sonra da aramalar devam etti, artık açmıyorum ama sürekli aranarak rahatsız edilmeye devam ediliyorum.

Ben Digiturk’ten, iptal talebimi uzatmadan ve ısrarla geri çevirmeye çalışmadan sonuçlandırmasını, yurt dışında olduğum süre boyunca hiçbir şekilde aranmak istemediğime dair talebime saygı gösterilmesini ve tarafıma yapılan bu sistematik rahatsızlığın derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.