Digiturk İptal Talebi

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketine 1 yıllık üyeliğim vardı. Bu üyeliğin bir yıllık olduğunu düşünürken, süre dolmasına ...rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve aranıp onayım alınmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve 2026 Ekim ayı için 1219 TL tutarında fatura çıkarılmış. SMS ile 1...

Digiturk aboneliğim aktif olmasına rağmen televizyon üzerinden hesabım açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda borcum ...olduğunu, ödeme yapınca açılacağını söylediler. Ödemeyi yaptım ancak yayın yine açılmadı. Bunun üzerine 15 Ağustos tarihinde iptal talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerini tekr...

Digiturk tarafından telefonla aranarak Süper Lig maçları ve internet hizmeti içeren bir paket için aylık 629 TL olarak b...ilgilendirildim. Bu bilgiye güvenerek abonelik yaptırdım ancak 06.10.2026 tarihinde Ekim 2026 dönemi için 1.438,15 TL tutarında fatura gönderildi. Fatura tutarı ile telefonda veri...

Digiturk 1029628618 numaralı üyeliğimle ilgili olarak genel müdürlükten sözleşme yenileme için arandım. Görüşmede abonel...iğimi iptal edeceğimi açıkça belirttim, buna rağmen Ekim 2026 dönemi için 2.708,07 TL tutarında bir fatura düzenlendi. 6 Ekim 2026 tarihinde bu faturanın çıktığını gördüm, 7 Ekim ...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk spor paketi üyesiyim. Geçen ayın 24’ünde onayım ve bilgim olmadan mevcut Digiturk üyeliğim ip...tal edilmiş ve aynı gün tarafıma 7.728,33 TL tutarında bir fatura çıkarılmıştır. Ayrıca bilgim dışında yeni bir üyelik başlatıldığı ve buna bağlı olarak da 1.400 TL’lik bir ücret t...

Digiturk spor paketi üyeliğim konusunda yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçten dolayı mağduriyet... yaşıyorum. Taahhüdüm bitmeden önce paket yenilemesiyle ilgili çağrı merkezini aradığımda, görüştüğüm temsilcinin hem fahiş fiyat vermesi hem de yaklaşımından rahatsız olduğum için...

Beni telefonla arayarak Türk Telekom ev interneti taahhüdümün bittiğini, fiyatı sabitlemek için yeni kampanyaya geçmem g...erektiğini ve Digiturk paketiyle birlikte toplam 729 TL ödeyeceğimi söylediler. Görüşme sırasında sürekli Türk Telekom ile bağlantılıymış gibi konuştular ve kurulum için eve gelen ...

Digiturk’ten Yıldızdolu paket kapsamında TV + 100 Mbps internet hizmeti için abonelik başlattım. 29 Eylül’den bu yana in...ternetim hiç bağlanmadı, sadece TV kutusu 2 Ekim tarihinde kurulup aktif edildi. Buna rağmen bu ay tarafıma 614 TL fatura yansıtıldı. Defalarca 4737 373 numaralı hattı aramama rağ...

Digiturk’te daha önce aldığım spor paketi üyeliğimi iptal ettirip farklı bir üyelik başlattım. Yeni üyeliği yaptırırken ...eski aboneliğimin tamamen kapandığını hem özellikle belirttim hem de telefonda sözlü olarak teyit ettim. Buna rağmen eski aboneliğim iptal edilmemiş ve benim hiçbir bilgim olmadan ...

Digiturk’e 1034043766 numaralı üyeliğimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 4 Ekim’de genel bir üyelik başvur...usu yaptım ancak daha kurulum yapılmadan ve üyeliğim aktif olmadan cayma hakkımı kullanarak üyeliğin iptalini talep ediyorum. Destek ekibinize mail gönderdiğimde önce mail adresim...

Digiturk internet hizmetimi 23.07.2026 tarihinde başka bir firmaya taşıdım. Ancak önceki internet aboneliğim Digiturk ta...rafından iptal edilmediği için hem Digiturk’ten hem de yeni internet firmamdan fatura gelmeye devam ediyor ve şu anda iki ayrı internet aboneliğim aktif görünüyor. Konu ile ilgili...

Digiturk Beyin Connect ile yaptığım 1 yıllık taahhüdüm bittiğinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve sunulan yenil...eme tekliflerini telefonda açık ve net bir şekilde reddettim. Buna rağmen aboneliğimi yasal yoldan sonlandırmak için e-Devlet üzerinden fesih başvurusunda bulunmak istediğimde sist...

Digiturk üzerinden kullandığım Bein Sports internet hizmetimde 16 Temmuz’dan bu yana süren bir arıza yaşıyorum. Yaklaşık... 30 gün boyunca internetim düzgün çalışmadı, bu süre içinde defalarca ekipler geldi ancak arızayı gideremediler. Buna rağmen hizmetten faydalanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetler...

Geçen sene Ağustos 2025’te Digiturk / beın Connect üzerinden yıllık spor paketi satın aldım ve paketim Ağustos 2026’da s...ona erdi. Paket bitimine yakın telefonla arandığımda, yenileme istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen herhangi bir onayım alınmadan üyeliğim izinsiz şekilde yenilenmiş ve taraf...

Google üzerinde Türk Telekom (TTNET) müşteri hizmetlerini ararken yanıltıcı bir şekilde Digiturk aboneliğine yönlendiril...dim ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. Arama sonucunda karşıma çıkan 0850’li numarayı aradığımda defalarca “Türk Telekom mu?” diye sormama rağmen her seferi...

Digiturk aboneliğimdeki taahhüdüm bittikten sonra bilgim ve onayım dışında paketimin otomatik olarak yenilenmesi nedeniy...le iki aydır mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir arama, SMS ya da e-posta ile bilgilendirme yapılmadan paketim yenilenmiş ve tarafıma fatura çıkarılmıştır. Eylül ayında 1519 TL, Ek...

Digiturk bc spor paketi aboneliğim 02.10.2026 tarihinde bitecekti. Taahhüdüm dolmadan önce müşteri temsilcisi arayarak y...enileme teklifinde bulundu ancak ben açıkça kabul etmediğimi belirttim. Buna rağmen aboneliğim yenilenmiş gibi işlem yapılmış ve tarafıma 1.075 TL tutarında fatura çıkarılmış. Hem...

Digiturk Bein Sports Galatasaray aboneliğim bittikten sonra hiçbir onayım alınmadan aboneliğimin yenilenmiş olduğunu bug...ün gelen SMS ile öğrendim. Üç aydır ödenmemiş faturam olduğu, 1028977063 numaralı üyeliğime 2708 TL borç çıkarıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Bu süre boyunca aboneliği kesinlikl...

Digiturk ile olan taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir yeni paketi onaylamadığım halde, tarafıma Neo paketi tanımlanmı...ş ve Ekim 2026 dönemi için yaklaşık 1.632,83 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bu pakete ne sözlü ne de yazılı olarak onay vermedim ve iznim dışında yapılan bu işlem nedeniyle ma...

Digiturk beın Connect Spor Extra paketine ait 102935149 numaralı üyeliğimi 21 Temmuz 2026 tarihinde telefonla arayarak i...ptal başvurusu yaptım. Bu görüşmenin kayıtlarında da iptal talebimin olduğu söylenmesine rağmen üyeliğim sonlandırılmadı ve tarafıma fatura kesilmeye devam edildi. Ağustos ve Eylü...

Geçen sene kredi kartımla 12 aylık taahhütlü, taksitli Digiturk Yıldız Dolu paketini satın aldım ve taahhüdümün bitmesin...e yakın Digiturk tarafından aranarak yenileme için teklif sunuldu. Telefonda açıkça yenilemek istemediğimi belirttim, bana “bir düşün” dendi, ben de sadece “düşüneyim” ifadesini ku...

Digiturk aboneliğim olmadığı halde yaklaşık iki haftadır tarafıma ödenmemiş fatura uyarı mesajları geliyor. Bugün gelen ...SMS’te de 1028946823 numaralı üyeliğe ait 2.708 TL tutarında fatura borcu olduğu yazıyor. Bu üyelik bana ait değildir ve üzerime kayıtlı herhangi bir Digiturk aboneliği bulunmamakt...

Geçen sene Digiturk’ten Yıldız Dolu paket için 1 yıllık üyelik alırken 1 yıllık sözleşme imzaladım. Sözleşme sürem bitti...kten sonra herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen üyeliğimi yenilemiş gibi gösterip 1028952102 numaralı üyeliğim için 2602,29 TL dönem borcunuz bulunmaktadır şeklinde S...