Digiturk iptal talebi

14.02.2026 tarihinde Ankara Mamak’ta Digiturk internet aboneliği başlattım. Abonelik aşamasında müşteri temsilcisi taraf...ından ilk 2 ay 89 TL, sonraki 10 ay 649 TL olarak toplam 12 ay taahhüt şartları olduğu açıkça belirtildi. Görüşme sırasında özellikle başka herhangi bir ücret ya da ek ödeme olup o...

TeknosaCell hattıma tanımlanan tarife kapsamında bana 1 yıllık Digiturk üyeliği hediye edildi. Bu süre boyunca Digiturk ...hesabımı hiçbir şekilde aktif etmedim, giriş yapmadım ve hizmeti kullanmadım. Kampanya süresi dolarken müşteri hizmetleri beni aradığında aboneliğimi iptal etmek istediğimi defalar...

Digiturk abonesi olmamama rağmen adıma Digiturk adına bir tebligat gönderildi. Tebligat geldiğinde büyük bir şaşkınlık v...e mağduriyet yaşadım, çünkü hiçbir şekilde Digiturk aboneliğim olmadığı halde tarafıma borç çıkarıldığını gördüm. Tebligatta adı geçen avukat H******** A****, Digiturk İcra Bürosu...

Yaklaşık üç ay önce Bein Connect üzerinden Galatasaray taraftar paketi aboneliği satın aldım. Ancak daha sonra tarafıma ...gelen gecikme zammı içerikli mesajla, iradem ve onayım dışında adıma iki farklı abonelik oluşturulduğunu fark ettim. Bu aboneliklerin benim bilgim ve talebim dışında açılmış olması...

14.02.2026 tarihinde Digiturk tarafından, Vodafone Net ile bağlantılıymış gibi bir arama aldım. Görüşme sırasında karşım...daki kişi, Vodafone’daki mevcut ev interneti tarifemin taahhüt bitiş tarihi ve ödediğim ücret gibi ayrıntılı bilgileri paylaştı ve bu bilgileri kullanarak bana güven verdi. Bu esna...

Digiturk’ten Sporun Yıldızı kutulu paket için başvuru yaptım ve özellikle anten kurulumu talep ettiğimi belirttim. Ancak... bugün kurulum için gelen görevli sadece kutuyu getirdi, anten olmadığını ve sistemde anten talebimle ilgili herhangi bir not da bulunmadığını söyledi. Bunun üzerine müşteri hizme...

Digiturk temel paket üyeliğimin taahhüdü bittikten sonra tam üç aydır iptal işlemi için uğraşıyorum; buna rağmen hâlâ üy...eliğim sonlandırılmadı ve sürekli fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde “iptal gerçekleşti” denilerek oyalanıyorum, ancak bunun gerçeği y...

Digiturk aboneliğini iptal ettirdim. Kurulum cihazlarının teslimatı yapılması gerekiyor fakat bulunduğum Nazilli ilçesin...de bayi bulunmamakta Aydın'da varmış benim gidebilme durumum yok bunu arayıp dile getirdim benden 700 TL almaya gelme istenildi. Kurulum için geliyorlar fakat iptal edince para tal...

Annemin Digiturk yayını kesildi 2 gün boyunca hizmet alamadık. Müşteri hizmetlerini aradık Antalya'da hava muhalefeti ne...deniyle yayın yok dediler servis yönlendirmediler. İkinci gün hava gayet güzeldi. Aynı teknik sorunu 1 ay önce de yaşadık gelen teknik servis elden ücret aldı faturaya yansıyan dış...

Digiturk üyeliğimi Ocak 2025’ten beri defalarca kez iptal ettirmeye çalışmama rağmen hâlâ iptal etmiyorlar ve bu süreçte... kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor. Üyelik iptal talebime rağmen kullanmadığım bir hizmet için her ay kartımdan para alınması beni mağdur ediyor. Müşteri...

29 Kasım tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Yaklaşık iki hafta kadar kullandıktan sonra üyeliği ipt...al edip para iadesi talebinde bulundum. İptal sırasında benden iade sebebim soruldu, ben de ne kadar iade olacağını sordum. Yaklaşık 5.200 TL civarında bir tutarın iade edileceği v...

Yaklaşık bir hafta önce Digiturk üzerinden bir yıl internet ve bir yıl Galatasaray taraftar paketi içeren bir abonelik y...aptırdım. Satış sırasında ayrıca ilk ay boyunca tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim özellikle söylendi. Ancak kurulum sonrası sistemde bana anlatılan bu paket tanımlı değil, va...

Digiturk ev interneti abonesiyim, yaklaşık 3 aydır müşterinizim. 9 ay daha taahhüdüm bulunuyor. Ancak internet hizmetini...zden sürekli kopmalar ve arızalar yaşadığım için artık bıkma noktasına geldim. 17.02.2026 tarihi öğleden sonradan itibaren internetim tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda,...

Digiturk tarafından yapılan yanıltıcı bilgilendirme ve haksız cayma bedeli talebi nedeniyle şikayetçiyim. 12.02.2026 ta...rihinde tarafıma telefonla ulaşılarak internet taahhüdümün sona erdiği söylendi ve bu gerekçeyle evime randevu oluşturuldu. Bu bilgiye güvenerek randevuyu kabul ettim. Daha sonra T...

Digiturk ile olan taahhüt sürem Ocak 2026 itibarıyla dolduktan sonra, tarafıma taahhüdümü yenilemem için telefonla ulaşı...ldı. Yenileme talebimi onayladım ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçtikten sonra, taahhüt yenileme işleminin 5 gün geç yapıldığı gerekçesiyle 1500 TL tutarında fatura çıkarıldı. T...

2025 Ocak ayında Beın Connect üzerinden 12 aylık taraftar paketi satın almıştım. Dün dıgı fatura tarafından yüksek tutar...da ödemem olduğuna dair SMS ile bilgilendirildim. Detayları incelediğimde ise hiçbir şekilde sözlü ve yazılı onayım olmadan 789 TL’lik Şubat ayı taraftar paketi tarafıma yansıtılmı...

Digiturk’te 1029477900 numaralı aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmeti, üyeliğin başladığı günden beri sağlıklı ...şekilde çalışmıyor. Yaklaşık 2-3 aydır internet sürekli kopuyor, bağlantı ya hiç gelmiyor ya da birkaç dakika içinde tekrar kesiliyor. Hızını yükseltmeme rağmen. Bu nedenle interne...

Yaklaşık 5 aydır hem internet hem de Digiturk taraftar paketi kullanıyorum ve aldığım günden beri doğru düzgün randıman ...alamıyorum. Son olarak tüm kanallarım tamamen gitti, şu an hiçbir kanalım çalışmıyor ve sürekli “sinyal seviyesinde azalma var” uyarısı alıyorum. Defalarca denememe rağmen müşteri...

Yaklaşık 1 yıldır Digiturk üzerinden Beşiktaş Fanatik Taraftar üyeliği kullanıyorum ve artık bu paketi kesinlikle kullan...mak istemediğim için iptal talebinde bulundum. Ancak tüm çabama rağmen üyeliğimi iptal ettiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten son derece zor, defalarca denemekten sonra...

Digiturk’e cumartesi günü internet kurulum başvurusunda bulundum ve en geç iki gün içinde gelip kurulumu yapacaklarını s...öylediler. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir ek süre bilgisi verildi. Her aradığımda sadece “üzgünüz” denilerek oyalandım, net bir ...

Digiturk tarafından telefonla aranarak tarafıma yeni bir üyelik paketi teklifi yapıldı ve o an için onayladım. Ancak kıs...a süre sonra bu üyeliği istemediğime karar verip yine kendilerini arayarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede aboneliğimin iptal edildiği söylendi ve bu şekilde b...

Uzun süredir Digiturk taraftar paketi kullanıyorum ve aylık 749 TL ödeme yapıyorum. Yaklaşık 2 aydır aboneliğimi iptal e...ttirmek için Digiturk müşteri hizmetlerini arıyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle işlem yaptıramıyorum. Doğum tarihi adımına geldiğimde “doğum tarihinizi veya yılınızı yanlış ...

İzmir’de ikamet ediyorum ve Digiturk aboneliğimi 26.07.2010 tarihinde tamamen sonlandırdım. Abonelik iptali sırasında he...rhangi bir borcum olsaydı zaten işlemin gerçekleşmeyeceğini bildiğim için, o dönem tüm yükümlülüklerimi yerine getirdiğimden emindim. Aradan yaklaşık 15–16 yıl geçtikten sonra, 13...