Digiturk İptal Talebi

Digiturk aboneliğimde hâlihazırda Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketim bulunuyor, buna ek olarak da Yıldız Dolu paket t...anımlı. Daha önce Sporun Yıldızı ek paketini telefonla arayarak iptal ettirmiştim. Buna rağmen bu sezon için Sporun Yıldızı ek paketini 1 yıllık olarak yeniden yenilemişler ve tara...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk internet üyesiyim. Kendi işimle alakalı tayin olduğum ile nakil işlemi başlattım ve nakilden ...sonra yaklaşık 1,5 ay boyunca defalarca internet kesintisi yaşadım. Yaşadığım her arızaya ait, müşteri hizmetlerinin oluşturduğu istek ve arıza kayıt numaralarım mevcut. Sürekli k...

Digiturk üzerinden TV + İnternet ortak paketi olan Yıldız Dolu Paket aboneliğini Elazığ merkez adresim için satın aldım.... TV kurulumu yapıldı ve yayınları aktif olarak izleyebiliyorum, ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen internet kurulumu yapılmadı. Digiturk Online İşlemler ekranında internet b...

Digiturk spor paketi üyeliğimin iptali için daha önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ileri tarihli iptal taleb...imin alındığı, günü geldiğinde otomatik olarak iptal edileceği açıkça söylendi. Buna rağmen üyeliğim iptal edilmemiş ve 1 aylık kullanım için 1.146,43 TL tutarında fatura çıkarılmı...

Sosyal medyada Digiturk’ün internet ve televizyon hizmetini birlikte sunduğu, aylık 629 TL olarak gördüğüm kampanya rekl...amına tıkladım ve hemen arandım. Telefonda bu kampanyayı kabul ettim, Türk Telekom altyapısı üzerinden internet bağlantım kuruldu ancak Digiturk kanalları için herhangi bir kurulum...

Digiturk’ten aldığım aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, talebimi yerine getirmek yerine defalarca kez telefonla ara...ndım. Günde neredeyse 20 farklı numaradan, farklı kişiler tarafından aranarak sürekli olarak aboneliği devam ettirmem yönünde ikna edilmeye çalışıldım. Aboneliği kapatmak istememe...

Uzun yıllardır Digiturk Taraftar paketi abonesiyim. 5–6 ay önce beni aradıklarında, 449 TL olan faturam için erken yenil...eme yapabileceklerini, yeni tutarın 750 TL olacağını söylediler. Emekli olduğumu, bu ücreti zor ödediğimi, 500 TL olursa yaklaşık 15 senelik üyeliğimi kapatmak istemediğimi belirtt...

3 Ekim 2025 tarihinde Bein Connect üzerinden 1 yıllık maç paketini peşin ödeme yaparak satın aldım. 3 Ekim 2026 tarihind...en önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak üyeliğimin bitmek üzere olduğu söylendi ve yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Bu görüşmede, Tod platformunun daha uygun fiyatlı o...

3 Ekim 2025 tarihinde Digiturk Galatasaray taraftar paketi satın aldım ve bu üyeliğim beın Connect üzerinden devam ediyo...rdu. 2 Ekim 2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım, bana özel teklifler sunuldu ancak ben hiçbir kampanya veya paket istemediğimi, üyeliğimi devam ettirmeyec...

Digiturk spor paketi aboneliğim bittikten sonra aboneliğimi yeniletmediğim halde tarafıma 946,7 TL tutarında fatura çıka...rıldı. Herhangi bir yenileme talebim olmadığı gibi, bu fatura ile ilgili öncesinde bana bilgilendirme yapılmadı. 06.10.2026 tarihinde telefonuma gelen mesajla bu faturayı öğrendim...

Digiturk’te telefonla yaptırdığım Yıldız Dolu Paket üyeliğim, süresi dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir açık ve net ...bilgilendirme yapılmadan, onayım ve iznim olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve Eylül 2026 dönemi için 5.388 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bu durumu dün, faturamı kontrol etti...

Digiturk’ten 629 TL sabit fiyat ile internet paketi satın aldım. Modem ücretiyle birlikte her ay toplamda 719 TL sabit ö...deyeceğim özellikle söylendi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, ilk ay faturamın 1.400 TL civarında görünebileceğini ancak kesinlikle o tutarın gelmeyeceğini, ödemenin 719 ...

Sorun yaşıyorum, ben kullanmadığım bir şeyin parasını istiyorlar. Müşteri hizmetleri iletişime geçsin. Bir saattir arıyo...rum, nasıl bir vicdanınız var? Üyelikte neyin üyeliği? Ben maç paketi aldım ve Mayıs ayında sonlandı. O zamandan beri para almıyorsunuz, şimdi alabilirsiniz, geldi.

Digiturk tarafından yaklaşık iki ay önce aranarak bana 30 Mbps hızında, 100 Mbps ise ücretsiz olduğu söylenen, mevcut fa...turamla aynı tutarda olacağı iddia edilen bir paket önerildi. Müşteri temsilcisinin beyanına güvenerek onay verdim; ancak daha sonra bu paketi istemediğimi, yükseltme yapılmamasını...

Digiturk/Bein Connect üyeliğimi 2026 yılı Ağustos ayının sonuna doğru iptal... ettirdim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleri ekipmanları 60 gün içi...

Geçen sezon tuttuğum takım üzerinden kombine aldığım için Digiturk üyeliğim ücretsiz olarak tanımlanmıştı ve ben bu üyel...iği sadece o sezon boyunca kullandım. Sezon bittikten sonra üyeliğimin de sona erdiğini düşünüyordum. Geçen hafta cumartesi günü Digiturk’ten “hoş geldiniz” içerikli bir SMS aldım...

23 Eylül 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Digiturk internet başvurumu yaptım, kimlik bilgilerimi verdim ve ön başvuru t...amamlandı. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne herhangi bir arama aldım ne de internet bağlantım gerçekleştirildi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama ...

Digiturk’te spor paketini 1026826377 üye numarasıyla aylık 689 TL ödeyerek kullanıyorum. Aynı paketi kullanan arkadaşım,... taahhüdünü bitirdiği için iptal ettirmek istediğini söylediğinde, kendisine aylık 450 TL’ye devam etmesi için indirim yapılmış. Ben de bugün iptal ettirmek istediğimi belirttiğimd...

Digiturk’ün ana paket üyeliğini 03.10.2025 başlangıç, 03.10.2026 bitiş tarihli olacak şekilde yaptırmıştım. Üyeliğim bit...tikten sonra yenileme için daha önce arandım ve defalarca üyeliğimi yenilemek istemediğimi açıkça ilettim. Buna rağmen 06.10.2026 tarihinde 1029968066 numaralı üyeliğime 526,37 TL ...

Digiturk’e ait lig maçları paketinin aboneliği annemin üzerine kayıtlıydı. Annem vefat ettikten sonra bayii aracılığıyla... ölüm belgesini de ilettik ve aboneliğin iptal edilmesini talep ettik. Buna rağmen yaklaşık iki aydır abonelik iptal edilmedi ve her ay 1328 TL tutarında fatura kesilmeye devam edi...

Yaklaşık 13 ay önce Digiturk’e üye oldum ve ödemelerimi kredi kartımla yaptım. 12 aylık taahhüt sürem dolunca, taahhüdüm...ün bittiği gün Digiturk’ü arayarak üyeliğimin kapatılmasını istedim. Buna rağmen ısrarla kapatmak istemediler, defalarca arayıp üyeliği sürdürmem için tekliflerde bulundular. Yakla...

Digiturk internet hizmetim 03.09.2026 tarihinde bağlandı ancak bağlantı ilk günden itibaren sürekli kesilip geri geliyor.... İnternet bir var bir yok, stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. Daha sonra gelen teknik ekip, ilk bağlantıyı yapan kişinin bağlantıyı düzgün yapmadığını bana açıkça söyledi. Buna ...