Digiturk İptal Talebi

Ağustos ayı içinde taahhüdümün bitmesine 1–2 gün kala Digiturk tarafından arandım ve aylık 399 TL’den taahhüdümü uzatma ...tekliflerini kabul ettim. Görüşmede ilk faturamın iki aylık yansıyacağı, yani 399 X 2 şeklinde olacağı söylendi, ben de buna göre onay verdim. Ancak 03.09.2026 tarihli 1.288,58 TL ...

Beın Connect üzerinden geçen yıl 12 ay peşin ödeme yaparak yıllık üyelik satın aldım. Bu yıl herhangi bir onayım, bilgil...endirmem veya açık rızam olmamasına rağmen üyeliğimin devam ettirildiğini ve Eylül 2026 dönemi için 1.482,25 TL tutarında fatura çıkarıldığını Digiturk online işlemler ekranına gir...

Digiturk’ten 629 TL bedelli internet ve TV paketi için 03.09.2026 tarihinde telefon numaram üzerinden başvuru yaptım. Ba...na 06.09.2026 tarihinde 10.00–15.00 saatleri arasında kurulum yapılacağına dair randevu SMS’i gönderildi, ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi. Tüm pazar gü...

Bein Connect işlemleri için Digiturk üzerinden öğrenci kampanyası paketini satın aldım. Satış sırasında bu paketi bilgis...ayarımdan, özellikle de laptop üzerinden izleyebileceğim söylendi. Aboneliğim başladıktan sonra laptop üzerinden izleyemediğimi fark ettim. Bunun üzerine firmayla iletişime geçtiği...

Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan sabit internet hizmetim yaklaşı...k üç haftadır hiç çalışmıyor ve bu süre içinde evde internet bağlantımız ta...

Digiturk Paket Bitiminden Sonra Bilgim ve Onayım Olmadan Yeni Paket Tanımlandı! Digiturk üyeliğimde yıllık yaklaşık 2....500 TL bedelle kullandığım paketimin süresi sona erdi. Paketimin sona ermesiyle ilgili tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, onayım alınmadan yeni bir pake...

Digiturk/TOD üzerinden Sezonluk Süper Dolu Paketi’ni zaten satın almış ve kullanıyorken, uygulama üzerinden arkadaşımın ...yaptığı işlemle aynı paket 05.09.2026 tarihinde ikinci kez satın alındı. Uygulama, hesabımda aynı paket aktif olmasına rağmen tekrar satın almaya hiçbir uyarı vermeden izin verdi. ...

Bein Connect üyeliğimin bitiminde Digiturk uydu üyeliğine geçmeme rağmen, bilgim ve onayım olmadan Bein Connect üyeliğim...in devam ettirildiğini fark ettim. Herhangi bir arama, SMS, e-posta ya da açık bir bilgilendirme yapılmadan, Eylül 2026 dönemi için hesabıma 2.111,74 TL tutarında fatura yansıtılmı...

05.09.2026 tarihinde saat 17:30 civarında beIN Connect üzerinden Digiturk kutulu Süper Lig aboneliği satın aldım. Ödemey...i aylık faturalı sistem üzerinden, her ay 550 TL fatura gelecek şekilde kabul ettim ve henüz ilk ödeme bile gerçekleşmeden yaşadığım sorunlar nedeniyle aboneliği iptal etmek istiyo...

Digiturk internet aboneliğim bittikten sonra modemleri 4 Eylül tarihinde DHL kargo ile kendilerine gönderdim. Buna rağme...n modemlerin kendilerine ulaşmadığını söyleyip tarafıma modem bedeli için fatura çıkardılar. Kargo ile iade yükümlülüğümü yerine getirmiş olmama rağmen modemlerin teslim alınmadığ...

Digiturk abonesiyim ve öde–kullan mantığıyla ilerleyen bir anlaşmam olduğu için yaşadığım durumdan dolayı mağdur ediliyo...rum. Aylık ödemem yaklaşık 970 TL iken, Eylül 2026 dönemi için 16.09 son ödeme tarihli 3.789 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bir önceki faturamı 16.08 tarihinde ödedim ve bu ned...

Mayıs ayından beri Digiturk üzerinden internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık üç aylık süre içinde internetim 6–7 kez ke...sildi, bu kesintilerin çoğunda ertesi gün müdahale edilerek sorun giderildi. Ancak 30 Ağustos’tan bu yana devam eden son kesinti yaklaşık 10 gündür sürüyor ve bu süre içinde intern...

Digiturk engelli tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmeye yakınken sadece telefonla arama yapılarak tarafıma ulaşılmay...a çalışılmış, ancak ben engelli bir birey olduğum ve hastane süreçlerim olduğu için bu aramayı yanıtlayamadım. Buna rağmen SMS, e-posta gibi başka hiçbir kanaldan bilgilendirme yap...

6 Eylül sabah saat 10.00’da Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Yıldız Paket için yaptığım başvurunun iptalini talep ...ettim. 14 günlük cayma hakkı süresi içinde, hiçbir şekilde hizmet almamış ve kurulum yapılmamış olmama rağmen bu iptal hakkımı kullanamıyorum. Telefonla yaptığım başvuru sonrasınd...

Digiturk beın Sports yayınını izlerken, maçlar sırasında sürekli ekranda beliren şifre tarzı büyük harfler yüzünden maçl...arı sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Yayın sırasında aniden kocaman harfler çıkıyor, görüntü kirliliği oluşturuyor ve adeta maç yerine harf seyrediyorum. 90 dakikalık bir maçta yakl...

Digiturk Sinema paketi abonesiyim ve yaklaşık bir aydır televizyonumda bağlantı sorunu yaşıyorum. Ağustos ayı içinde baş...layan bu sorun nedeniyle ekranda sadece kurulum ve kanal arama ekranı görünüyor, hiçbir şekilde normal yayınları izleyemiyorum. Sorun başladıktan sonra Digiturk müşteri hizmetleri...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve yaklaşık iki ay önce paketimi belirli bir fiyat üzerinden yeniden taahhüt ederek yenil...edim. Buna rağmen Eylül 2026 dönemi için önüme 1.012 TL tutarında, taahhüt ettiğimiz rakamın çok üzerinde bir fatura çıkarıldı. Bu tutarı gördüğümde hem şaşırdım hem de kendimi açı...

Digiturk internet paketim için şehir değişikliği sonrası yeni adresimde kurulum yapılmasını bekliyorum ancak yaklaşık 15... gündür internet bağlantım gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde beş altı defa aramama rağmen her seferinde bulunduğum adreste altyapı olmadığı ve çalışmaların d...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi için yaptıkları kampanyada 349 TL olarak belirtilen paket, üyeliğim başladıktan sonra ...tarafıma yaklaşık 650 TL olarak faturalandırıldı. 10.08.2026 tarihinde başlatılan üyeliğime ilişkin ilk itirazımdan sonra bana SMS ile “Sayın üyemiz, itirazda bulunduğunuz şikayet ...

Yaklaşık 1 ay önce Kayseri Kocasinan adresimde Digiturk Taraftar Paketi aboneliği başlattım. İki gündür televizyonumda s...ürekli “sinyal seviyesi az” ve e52-32 mesaj kodlu hata ekranı çıkıyor ve yayın izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için 700 TL servis ücreti talep edild...

Digiturk üzerinden 28.08.2026 tarihinde 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Kurulumdan bu yana interneti nerede...yse hiç verimli kullanamıyorum, gün içinde en fazla 2–3 saat bağlantı oluyor, çoğunlukla da hiç internet erişimim olmuyor. 31.08.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, 48 saat içi...

Digiturk Yıldız Spor paketi aboneliğimle ilgili taahhüt ve fatura konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2025 yılının... Ağustos ayında, Kasım ayında yenilenecek paketim için tarafıma bir teklif iletildi ve ben bu teklifi kabul etmedim. Buna rağmen onayım olmadan işlem gerçekleştirilmiş, bu süreçte ...