Digiturk İptal Talebi

Digiturk’ten internet ve beın Connect hizmeti için başvuru yaptım. 24.08.2026 tarihinde saat 14:49’da kurulum için arand...ım, o gün o saatte evde olamayacağımız için ertesi gün gelmelerini rica ettik. Telefondaki personel, randevu almak için müşteri hizmetlerini aramamız gerektiğini söyledi. O günden...

Digiturk’e yaptığım başvuru sonrası bugün için saat 16.00’a kadar kurulum yapılacağı telefonla tarafıma bildirildi. İsta...nbul Bağcılar’daki adresimde tüm gün evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, kurulum yapılmadı ve bu süreçte benimle muhatap olacak tek bir yetkiliye ulaşamadım. Telefonla müşteri...

03.06.2026 tarihinde Digiturk internet ve uydu hizmetimin naklini gerçekleştirdim ve o günden beri ne internetten doğru ...düzgün faydalanabiliyorum ne de uydu kanallarını sorunsuz izleyebiliyorum. İnternetim sık sık kopuyor, çoğu zaman hiç gelmiyor, uydu yayınlarında da sürekli çekmeme sorunu yaşıyoru...

1029481572 numaralı Digiturk aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1 Eylül Salı günü Digiturk tarafından k...ampanya bilgilendirmesi amacıyla arandım ve görüşmede müşteri temsilcisine hizmeti artık kullanmayacağımı, aboneliğimi sona erdirmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen daha s...

Digiturk aboneliğime ait cihazı ağustos ayında iade etmeme rağmen eylül ayında tarafıma yeniden fatura kesildi. Cihazı k...argo ile geri gönderdim ve gönderinin teslim edildiğine dair DHL’den teyidim bulunuyor. Yaşadığım bu haksız faturalandırma ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştü...

Digiturk spor paketi aboneliğim kapsamında yaşadığım taahhüt ve fatura sorunu hakkında yazıyorum. Digiturk uygulaması üz...erinden taahhüt sürem dolmadan önce iptal işlemi yaptım; ancak sistemde iptal edilmemiş gibi göründüğü için iptal talebime rağmen üzerinden sadece 2 gün geçmesine karşın Eylül 2026...

Bein Connect üzerinden kullandığım Yıldız Dolu Paketi üyeliğim 21 Ağustos’ta sona erdi. Ben de 3 Eylül’de arayarak üyeli...ğimi iptal ettirdim. İlk aradığımda bana yaklaşık 370 TL civarında bir fatura çıkacağı söylendi. Ancak 5 Eylül’de tekrar aradığımda bu kez 1 ay 12 gün kullanım göründüğü ve yaklaş...

Digiturk internet hizmetine yaklaşık 11 gün önce geçiş yaptım. 100 Mbps hızında, 580 TL + 90 TL’lik paket için ilk ay üc...retsiz deneme yapılacağı, memnun kalmazsam 200 Mbps’lik pakete yükseltip onu da deneyebileceğim ve yine memnun kalmazsam 1 ay içinde hiçbir sorun olmadan iptal edebileceğim açıkça ...

Digiturk’ten 2025–2026 lig sezonu için internet yayını paketi satın aldım ve ödemesini kredi kartımla peşin olarak tek s...eferde yaptım. Satın aldığım paketin 2026 Ağustos ayında kendiliğinden sona ereceği ve üyeliğimin iptal olacağı bilgisi verilmişti. Ağustos ayında Digiturk tarafından arandım, artı...

Digiturk üzerinden 2023/2024 sezonu için Bein Sports spor paketini müşteri hizmetlerini arayarak, herhangi bir sözleşme ...imzalamadan ve taahhüt vermeden, tek çekim kredi kartı ödemesiyle, yaklaşık 3.000 TL ödeyerek satın aldım. Bu paketi özellikle sadece 1 sezonluk ve dönemlik olsun diye aldım. Sezon...

Digiturk'ün Connect üzerinden geçen sene taahhütsüz olarak 1 senelik Lig Paketi aboneliği satın almıştım. Buna rağmen be...nim hiçbir onayım olmadan aboneliğim aylık olarak uzatılmış ve hesabıma çok yüksek, beklemediğim tutarlar yansıtılmıştır. Bu yıl yeniden 1 senelik Lig Paketi üyeliği satın aldım v...

Şikayet Konusu: Digiturk Abonelik İptali – Uydu Kurulumu Yapılmadan Ücret Alınması ve Müşteri Hizmetlerinin Engellenmesi... Digiturk’e abone oldum. Ancak uydu kurulumu yapılmadığı için hizmeti hiçbir şekilde kullanamadım. 24 saat bile dolmadan iptal talebinde bulundum. Yaşananlar: Canlı destek hattınd...

Digiturk müşteri hizmetlerinin yanlış ve eksik bilgilendirmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bugün saat 15.00 civarınd...a yaptığım görüşmede bana öğrenci paketi teklifi sunuldu. Görüşme sırasında özellikle mobil cihazımı televizyona Bluetooth yoluyla bağlayıp bağlayamayacağımı sordum ve müşteri tems...

Digiturk / beın Sports üyeliğim eski dönem sonunda bittiği halde, benden hiçbir onay alınmadan hesabıma yeni bir paket t...anımlandığını fark ettim. Eski üyeliğimin bitmesinden yaklaşık 10 gün sonra Digiturk Online İşlemler ekranına girdiğimde, Eylül 2026 dönemine ait 11.148 TL civarında bir fatura çık...

Digiturk Neo Spor paketi abonesiydim. Digiturk uygulaması üzerinde taahhüdüm bittiğinde paketimin iptal edileceği yazıyo...rdu. Bu nedenle ayrıca bir iptal işlemi yapmama gerek olmadığını düşünerek herhangi bir işlem yapmadım. Ağustos 2026 döneminde taahhüt kapsamında 399 TL olarak faturalandırıldım v...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Taahhüdüm bitmeden önce arayarak taahhüdümü uzatmak istediğimde bana 1.5...00 TL fiyat verildi, kredi kartına taksit yapmak istersem aylık ödememin bu tutarın üçte birine kadar düşeceği söylendi. Kredi kartı kullanmadığımı ve 1.500 TL’nin benim için yükse...

Digiturk üzerinden sunulan beın Connect üyeliğini 1 yıl ücretsiz olarak kullanmamın ardından, hiçbir onayım alınmadan pa...ketim otomatik olarak uzatılmış ve bilgim dışında adıma fatura kesilmiştir. 2 Ağustos tarihinde bu izinsiz uzatmaya ilişkin 1.169 TL tutarında fatura düzenlenmiş, 16 Ağustos’ta dur...

Digiturk bünyesindeki 26066917 - 001 numaralı Sporun Yıldızı paket aboneliğimin 12 aylık taahhüt süresi 05.08.2026 itiba...rıyla dolmuş durumdadır ve bugüne kadar olan tüm faturalarım eksiksiz ve zamanında ödenmiştir. Digiturk online işlemler ekranındaki ödeme geçmişimde de Mart 2026 ile Eylül 2026 ara...

Digiturk / beın Connect üyesi olarak 26656891 numaralı üyeliğimle 2 yıl boyunca sadece Süper Lig maçlarını izlemek için ...hizmet aldım ve aboneliğim ağustos ayında sona erdi. Herhangi bir taahhüt uzatma, yenileme veya devam onayı vermediğim halde, Eylül 2026 dönemi için tarafıma 978,29 TL tutarında fa...

Uzun süredir Digiturk beın Connect “bc Yıldız Dolu” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır üyeliğimi sonlandırmak isted...iğim halde fesih işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Hem müşteri hizmetleri hem de online kanallar üzerinden birçok kez fesih başvurusu denedim ancak sistem, seçtiğim fesih ge...

Digiturk internet ve TV aboneliğim kapsamında uzun süredir internet bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağl...antı sık sık kesiliyor, yaklaşık son bir aydır ise neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde internetim bir gün varsa on gün yok diyebileceğim kadar istikrarsız ve ...

Ağustos ayında Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek için telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, bana özellikle 3 Eylü...l’den sonra tekrar aramam gerektiği ve tarafıma herhangi bir masraf yansıtılmayacağı açıkça belirtildi. Bu görüşmeye istinaden 4 Eylül’de yeniden aradım. Buna rağmen, 3 Eylül sonra...

03.09.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve bana Yıldız Dolu Paket spor dahil olmak üzere ayda 499 T...L yerine özel olarak 299 TL’ye verebileceklerini söyleyerek üyelik başlattılar. Ardından digisms üzerinden kurulumdan sonra üyeliğin aktivasyon edileceği bir link ve kod gönderildi...