to read complaints and reviews, or file yours.Bein Sports İnternet Kesintisi Ve Haksız Cayma Bedeli
Digiturk üzerinden kullandığım Bein Sports internet hizmetimde 16 Temmuz’dan bu yana süren bir arıza yaşıyorum. Yaklaşık 30 gün boyunca internetim düzgün çalışmadı, bu süre içinde defalarca ekipler geldi ancak arızayı gideremediler. Buna rağmen hizmetten faydalanamadım.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, arızanın çözülemediği ve bu nedenle istersem cayma bedeli olmadan üyeliğimi iptal edebileceğim bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek iptal talebinde bulundum. Ancak buna rağmen hesabıma yaklaşık 5.000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı.
Hem uzun süre giderilemeyen arıza yaşamam hem de cayma bedeli alınmayacağı söylenmesine rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılması nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım arıza sürecinin ve verilen bilginin dikkate alınarak haksız yere yansıtılan cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
