Digiturk'ün Yanıltıcı 629 TL Paketi Ve Haksız 1.438 TL Faturası

Digiturk tarafından telefonla aranarak Süper Lig maçları ve internet hizmeti içeren bir paket için aylık 629 TL olarak bilgilendirildim. Bu bilgiye güvenerek abonelik yaptırdım ancak 06.10.2026 tarihinde Ekim 2026 dönemi için 1.438,15 TL tutarında fatura gönderildi.

Fatura tutarı ile telefonda verilen bilgi arasında büyük bir fark olmasına rağmen, itiraz ettiğimde bayilerin beni aradığını, bana yanlış bilgi aktarıldığını ve bu nedenle yapacak bir şey olmadığını söylüyorlar. Ses kayıtları alınıyorsa, verilen bilginin doğruluğundan da firmanın sorumlu olması gerektiğini düşünüyorum. Açtığım itirazın da reddedildiği tarafıma bildirildi.

Telefonla satış sırasında verilen 629 TL’lik bilginin geçerli sayılmasını, faturamın bu tutara göre düzeltilmesini ve tarafıma yansıtılan 1.438,15 TL’lik haksız farkın iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli olmaksızın sonlandırılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.