Digiturk İnternet Kurulumu Gecikmesi Ve Sürekli Ertelenen Randevu

12 Eylül’de Digiturk internet aboneliği için başvuru yaptım, o günden beri bağlantım bir türlü yapılmadı. Başvuru sırasında tarafıma 8823595936 numaralı kayıt verildi. İlk aradıklarında çarşamba günü kuruluma geleceklerini söylediler, çarşamba günü tekrar arayıp bu kez üç dört gün sonra geleceklerini ilettiler. Sonrasında da ben defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bir kişiyle görüştüm ve sürekli ileri tarihlere ertelendi, net bir tarih asla verilmedi.

Yaklaşık bir aydır kurulumu gerçekleştirmeden beni oyalıyorlar, verilen sözler tutulmuyor ve mağdur ediliyorum. Bu kadar uzun süre boyunca hizmeti başlatmayıp müşteriyi oyalayan bir firma yaklaşımını kabul etmiyorum.

Başvuruma ait bu gecikmenin derhal giderilmesini, internet kurulumumun acilen tamamlanmasını veya işlem yapılamayacaksa bunun açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve gerekliyse başvurunun resmi olarak iptal edilmesini talep ediyorum.