to read complaints and reviews, or file yours.600 TL Anlaşmalı İnternet Aboneliğinde 4.128,73 TL Fazla Fatura Ve Yetkisiz BeIN Connect Ücreti
600 TL olarak anlaşılan internet aboneliğimde 3 aylık 4.128,73 TL fatura çıkarılması
Digiturk internet aboneliğimi oluştururken aylık 600 TL ödeme üzerinden anlaşma yaptım. Ancak tarafıma gelen SMS’te internet ve Bein Connect hizmetime ait 3 aylık toplam 4.128,73 TL ödenmemiş fatura bulunduğu belirtiliyor.
3 aylık anlaşmam doğrultusunda toplam tutarın yaklaşık 1.800 TL olması gerekirken 4.128,73 TL borç çıkarılmasının nedenini anlayamıyorum.
Ayrıca daha önce tarafıma gelen SMS’lerden Bein Connect üyeliğimin bulunduğunu gördüm. Ben Bein Connect üyeliği talep etmedim ve bu hizmet için ayrıca bir onay vermedim.
Bu nedenle;
* 4.128,73 TL tutarın hangi aylara ait olduğunun,
* Her ay için ayrıntılı fatura dökümünün,
* 600 TL olarak anlaştığım aboneliğe hangi ek ücretlerin yansıtıldığının,
* Bein Connect hizmetinin hangi tarihte ve hangi onayla tanımlandığının,
* Varsa tarafımdan alınmış sözleşme, sesli onay veya elektronik onay kayıtlarının
tarafıma açık şekilde sunulmasını istiyorum.
Bilgim ve onayım dışında tanımlanan hizmetler varsa bunların ücretlerinin iptal edilmesini ve haksız tahsil edilen tutarların iade edilmesini talep ediyorum. 600 TL olarak yapılan anlaşmamın da dikkate alınarak faturamın yeniden incelenmesini istiyorum.
